幫助客戶迎接數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)

幫助客戶迎接數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)

紙張作為古代中國的四大發(fā)明之一，不僅是兩千年來人類文明的記錄者與傳播者，而且在當(dāng)今社會依然是信息的重要載體。然而，在信息大爆炸的今天，人們能夠獲取正確的信息，并在正確的時間與地點應(yīng)用這些信息，就能實現(xiàn)價值最大化，這就需要把紙質(zhì)文檔進行數(shù)字化處理，轉(zhuǎn)換成更加方便使用的數(shù)字化信息。日前亮相中國國際金融展的Kodak Alaris（柯達(dá)樂芮），就是一家?guī)椭蠹液喕畔⒉杉^程、改進工作方式的公司。

打造IN2 Ecosystem生態(tài)系統(tǒng)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢所趨，所有行業(yè)與企業(yè)必須面對的。Kodak Alaris Information Management全球營銷副總裁Sid Bhattacharya表示，說到數(shù)字化轉(zhuǎn)型，大家都在強調(diào)無紙化辦公，然而現(xiàn)在30%的業(yè)務(wù)流程還是有紙辦公，這個比例在亞太地區(qū)可能更高一些。70%的管管認(rèn)為文檔數(shù)字化對公司來說是至關(guān)重要的管理戰(zhàn)略之一，但只有接近一半的公司部署了管理紙張和數(shù)字化信息的策略。文檔數(shù)字化提高了可搜索性，節(jié)省了物理存儲空間成本，也提高了共享性。

復(fù)雜性是數(shù)字化轉(zhuǎn)型遇到的第一個問題，Kodak Alaris就來消除復(fù)雜性。Sid Bhattacharya說，我們用一種獨特的、集中式的方法來解決客戶不同業(yè)務(wù)流程的痛點，不僅把硬件、軟件、服務(wù)集成起來，而且更重要的是讓我們的合作伙伴加入進來，一起為客戶解決問題。因此，公司在今年年初推出并建設(shè)Alaris IN2 Ecosystem生態(tài)體系，旨在大幅簡化數(shù)據(jù)采集流程，破解行業(yè)痛點。

目前，人們所能夠使用或分析的數(shù)據(jù)還不到0.5%，Alaris IN2 Ecosystem就是要把信息采集的復(fù)雜性化繁為簡，并讓數(shù)據(jù)要變成信息應(yīng)用到業(yè)務(wù)流程當(dāng)中。Kodak Alaris Information Management全球產(chǎn)品線及戰(zhàn)略總監(jiān)Susheel John解釋說，采集文檔信息，把文檔或數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成信息，讓它們變成業(yè)務(wù)流程的一部分，這就是Alaris IN2 Ecosystem信息采集生態(tài)體系的意義。我們要把來自紙質(zhì)文檔的信息以及其他數(shù)字化來源的信息，融入到業(yè)務(wù)流程當(dāng)中，為客戶帶來價值。

柯達(dá)樂芮的成功離不開合作伙伴，離不開生態(tài)體系。Kodak Alaris Information Management大中華區(qū)銷售總監(jiān)Jessica Gao對生態(tài)體系合作伙伴承諾道，第一，我們的溝通和交流會比以往更加直接、簡單、快速，會為渠道建立一個渠道門戶，該門戶可以實現(xiàn)一站式溝通服務(wù)體驗。第二，提供渠道所需要的定制化服務(wù)，它會針對不同角色、不同行業(yè)、不同解決方案，針對合作伙伴所處的不同市場與不同階段，提供所需的培訓(xùn)。第三，市場整體的覆蓋拉升，共同創(chuàng)建更多機會。

推出Alaris S2000系列掃描儀

本次展會期間，Kodak Alaris全新發(fā)布了針對中國市場打造的Alaris S2000系列掃描儀，這也是該公司第一次在中國發(fā)布新產(chǎn)品全球首秀。該款產(chǎn)品既然專為中國市場打造，那么中國用戶有哪些不同的需求呢？Kodak Alaris Information Management亞太區(qū)總經(jīng)理 回答說，第一，中國市場用的紙張非常薄脆。第二，我們還用很多的NCUR，也會對輸入的質(zhì)量很高要求，這是中國客戶比較特殊的地方。第三，中國客戶在前端用的PC都是比較小的或性能比較低的。第四，就軟件來說，很多中國用戶還在使用XP系統(tǒng)，現(xiàn)在微軟都不再更新XP系統(tǒng)，但我們的掃描儀硬件、軟件還都在滿足這種支持。

Susheel John介紹說，Alaris S2000系列掃描儀具備多種創(chuàng)新功能，全面整合了Kodak Alaris的軟件產(chǎn)品和服務(wù)方案，進一步闡釋了Alaris IN2 Ecosystem的集成優(yōu)勢所在：一是量身定制，無縫適配客戶工作環(huán)境。Alaris S2050和S2070外觀設(shè)計輕巧，適合現(xiàn)代化辦公室。二是卓越體驗，簡化數(shù)據(jù)采集流程。主動進紙技術(shù)可讓用戶在掃描儀準(zhǔn)備文檔時專注處理客戶需求。一鍵式控制面板方便多個用戶在網(wǎng)絡(luò)共享設(shè)備上同時進行作業(yè)。三是非凡效果，帶來出色商業(yè)價值和更高投資回報率（ROI）。嵌入式完美頁面影像處理功能實現(xiàn)準(zhǔn)確高清的文檔采集，最大限度避免返工。

那么，Kodak Alaris具有哪些競爭優(yōu)勢呢？Jessica Gao回答說，未來的競爭就是數(shù)據(jù)的競爭，誰最迅速、最全面、最好地使用大數(shù)據(jù)，誰就可以搶得市場先機，而大數(shù)據(jù)的入口恰恰是我們與合作伙伴提供給客戶的解決方案。柯達(dá)樂芮擁有屢獲殊榮的文檔掃描儀、智能信息管理軟件解決方案以及全球服務(wù)支持團隊，可以幫助客戶將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為最強有力的競爭優(yōu)勢。

客戶所看重的是最終的效果和體驗。Leonel da Costa說，柯達(dá)樂芮不僅僅銷售硬件，而且還通過IN2 Ecosystem給客戶增加更大價值，為客戶量身訂制，帶來非凡體驗和卓越效果。柯達(dá)樂芮的解決方案具有高性能、高可靠、高效率、延展性、簡便性，加上我們的硬件、軟件、服務(wù)，還有非常重要的合作伙伴關(guān)系。總之，我們提供給客戶的是一個非常獨特的解決方案，幫助他們解決痛點，改善全面體驗。

Susheel John補充道，我們除了為用戶提供掃描儀，還提供與掃描或數(shù)字化毫無關(guān)系的其他解決方案，柯達(dá)樂芮是一家專門提供端對端信息管理解決方案的公司。

（本刊記者/趙法彬）