淺談如何運用互聯網思維推進智慧博物館建設

熊麗萍

摘要：借助互聯網技術，整合大數據資源、云技術、微信、APP、論壇、微博和網絡視頻等互聯網思維元素建設智慧博物館，可以使人們全面對博物館文物藏品的了解和認知，從而分享傳播數字博物館的文化資源，優化博物館的運營模式，推動博物館建設步入數字化。本文將舉例簡析如何運用互聯網思維推進智慧博物館建設，以供探討。

關鍵詞：互聯網思維；推進；智慧博物館；建設

隨著信息化的不斷推進，互聯網思維已逐漸走進人們的工作、生活等方方面面，互聯網思維是信息時代的新興產物，人們能夠借助互聯網平臺，融通數字資源，提供信息服務，展示各種產品等。云技術、微信、APP、微博的不斷滲透，使博物館發展有了更大的展示空間，所以建設智慧博物館已經成為當前博物館建設的中重之重，運用互聯網思維推進智慧博物館建設已成為當前博物館建設的主要方向，以有助于做好文物信息化展覽服務，提高博物館的關注指數，強化全民文物保護意識。本文通過對當前博物館管理模式的分析以及簡介互聯網思維和智慧博物館的定義，并從優化數字化博物館，利用增強現實技術提供虛實結合的效果，逐步轉變博物館的運營價值鏈等三個方面來舉例淺談如何運用互聯網思維推進智慧博物館建設。

一、當前我國博物館管理模式狀況

目前，我國博物館是以國有博物館為主體、民辦力量為補充，個別地方行業博物館協調發展的具有中國特色的類型結構和合理區域分布下的博物館體系逐漸形成，由于博物館是一個非營利組織，是以文物藏品為載體的文化傳承和信息傳播的主要文化社會場所，習慣性將其管理模式概括為文物征集保管、研究保護、教育傳播等幾個方面。對外注重的是社會效益，而在博物館內部，強調文物安全第一的思想仍占主導管理思維，沒有一個較為完整科學的管理思維和運營體制，所以博物館要實現管理模式的信息化和數字化，特別是運用互聯網思維就顯得尤為必要。

二、互聯網思維的定義

互聯網思維屬于互聯網時代的信息服務技術產品，它集合了云計算、大數據、社交網絡和搜索引擎的優勢，能夠提供并優化館藏資源配置，實現“文物”、“數字信息”和“人”的交互傳遞，讓觀眾在線上與線下全面了解博物館的工作、相關機構、各種藏品、設備、庫房和陳列展覽。而且，只要開通網絡，就可以降低各種文物信息服務的處理成本，幫助雙方實現便捷的直接交易，有效匹配各種文物信息資源，促進博物館的穩健發展。

三、智慧博物館的定義

智慧博物館是將數字博物館轉化為傳播文化知識的博物館，突破藏品的展覽空間與時間，實現“人與人”、“文物與文物”和“人與文物”的直接聯系與交互，使博物館的藏品展覽與文化傳播更具有時效性、交互性、真實性和體驗性。除此之外，智慧博物館是以“人”為核心，運用寬帶技術、云技術、人工智能、物聯網和互聯網思維所構建的新型博物館，促進實體博物館、數字博物館、智能博物館和互聯網思維的緊密融合。其中，實體博物館主要負責實體文物的研究，做好藏品展覽的基礎工作；數字博物館是運用數字技術來集中處理館藏文物的數據信息；智能博物館用于傳輸各種信息，執行控制指令；互聯網思維則可以進一步整理和傳輸文物的數據信息，分析文物的歷史文化內涵，總結保護文物的措施，提升全民的文物保護意識。

四、如何運用互聯網思維推進智慧博物館建設

（一）優化數字化博物館

加強智能博物館建設，就是要在博物館信息管理下建立龐大的數字化博物館，進而優化數字化博物館，需要革除傳統數字博物館的不利因素，在促進數字信息與人的單項交互的同時實現“人與人”、“文物與文物”和“人與文物”的多項交互，協同博物館內部管理與外部信息管理的關系，擴大博物館的知名度與影響力，創設博物館獨特的文化品牌效應，全面推進智慧博物館建設，使博物館最大限度的發揮文化教育和傳播知識的作用。如天津某一博物館就是運用對館內藏品實施數字化后獲得的數據資源，全面實施了“人與人”、“文物與文物”和“人與文物”的多項交互，向觀眾介紹了“全能畫家劉奎齡”的三公圖、花鳥圖、走獸圖和瑞禽圖等畫作，使觀眾全面了解和走近畫家劉奎齡（1885─1967）。這樣不僅能夠讓觀眾真實地鑒賞諸多精美的作品，提高觀眾的文物審美能力，而且可以豐富觀眾的文化視野，提升觀眾對文物歷史文化內涵的分析能力。另一方面，博物館應注意結合大數據（big data）搜集有價值的文物資源信息，創新文物數據資源獲取、整合與服務方式，優化博物館服務結構及其模式，運用寬帶技術、云技術、人工智能、過濾技術與挖掘技術整合有用的文物數據資源，加強文物數據資源的公信力，實現文物數據資源共享，提高博物館的文化服務質量。

（二）利用增強現實技術提供虛實結合的效果

增強現實技術在英文中寫作Augmented Reality，簡稱為AR，其基本含義是：運用計算機技術將虛擬信息傳遞到現實環境中，并予以應用，以達到虛實信息交替疊加的效果，形成三維立體畫面，讓用戶真實體驗與學習知識。博物館應利用增強現實技術為觀眾提供動態信息，發揮該技術的交互功能，逐步展示館藏文物的圖像和相關介紹，演示視頻、文字、圖片，促進跨媒介融合，全面引導觀眾了解各種藏品，激發觀眾的文物保護意識。另一方面，博物館應充分利用增強現實技術做好館藏文物與屏幕的互動，發揮虛實結合，場景沉浸，實時交互的三大優勢，讓觀眾從視覺、觸覺和聽覺領域來鑒賞文物，獲取知識，發揮智慧博物館建設的文化教育功能、整合功能和文化傳播功能，做好數據與知識的整合。如福建某一博物館在展覽“芙蓉石”這一藏品時就成功運用了增強現實技術，將芙蓉石瓦鈕對章、芙蓉石螭鈕章、白芙蓉石章、巧色芙蓉石熊鈕方章和芙蓉石閑章等文物照片與文字介紹輸入博物館網頁中，簡潔易懂的解說詞使觀眾更進一步了解芙蓉石，虛實結合、場景沉浸和實時交互等三大優勢讓觀眾零距離“觸摸”芙蓉石。該博物館還將芙蓉石的動態照片與櫥柜、田黃石相融合，用富有感染力的宣講讓觀眾認知芙蓉石被稱為“石后”的歷史淵源，欣賞雕刻芙蓉石的虛擬圖像，用增強現實技術和攝影技術捕捉動態畫面，并促進兩者之間的互動和融合，觀眾可以為芙蓉石制作的工藝品“點贊”，并通過點擊來了解更多的信息內容。endprint

另外，博物館工作人員在使用增強現實技術時理應堅持公平、公正、合法、透明、公開與合作原則，借助NoSQL技術和HBASE技術采集和篩選介紹博物館的文物信息，取消傳統博物館經營管理模式對館藏內容、宣傳信息與開放權限等方面的限制，定期檢驗開放博物館經驗管理系統的安全訪問權限。而且，博物館工作人員應加大館藏文物的的宣傳力度，不斷促進館藏信息傳遞服務體系步入信息化與透明化，根據文物資料所涉及的領域與保存的特殊要求等采用不同的管理方式以實現文物資源的透明化與公開化。例如對與古籍圖冊相關的文物主要采用模擬的方式，對于文物的原始數據、照片、膠卷、標本的管理時使用數字進行記錄，目錄的編寫以英文字母為主，從而使古籍善本的分類更加有條有理，方便查找，對于較為復雜的文物資料采用復制、比例放縮的形式，及時做好文物數據信息的收集、修訂、以保存為主，從而達到數據與實體文物相匹配的效果，以使方便文物資源信息管理的有序進行。第三，開放數據模式應堅持標準化和多樣性的原則，數據格式應包括 RAW、CSV、RDF、XML、JSON 等，支持文物參觀用戶對文物信息資源進行二次加工、開發和應用。而且，博物館數據開放平臺建設應堅持公平、開放、透明和可擴展的原則，易兼容其它文物管理平臺與文物信息數據庫系統，可通過“一站式”的服務減少文物管理成本，做好文物資源的保護工作。

（三）逐步轉變博物館的運營價值鏈

轉變博物館的運營價值鏈，理應借助互聯網平臺創新文物保管工作，使博物館的運營價值鏈更富有時代精神與創新精神，從而推動文物保護工作的發展。工作人員應堅持“推陳出新”的工作觀念，用互聯網分享文物資源的社會價值，建立“智慧博物館數據庫”，制定信息化工作方案，可以使博物館的運營工作更加具有科學性、高效性與條理性。此外，博物館應重視用O2O模式和RFID技術展覽博物館的產業結構，加強觀眾對博物館的認可度與感知度，滿足觀眾對文物相關知識的需求，提升博物館的文物分享價值和文化資源共享價值。而且，博物館應借助信息技術與其相互合作，傳遞所有文物信息，以此擴大信息傳遞領域，實現文物信息資源共享，不斷優化博物館數據文獻信息傳遞服務結構和運營價值鏈，借助QQ、郵件、微博和網絡文化論壇等平臺來鼓勵觀眾提出意見，并根據觀眾的建議來改善工作模式，了解觀眾的心聲，為人們提供最優文化服務。如江西某博物館曾經就O2O模式和RFID技術轉變了傳統運營價值鏈，該博物館在介紹“六百年的中國夢幻琺瑯”時在網頁上向人們展示了在宣宗執政時期，琺瑯器精湛的工藝以及典雅的器形。這樣有助于引導觀眾全面的了解鑒賞文物及其歷史背景，從而發揮博物館的文物分享價值和文化資源共享價值

結束語：

綜上所述，智慧博物館是以“人”為核心，運用寬帶技術、云技術、人工智能、物聯網和互聯網思維所構建的新型博物館，促進實體博物館、數字博物館、智能博物館和互聯網思維的緊密融合。其中，實體博物館主要負責實體文物的研究，做好藏品展覽的基礎工作；數字博物館是運用數字技術來集中處理館藏文物的數據信息；智能博物館用于傳輸各種信息，執行控制指令；互聯網思維則可以進一步整理和傳輸文物的數據信息，分析文物的歷史文化內涵，提出保護文物的措施，并引導觀眾向觀眾驅動博物館管理的思維模式提高，用互聯網思維推進智慧博物館建設，有助于做好文物信息化展覽，實現對人與自然的協調，將過去和現在、未來連接。博物館理應借助大數據全面優化數字化博物館，利用增強現實技術提供虛實結合的效果，逐步轉變博物館的運營價值鏈，最終加速和實現智慧博物館建設。

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