尊重他人有藝術(shù)

王立蘭

尊重他人，是人際交往中一種基本態(tài)度，也是一個人思想水平、道德修養(yǎng)、文化素質(zhì)較高的表現(xiàn)。尊重，作為一種態(tài)度，與逢場作戲的一般應酬，與表面謙虛的敷衍周旋有本質(zhì)的不同。這是因為尊重是以理解為前提，以平等為核心的。而只有充分認識他人存在的價值，充分理解他人言語、行為的合情性、合理性，才能使自己尊重的態(tài)度真實、符合社會規(guī)范并能為他人所理解和接受。

人際交往中，交往的動機與效果、態(tài)度與行為，往往有一段距離。因此，尊重他人也要講究方法，講究藝術(shù)。尊重他人的藝術(shù)主要是說、聽、行的藝術(shù)。

1.說的藝術(shù)

對他人說話，首先遇到的是“稱謂”問題。有的可以直呼其名，有的要冠以頭銜，有的應在姓氏前加上“老”字，或姓氏后面加上“先生、女士”。無論使用哪種稱呼方式，必須分清對象，尊重對方的稱謂習慣，注意親疏關(guān)系、熟悉程度及年齡、性別、相互關(guān)系的差別。需要指出的是，稱謂一定要注意區(qū)分不同的場合，才能表現(xiàn)出對他人的尊重。對于熟悉的人，如果在比較嚴肅的社交場合，用私下常用的昵稱或綽號，不僅會引起對方的不快，還會造成他人的誤解。

說話還要注意語言的表達方式和姿勢、手勢、音量、腔調(diào)的使用。要注意觀察自己說的內(nèi)容聽者是否感興趣，能否理解。如果只顧自己滔滔不絕，而不顧對方的反應，實際上就是對聽者的不尊重。表達方式要根據(jù)對方的角色特點有所變化。如果對方是上級，喜歡簡短明了，說話就不要絮絮叨叨，沒完沒了；……