通信工程項目中的風(fēng)險管理與控制策略研究

余偉英

摘要：在我國快速發(fā)展的過程中，網(wǎng)絡(luò)通信越來越發(fā)達，人們的生活也隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展產(chǎn)生了巨大的改變。互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展也影響著通信工程的發(fā)展，但是隨之而來的是問題也越來越多。如何解決這些問題呢？這就要求對通信工程中預(yù)想的風(fēng)險和問題進行規(guī)避、管理及控制。

關(guān)鍵詞：通信工程項目；風(fēng)險管理；控制策略

引言

近年來，我國通信事業(yè)不論在技術(shù)上還是管理方面都得到了極大進步，然而不容忽視的是項目管理依然存在一些風(fēng)險問題，也因此產(chǎn)生了一定損失，因而，如何做好通信工程項目風(fēng)險管理和控制，降低通信工程維修成本和損失成為通信行業(yè)極為關(guān)切的問題，從而推動社會進步，為人們生活提供更多便利。

1通信工程項目管理風(fēng)險的特性

1.1客觀性

通信工程項目的施工過程中無時無刻都離不開施工設(shè)備，而施工設(shè)備的正常運作對工程施工的效率和質(zhì)量又有著很大的關(guān)系，因此若想保證通信工程的正常施工，提高施工效率，就必須保證施工設(shè)備的正常運行。但是施工設(shè)備的正常運行又需要有特定的外部條件，若是在通信工程施工和施工設(shè)備運行的過程中遇到氣候條件不好，例如刮風(fēng)下雨、閃電打雷的時候通信設(shè)備的正常運行就難以保證了。施工設(shè)備的正常運行都難以保證了，整個通信工程施工的整體質(zhì)量就更加不能得到保證。因為通信工程的施工建設(shè)不是一時就能完成的，施工周期長和施工涉及范圍廣的特性又導(dǎo)致在施工期間不能保證其他預(yù)測風(fēng)險的出現(xiàn)。所以，施工過程中風(fēng)險的不可預(yù)測性就導(dǎo)致了風(fēng)險的客觀性。因此，在通信工程施工過程中，上層管理人員必須清楚的認識到風(fēng)險的客觀性，隨時做好防范風(fēng)險的準(zhǔn)備，這樣才能保證通信工程施工的正常工作，提高通信工程施工效率和工程完成質(zhì)量，更能使得施工人員的生命財產(chǎn)得到更好的保證。

1.2不確定性

在通信工程建設(shè)施工的過程中，除了一些根據(jù)以往經(jīng)驗可以預(yù)估的風(fēng)險除外，還有一些不可預(yù)估的風(fēng)險，比如，氣候突變等原因就有可能導(dǎo)致這個工程造成不可預(yù)估的損失和施工周期的延長。所以，在工程項目開始建設(shè)的時候，上層管理人員就必須做好風(fēng)險的預(yù)估，做好風(fēng)范風(fēng)險的措施，這樣在風(fēng)險問題發(fā)生的時候，就能及時對發(fā)生的問題和風(fēng)險進行前期的制止和后期的處理，管理人員還必須帶領(lǐng)工作人員及時查找出導(dǎo)致問題發(fā)生的各種因素，這樣就能通過對這些導(dǎo)致風(fēng)險發(fā)生因素的備案為以后通信工程施工提供可供借鑒的方法。

1.3復(fù)雜性

因為通信工程的建設(shè)施工不可能一蹴而就就能完成的，所以施工周期長是每個通信工程項目建設(shè)施工的特征之一。因為施工時間的長期性，所以在工程項目施工過程中會出現(xiàn)很多的不確定因素，例如，施工環(huán)境場景的變化、施工人員的行為變化以及施工進度的變化都有可能是造成通信工程施工風(fēng)險的出現(xiàn)。因為各種各樣的原因都有可能促使施工工程質(zhì)量和周期的變化，所以這就使得通信工程施工風(fēng)險存在很高的復(fù)雜性。所以，通信工程項目施工的管理人員一方面要嚴格的規(guī)范工作人員的行為活動，培養(yǎng)施工人員的風(fēng)險意識，另一方面上層管理人員必須統(tǒng)籌全局，從大局出發(fā)，統(tǒng)籌管理。還有在通信工程施工之前必須做好風(fēng)險評估的工作，保證當(dāng)一些風(fēng)險來臨時不會手忙腳亂。做好以上的這些工作之后，那么通信工程的實施建設(shè)的順利進行就能有效得到保障。

2通信工程項目中的風(fēng)險管理與控制策略

2.1風(fēng)險的識別管理

在通信工程項目建設(shè)中如果想有效管理控制各種風(fēng)險，這就需要相關(guān)項目負責(zé)人加強風(fēng)險識別的管理，以確定及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險的萌芽，及時處理。項目負責(zé)人還應(yīng)創(chuàng)建完善風(fēng)險識別系統(tǒng)，這樣就可以針對風(fēng)險進行檢測。具體來說，就是影響項目的所有因素都加以利用，幫助完成風(fēng)險的識別和判斷。通信工程項目的風(fēng)險有兩個特性，一是變化性，二是隱藏性，這兩個特性就要求必須采取有針對性的措施進行風(fēng)險管控。一般來說都會采用測試表法和流程圖法，前者主要可以鎖定項目風(fēng)險關(guān)鍵點，制定有效的風(fēng)險預(yù)防和管控措施，后者主要可以有效判斷風(fēng)險，總結(jié)存在的風(fēng)險，以便不時之需。

2.2風(fēng)險的評估管理

識別風(fēng)險之后，需要評估項目風(fēng)險，進行風(fēng)險管控。通信工程項目風(fēng)險另一個特性就是變化性。因此相關(guān)人員首先需要系統(tǒng)的分析和評價項目風(fēng)險要素和不確定性因素，從而確定項目的單個風(fēng)險。第二部則可以進行項目的綜合評價，要建立風(fēng)險評估模型。總而言之，開展風(fēng)險評估管理工作主要是將項目風(fēng)險清單的量化，然后根據(jù)風(fēng)險大小排序，決定采取應(yīng)對措施。

2.3風(fēng)險的監(jiān)控管理

要先對項目可能需要承擔(dān)的風(fēng)險進行評估，然后加強對于風(fēng)險的監(jiān)督，方便更加有效的進行控制與管理。因此，建立風(fēng)險監(jiān)控預(yù)警機制是非常有必要的，合理的對風(fēng)險進行估算，全面的風(fēng)險的監(jiān)控。建立風(fēng)險管控機制來保證風(fēng)險監(jiān)控預(yù)警。這項機制需要有參建單位資質(zhì)、信息檔案以及信譽度等等的審核。比如要建立單位信息檔案資質(zhì)審核方面，用來查詢管理單位資質(zhì)。并且，還要建立風(fēng)險監(jiān)理監(jiān)督機制，完成自身監(jiān)督職能，更加及時的對各種風(fēng)險因素進行及時預(yù)測與分析。各種機制的建立可以讓項目在整個工程過程中風(fēng)險管理都能更加全面與詳細，保障風(fēng)險監(jiān)督工作的進行，更加有效的避免企業(yè)的風(fēng)險。

2.4風(fēng)險的應(yīng)對管理

可以根據(jù)風(fēng)險評估與監(jiān)控情況對風(fēng)險進行預(yù)防與管控。根據(jù)風(fēng)險評估結(jié)果可以把項目風(fēng)險劃分等級。根據(jù)不同等級的風(fēng)險制定不同的方案與措施。目前，風(fēng)險規(guī)避和風(fēng)險轉(zhuǎn)移是主要的風(fēng)險應(yīng)對策略。風(fēng)險規(guī)避是在項目建設(shè)前就完成的風(fēng)險規(guī)避或解除，可以有效的控制風(fēng)險損失，主要是簽訂合同的方式。風(fēng)險轉(zhuǎn)移是把風(fēng)險轉(zhuǎn)移到第三方平臺，進而有效控制風(fēng)險，主要是通過投保的方式。要想對各種風(fēng)險進行及時的應(yīng)對，需要建立風(fēng)險管理部門，主要是制定和實施風(fēng)險應(yīng)措施。采取該種措施可以提高風(fēng)險管控能力，及時的制定風(fēng)險應(yīng)急方案，有效預(yù)防和控制突發(fā)的風(fēng)險。

2.5創(chuàng)建并完善風(fēng)險管控體制

風(fēng)險管理工作的良好開展離不開相應(yīng)的風(fēng)險管控體制的支撐，因此通信工程企業(yè)還應(yīng)該不斷建立健全企業(yè)的風(fēng)險管控機制，從而形成一個完善的風(fēng)險管控制度，以便于更好地指導(dǎo)風(fēng)險管控工作。具體來說，風(fēng)險管控機制中需要包括工程項目參建單位的評審，諸如資質(zhì)審核、信譽度審核和信息檔案審核等相關(guān)內(nèi)容。由此可見，可以通過構(gòu)建參建單位的信息檔案系統(tǒng)，便于后期對各個參建單位的資質(zhì)審查進行查詢。同時，風(fēng)險管控體制的構(gòu)建，還離不開相應(yīng)的監(jiān)理監(jiān)督機制的建立。監(jiān)督機構(gòu)通過監(jiān)督功能的行使，能夠?qū)Ω鞣N風(fēng)險因素進行及時的分析、預(yù)測以及跟蹤，并從工程項目立項之初就開始介入到風(fēng)險管理，直到工程項目的全部竣工交付，在此期間全程落實風(fēng)險監(jiān)督功能，這樣一來就可以確保風(fēng)險管控機制的各項功能得以良好發(fā)揮，進而有效規(guī)避企業(yè)風(fēng)險。

結(jié)語

通信公司企業(yè)必須注重對風(fēng)險管理團隊人員素質(zhì)和專業(yè)性的提高，并且，通信公司企業(yè)還必須建立完善公司企業(yè)施工內(nèi)部的通信工程風(fēng)險管理制度，雙管齊下，不斷對施工人員進行風(fēng)險意識的培養(yǎng)和提高，增強施工人員對施工過程中風(fēng)險的識別、分析和解決能力。此外還需要不斷完善風(fēng)險識別應(yīng)對機制，實現(xiàn)對施工過程中風(fēng)險快速識別分析評估，進而找到快速解決的因?qū)Υ胧┖徒鉀Q辦法。這樣，通過這些積極的措施，有利于減少風(fēng)險發(fā)生率，從而降低公司施工效率和成本。

（作者身份證號碼：320282198908273276）