眾聲喧嘩背景下，媒體如何做好把關人

摘 要：這是"人人皆記者"的時代，人們的言論自由度進一步增大，各大媒體，尤其是網絡中各種信息鋪天蓋向人們涌來，使閱讀變得碎片化，這個過程中，一些不正確的言論意見也摻雜其中，擾亂受眾的認知及價值判斷，正因如此，"把關人"這一角色在當下就顯得尤為重要。本文旨在分析"把關人"理論在新聞領域的具體體現及缺失，研究在當下這樣一個眾聲喧嘩的背景下，媒體該如何做好把關人？

關鍵詞：把關人理論 原因 措施

2014年一條關于“95后萌妹用身體換旅行”的新聞刷爆網絡，占據傳統媒體頭條，新聞中說一名95后的女孩非常喜歡旅行，但是因為自己囊中羞澀，拿不出足夠的資金來支持自己旅行過程中所需要的費用，于是她就在全國各地廣招男朋友，提出來的條件是：她每到一個地方，只要有人承擔她的吃住費用，她可以用自己的身體作為回報。在沒有經過核實，同時也沒有對該事件中的女主角進行詳細采訪的前提下，某都市報就用整版篇幅來報道此事件，并導致很多家媒體的瘋狂轉載，讓很多受眾信以為真，事后經過調查證實此報道為假新聞，但其已經在社會上引起了嚴重不良后果。在此新聞報道中，首家轉載的新聞媒體沒有對最基本的新聞事實進行核實就輕易報道，使其進入大眾視野，體現了新聞媒體“把關人”的基本素質的缺失。

在媒體融合的大背景下，無論是傳統媒體還是新媒體，在新聞報道的過程中過分注重搶時效、重新奇等，使得新聞的真實性及其他基本要素嚴重受損，尤其是在網絡中，假新聞、內容低俗、色情、聳人聽聞的劣質新聞層出不窮，不僅讓人覺得擔憂。深刻反思，這些新聞現象的背后隱藏著的是新聞工作者的“把關人”媒介素養的缺失，新聞工作者的“把關人”職責沒有盡到，也使新聞報道“二次傷害”、新聞侵權事件頻發。

一、“把關人”理論與新聞報道

“把關人”又稱“守門人”，傳播學家懷特于1950年將“把關人”的概念引入新聞傳播領域。庫爾特.盧因在《群體生活的渠道》中認為群體傳播時，信息的流動是在一些含有“門區”的渠道里進行的，在這些渠道中，存在著一些把關人，這些把關人將危害社會安全、集體公眾利益等的信息篩除掉，只使符合群體規范或把關人價值標準的信息經過大眾傳播渠道進入受眾視野。

大眾媒介的“把關”標準有三個，分別是：新聞信息的客觀屬性、專業標準和市場標準（新聞價值和新聞要素）、媒介組織的立場和方針。以前，傳統媒體作為新聞信息發布的主流渠道，新聞消息的播發與否，都要經過新聞媒體工作者的層層審核、把關，最終才能進入大眾傳播渠道，因此新聞的質量還能得到很好的保證，它的影響力在受眾中還是挺廣泛的；如今因為網絡技術的發展加速了新媒體的成長速度，在這個人人都可以發聲的時代，傳統媒體已經不再是新聞傳播的主流渠道了，微博、微信、客戶端等都是發布新聞的最前沿陣地，雖然傳統媒體通過與新媒體的融合的方式（比如央視與新浪網合作，打造自己的新聞客戶端）盡力維持自己“把關人”的地位，但“人人皆記者”已經成為一種社會現象，各大門戶網站、商業新聞網站如雨后春筍般迅速崛起，誰都可以發布言論、傳播消息，導致虛假新聞、謠言等滿天飛、新聞報道侵權、二次傷害頻發；并且因為現在媒體市場化經營，在報道新聞時將“經濟利益”放在首位，致使許多新聞報道失真、沒有新聞價值，比如某明星出軌、整容的娛樂新聞以及關于社會黑暗面的“軟新聞”過度泛濫，擾亂受眾的視聽、分析甚至立場觀點；而真正關乎民生、國家政策的硬新聞宣傳效果差強人意，長此以往對社會的穩定造成了潛在的威脅。

二、 新聞工作中“把關人”弱化的原因及表現

網絡媒體的“無政府狀態”。新媒體、自媒體的發展使大眾傳媒的個人化互動日益明顯，這既使受眾個人的主體性的發揮進一步加強，也使網絡的無序性現象更為嚴重；媒體為了追求轟動效應、增加點擊量，在經濟利益的驅動下，報道失實、網絡謠言日趨嚴重，媒體“把關人”進一步弱化。如和“余歡殺人案”類似的事件在網上發酵，眾網民的言論一旦進入傳播過程，擴散速度極快，立即呈現“言論爆炸”效應，沒有了傳統媒體“把關人”對信息的篩選和過濾，偏激、極端等各種消極觀點占據主流，而理性的聲音在那種時候卻顯得如此勢單力薄，很多網絡事件就因為這個原因演變成“網絡暴力”。

傳統媒體在“把關人”環節的壟斷性的權利，在網絡信息極度發達的今天已經被嚴重削弱了。針對言論自由，傳統媒體在進行把關時，采取的是“有選擇性的輸出、限制一部分言論自由”，而新興的網絡媒體則是在尊重言論自由的基礎上，對網絡信息的流通進行開放式的管理，這在商業化的背景下，一定程度上致使“把關人”的作用弱化。

三、 眾聲喧嘩的背景下，媒體如何做好把關人？

媒體人要提高政治及職業素養，培養自身的社會責任感。在多元化價值充斥的今天，媒體工作者都要學會堅定自己的政治立場；當三俗新聞充斥網絡和生活中時，媒體應該時刻堅守自己的職業道德底線，排除干擾，不被外界的利益和大眾低俗需求所驅使；在新聞的采訪及傳播的過程中，把好情緒關，引導正確的輿論走向，弘揚主流價值觀，扭轉、引導社會上低俗價值觀的傾向，而不是迎合大眾、推波助瀾。

“把關人”無論是對傳統媒體還是新媒體而言，影響都是多方面且作用過程也是非常復雜的，唯有提高新聞媒體從業者的職業素養，增強其“把關人”意識，才會使新聞行業良性發展；凈化了新聞報道的“霧霾”，才會使受眾接受到更有價值的信息，呼吸到更清新的新聞“空氣”；媒體融合的過程中，媒體的“把關人”并沒有弱化、失效，反而是一個更強勢的存在；在眾聲喧嘩的背景下，我們需要更多新聞從業人員發揮“把關人”的作用，當好新聞“守門人”，引導正確的新聞導向，做好新聞輿論監督，成為維護公眾利益、社會的穩定、進步和發展的推動力。

參考文獻：

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作者簡介：

李向丹（1995-），女，陜西省禮泉人，西北政法大學2014級新聞與傳播學院新聞學專業本科生。endprint