文化差異對(duì)于國(guó)際采購(gòu)中財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)影響的研究

單潔如

【摘要】國(guó)際采購(gòu)收益與風(fēng)險(xiǎn)并存，由于每個(gè)國(guó)家或地區(qū)都有其深層的區(qū)別于其他國(guó)家或地區(qū)的文化，本文將通過(guò)理論分析的方法對(duì)文化差異帶來(lái)的國(guó)際采購(gòu)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行剖析。本文首先簡(jiǎn)要介紹了國(guó)際采購(gòu)流程以及在國(guó)際采購(gòu)過(guò)程中可能引起財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的文化差異。之后本文按照采購(gòu)的不同階段來(lái)分析上述文化差異對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的影響。最后本文對(duì)國(guó)際采購(gòu)應(yīng)對(duì)由文化差異引起的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)提出建議。

【關(guān)鍵詞】國(guó)際采購(gòu)；文化差異；財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

一、理論基礎(chǔ)

（一）國(guó)際采購(gòu)流程

隨著經(jīng)濟(jì)全球化與全球供應(yīng)鏈的發(fā)展，不少企業(yè)將自身業(yè)務(wù)擴(kuò)展到國(guó)外，開(kāi)始在全球范圍內(nèi)尋找商業(yè)機(jī)會(huì)并進(jìn)行資源的重組與優(yōu)化。通過(guò)國(guó)際采購(gòu)，企業(yè)可以降低成本、優(yōu)化資源配置、提高產(chǎn)品質(zhì)量并強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1.國(guó)際采購(gòu)需求識(shí)別

國(guó)際采購(gòu)的第一步是識(shí)別是否有進(jìn)行國(guó)際采購(gòu)的必要。公司應(yīng)當(dāng)對(duì)國(guó)內(nèi)外同類商品的供應(yīng)商進(jìn)行對(duì)比分析，在充分考慮質(zhì)量、成本、風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上決定是否需要進(jìn)行國(guó)際采購(gòu)。

2.獲取國(guó)際采購(gòu)信息

在正確識(shí)別國(guó)際采購(gòu)需求后，公司需要收集關(guān)于潛在供應(yīng)商的信息與資料。公司通常可以從以下渠道獲取采購(gòu)信息：國(guó)際工業(yè)廠商名錄、貿(mào)易公司等專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)、貿(mào)易展銷(xiāo)會(huì)、駐外代理機(jī)構(gòu)等。

3.供應(yīng)商的評(píng)價(jià)與選擇

根據(jù)公司所掌握的國(guó)際采購(gòu)信息確定潛在的供應(yīng)商，對(duì)這些供應(yīng)商進(jìn)行全方位、科學(xué)合理的評(píng)價(jià)并做出選擇。這一階段可以利用一定的工具與技術(shù)，如模糊Petri網(wǎng)法，對(duì)國(guó)際采購(gòu)的潛在供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)。根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，最終選擇合適的對(duì)象建立采購(gòu)關(guān)系。

4.簽訂采購(gòu)合同

確定合格的供應(yīng)商后，采購(gòu)商就可與供應(yīng)商就采購(gòu)合同條款進(jìn)行交涉，最終訂立合同。在合同有效期內(nèi)，采購(gòu)商還需要對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行持續(xù)的監(jiān)督與績(jī)效考察，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的及時(shí)識(shí)別與有效控制，保障預(yù)期績(jī)效的實(shí)現(xiàn)。

5.采購(gòu)合同履行

該階段的任務(wù)主要是實(shí)現(xiàn)貨物從生產(chǎn)地到需求地的運(yùn)輸。由于國(guó)際運(yùn)輸?shù)木嚯x與復(fù)雜性，運(yùn)輸在國(guó)際采購(gòu)中所占時(shí)間和費(fèi)用都遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)采購(gòu)。制定經(jīng)濟(jì)高效的運(yùn)輸方案，保障其有效實(shí)施是任務(wù)關(guān)鍵。

（二）文化差異

隨著全球化的迅速發(fā)展，具有不同文化背景的個(gè)體一起工作、生活成為常態(tài)。這些個(gè)體在語(yǔ)言、宗教、價(jià)值觀、所遵循的社會(huì)風(fēng)俗與社會(huì)經(jīng)濟(jì)制度、行為方式上都有著很大的差異。這些差異互相碰撞會(huì)不可避免地帶來(lái)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，影響國(guó)際采購(gòu)項(xiàng)目的正常實(shí)施。

文化差異分類如下。

1.表面文化差異

表面文化差異主要表現(xiàn)為語(yǔ)言障礙、宗教禮儀和生活習(xí)慣。語(yǔ)言方面，國(guó)際采購(gòu)的進(jìn)行涉及到簽署大量文件和合同，翻譯時(shí)用語(yǔ)若不精準(zhǔn)將對(duì)后續(xù)工作造成影響；語(yǔ)言不通還會(huì)造成溝通障礙。宗教文化和生活習(xí)慣方面，需要注意尊重別人的生活和工作方式，避免引發(fā)不必要的誤會(huì)與糾紛。

2.制度文化差異

制度文化主要包括各類政治法律制度、社會(huì)經(jīng)濟(jì)制度等具有法律約束力的條文條款。在國(guó)際采購(gòu)中，最為常見(jiàn)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)即匯兌風(fēng)險(xiǎn)，由于各地相關(guān)制度不盡相同，對(duì)供應(yīng)商所在地關(guān)于匯兌的制度條款進(jìn)行全面了解是避免匯兌風(fēng)險(xiǎn)的前提。

3.價(jià)值文化差異

價(jià)值文化差異主要表現(xiàn)為價(jià)值觀層面的差異，主要體現(xiàn)在生活與工作方式上的差異。例如，中國(guó)人習(xí)慣避免在初次商談時(shí)與對(duì)方制定過(guò)于詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃，而是制定初步戰(zhàn)略規(guī)劃，確保雙方初次見(jiàn)面時(shí)對(duì)彼此的良好印象，以期長(zhǎng)期合作；西方人則不然，他們有著明確的談判目標(biāo)，在首次談判時(shí)就要求合同的每一條款都得到落實(shí)。

4.其他文化差異

其他文化差異主要表現(xiàn)為自然環(huán)境的不適應(yīng)性。突發(fā)自然災(zāi)害會(huì)導(dǎo)致貨品在制造、運(yùn)輸上遲滯，給資金鏈帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)；同時(shí)國(guó)際采購(gòu)中免不了與供應(yīng)商的實(shí)地工作交接，自然環(huán)境的轉(zhuǎn)換可能會(huì)給采購(gòu)人員帶來(lái)相當(dāng)?shù)牟贿m應(yīng)性，可能耽誤工作進(jìn)度，導(dǎo)致整體成本的增加。

二、國(guó)際采購(gòu)中文化差異對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的影響

（一）國(guó)際采購(gòu)需求識(shí)別

該階段事實(shí)上評(píng)估了國(guó)際采購(gòu)項(xiàng)目可行性，受到文化差異的全面影響。此階段要求決策者全面了解采購(gòu)過(guò)程中文化差異帶來(lái)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：如應(yīng)對(duì)表面文化差異需對(duì)采購(gòu)人員進(jìn)行語(yǔ)言與宗教禮儀的培訓(xùn)，員工培訓(xùn)費(fèi)用增加；制度文化差異中社會(huì)經(jīng)濟(jì)制度是最可能帶來(lái)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的因素，因此需在識(shí)別國(guó)際采購(gòu)需求時(shí)對(duì)國(guó)際形勢(shì)形成準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)，做出正確的采購(gòu)決策。

（二）國(guó)際采購(gòu)信息收集階段

該階段受表面文化差異影響較大。上文列出的信息收集渠道中，貿(mào)易展銷(xiāo)會(huì)渠道在收集供應(yīng)商信息最為常用，但由于語(yǔ)言障礙與可能存在的宗教差異，雙方不能進(jìn)行直接有效的信息交互。受表面文化差異影響，采購(gòu)信息不對(duì)稱的情況甚至可能惡化，導(dǎo)致國(guó)際采購(gòu)項(xiàng)目財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)上升。

（三）供應(yīng)商評(píng)價(jià)與選擇階段

由于評(píng)價(jià)與選擇供應(yīng)商時(shí)所使用的信息來(lái)自前一階段所收集的信息，該階段同樣受到表面文化差異的影響。如果沒(méi)有準(zhǔn)確的信息輸入，即便使用先進(jìn)的分析工具、完善的供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系，也難以做出正確的選擇。選擇供應(yīng)商時(shí)也需關(guān)注制度文化差異，例如當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)制度將直接影響到國(guó)際采購(gòu)的經(jīng)濟(jì)效益。

（四）簽訂采購(gòu)合同階段

影響該階段的主要是制度文化差異。由于當(dāng)前國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)復(fù)雜，貨幣幣值波動(dòng)大，貨幣政策多變，引發(fā)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的因素難以預(yù)測(cè)且不可控，或?qū)Y金鏈的正常運(yùn)作產(chǎn)生威脅。由于涉及合同條款的談判，該階段還需注意表面與價(jià)值文化差異的影響，減少由于上述文化差異所引發(fā)的沖突，避免不必要費(fèi)用的產(chǎn)生。

（五）采購(gòu)合同履行階段

合同履行階段是最易出現(xiàn)突發(fā)狀況的階段，諸多矛盾與沖突會(huì)暴露出來(lái)，例如表面文化差異中的宗教問(wèn)題、價(jià)值文化差異中的工作方式差異、其他文化差異中突發(fā)的自然災(zāi)害以及工作交接時(shí)的環(huán)境不適應(yīng)性，這些問(wèn)題若不能及時(shí)解決會(huì)導(dǎo)致合同履約延遲，增加成本。

三、針對(duì)文化差異引起的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)采取對(duì)策

國(guó)際采購(gòu)中文化差異是客觀存在的，文化差異會(huì)在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中帶來(lái)相當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。國(guó)際采購(gòu)人員需要正確認(rèn)識(shí)、尊重、了解文化差異并家底其對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的影響。

（一）合理估計(jì)合同價(jià)格，減少價(jià)格變動(dòng)帶來(lái)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

目前國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)復(fù)雜，國(guó)際市場(chǎng)需求、通貨膨脹、國(guó)際匯率變動(dòng)等會(huì)帶來(lái)采購(gòu)價(jià)格大幅變動(dòng)。采購(gòu)價(jià)格對(duì)于采購(gòu)商的利潤(rùn)影響極大，采購(gòu)商由此面臨著巨大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。除了采用傳統(tǒng)的購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)等方法外，采購(gòu)商還可利用近年來(lái)迅速發(fā)展的金融衍生工具來(lái)降低自身的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。例如，分析當(dāng)?shù)刎泿耪吲c國(guó)際經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)后，采購(gòu)商可利用現(xiàn)貨、期貨市場(chǎng)的價(jià)格關(guān)系在兩個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行交易，實(shí)現(xiàn)套期保值，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

（二）加強(qiáng)采購(gòu)人力資源管理

提高采購(gòu)員工的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)國(guó)際化人才以化解表面與價(jià)值文化差異所帶來(lái)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；培養(yǎng)采購(gòu)人員的全球視野，加強(qiáng)對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)、地方制度變動(dòng)的敏銳程度，及時(shí)識(shí)別制度與其他文化差異帶來(lái)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

（三）建立應(yīng)急預(yù)案管理體系

該項(xiàng)措施主要用于處理國(guó)際采購(gòu)中對(duì)企業(yè)不利的緊急事件，如供應(yīng)商企業(yè)發(fā)生重大事故無(wú)法正常生產(chǎn)（工人罷工、自然災(zāi)害等）。應(yīng)急預(yù)案管理要求做到在相應(yīng)事件發(fā)生時(shí)，能及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，有效控制該事件所帶來(lái)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，將企業(yè)的損失降到最小。當(dāng)落實(shí)到具體的國(guó)際采購(gòu)項(xiàng)目時(shí)，進(jìn)行采購(gòu)各項(xiàng)分析決策時(shí)就應(yīng)識(shí)別出在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能帶來(lái)較大財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的文化差異因素，提前進(jìn)行應(yīng)急方案的預(yù)演。

（四）實(shí)施本土化戰(zhàn)略

就本文的研究方向來(lái)看，促成國(guó)外供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)本土生產(chǎn)可有效克服文化差異，尤其對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)影響最大的制度文化差異而言。但本土化戰(zhàn)略的實(shí)施有其利弊，需要統(tǒng)籌規(guī)劃，省慎決策。

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