物聯(lián)網趨勢下高校后勤管理研究

劉冀

【摘 要】高校教學水平的高低在一定出程度上受到后勤管理工作的影響，如何有效利用物聯(lián)網的優(yōu)勢，實現(xiàn)高校后勤的有效管理，成為高校相關后勤管理人員需要思考的一大難題，必須要給予高度重視。鑒于此，論文重點就物聯(lián)網趨勢下高校后勤管理的問題及對策進行研究分析，以供參考和借鑒。

【Abstract】Logistics management affects the college teaching level in a certain extent， how to effectively use the advantages of networking， to achieve effective management of university logistics， has become a major problem related to logistics management personnel in colleges and universities need to ponder， must attach great importance to. In view of this， the thesis focuses on the problems and countermeasures of logistics management in universities under the trend of internet of things， for reference.

【關鍵詞】物聯(lián)網；趨勢；高校后勤；問題；對策

【Keywords】 internet of things； trend； university logistics； problems； countermeasures

【中圖分類號】G474 【文獻標志碼】A 【文章編號】1673-1069（2017）07-0003-02

1 引言

隨著我國教育事業(yè)的不斷發(fā)展，給高校管理工作提出了新的要求。高校后勤管理作為一項重要的管理工作，提高其管理水平顯得尤為關鍵。然而傳統(tǒng)的高校后勤管理工作存在較多的缺陷，不僅影響了高校管理水平的提高，同時對于教學水平的提高也造成了一定程度的影響。而隨著物聯(lián)網技術的出現(xiàn)，使得高校后勤管理工作發(fā)生了轉機，不僅提高了后勤管理水平，而且為促進高校教學水平的提高也奠定了堅實的基礎。

2 物聯(lián)網概述

信息時代的來臨，使我們進入到了物聯(lián)網時代。所謂物聯(lián)網，就是指通過信息技術的手段實現(xiàn)物品與互聯(lián)網的結合，從而方便了人們對各項物品的識別、監(jiān)控和管理。物聯(lián)網的出現(xiàn)不僅給人們的生活和工作提供了巨大的便利，同時對于高校各項管理水平的提高也起到了重要的促進作用[1]。物聯(lián)網包括以下三方面特征：第一，智能性。通過物聯(lián)網可以實現(xiàn)對各項物品的智能化管理，其中包括大量數(shù)據(jù)信息的處理和存儲，從而節(jié)省了大量的勞動力；第二，感知性。傳統(tǒng)的管理方式受到時間和空間的制約，導致管理水平相對較低。而物聯(lián)網具有全面感知的特征，可以通過二維碼、傳感器等途徑，對物品信息進行有效識別和管理，從而給人們提供了巨大便利；第三，可靠性。物聯(lián)網還具有可靠性強特征，人們可以通過互聯(lián)網將物品進行傳遞，有效降低了實體物品傳遞過程中存在的風險，同時也提高了傳遞效率。

3 物聯(lián)網趨勢下高校后勤管理的優(yōu)勢

3.1 資金收入和發(fā)放

首先，在高校后勤管理中，資金的收入和發(fā)放較為復雜，由于涉及的資金種類較多，需要管理的范圍較大，所以需要較多的人員。這種管理方式不僅增加了高校后勤的勞動力，而且管理效率相對低下。而物聯(lián)網的出現(xiàn)，使得高校后勤資金管理更加高效，通過將各項信息數(shù)據(jù)進行錄用，即可高效完成對資金的各項管理，從而極大地降低了風險的發(fā)生概率。

3.2 信息檔案管理

傳統(tǒng)的高校檔案管理存在較多缺陷，不僅耗時，而且費力。而物聯(lián)網趨勢下高校后勤檔案管理可以實現(xiàn)信息化，通過信息化的轉化，不僅極大地提高了管理效率，而且避免了紙質檔案丟失所造成的困擾，使得檔案永久存在。

3.3 高校餐飲方面

在高校學生食堂餐飲管理中，學生大都使用飯卡進行統(tǒng)一消費，而在飯卡的充值中，學生只能通過攜帶現(xiàn)金去找相關的后勤管理人員，以完成飯卡的充值工作。如果遇到管理人員下班或休班時，學生便無法進行充值，這就給學生造成了巨大的不便。而物聯(lián)網趨勢下，高校后勤的各項管理工作實現(xiàn)了信息化，通過各項APP軟件，可完成相關管理費用的繳納和辦取，即學生可以通過網絡渠道進行飯卡的充值，不受時間和空間的制約，不僅給學生提供了巨大便利，同時也給高校后勤管理水平的提高奠定了基礎。

3.4 醫(yī)療衛(wèi)生服務

醫(yī)療衛(wèi)生是高校后勤管理中的重點工作，物聯(lián)網時代的到來，使得高校醫(yī)療衛(wèi)生服務更加便捷。通過物聯(lián)網的應用，全校師生可以隨時查看自己的健康狀況，同時高校醫(yī)療衛(wèi)生部門也可第一時間了解到他們的健康狀況，并且進行相關的分類和管理。另外，學生可以通過物聯(lián)網掌握自己每天的運動量，并結合醫(yī)療衛(wèi)生健康分析，做出正確的調整，從而提高自身的健康狀況。

4 物聯(lián)網趨勢下高校后勤管理存在的問題及對策

4.1 加強對后勤管理人員信息素質的培訓

近年來，高校后勤管理人員綜合素質得到了顯著提高，但是物聯(lián)網趨勢下，對后勤管理人員的信息化水平提出了更高的要求。為了更好地完成高校后勤管理工作，需要對后勤管理人員進行信息素質的強化。目前，很多高校的后勤管理人員在管理工作上水平較高，但是對于信息化操作能力有限，對此，高校后勤負責人必須要對此給予高度重視，重點放在提高管理人員信息素質上，做到以下三點：第一，提高招聘門檻。就高校后勤管理而言，是一項專業(yè)素質要求較高的工作，同時必須要要求其掌握相關的物聯(lián)網技術[2]，以達到物聯(lián)網趨勢下高校后勤管理的實質性目的。因此，在進行管理人員招聘時，要對人員的管理素養(yǎng)和物聯(lián)網知識進行衡量，確保素質達標后，再進行招錄，從而提高高校后勤管理水平；第二，加強培訓。物聯(lián)網趨勢下高校后勤管理工作盡管十分便利，但是要求管理人員必須要掌握相關物聯(lián)網專業(yè)操作知識，所以高校要定期對后勤管理人員進行培訓，以不斷提高他們的物聯(lián)網專業(yè)知識，從而適應物聯(lián)網時代對高校后勤管理人員的需求；第三，建立績效考核機制。通過績效考核手段，對高校后勤管理人員進行定期考核，目的在于提高他們的工作積極性，從而切實提高高校后勤管理水平。

4.2 提高高校后勤服務辦事效率

物聯(lián)網時代的到來，雖然給高校后勤管理提供了巨大便利，但是仍然存在一定的缺陷，即后勤服務尚未簡化統(tǒng)一。針對這一問題，提出以下解決措施：第一，構建物聯(lián)網校園一卡通。上文分析了學生卡較多所造成的困擾，針對這一情況，學校可以積極完善物聯(lián)網校園一卡通，實現(xiàn)多種學生卡于一身，讓學生的校園生活更加便捷，同時也減輕后勤管理工作的困擾；第二，提高后勤管理效率。針對學生掛失補辦情況，相關后勤管理部門要提高辦事效率，將學生的困擾降至最低。

4.3 改進高校后勤管理模式

高校后勤傳統(tǒng)的管理模式不能適應物聯(lián)網趨勢下高校后勤管理水平的提高，所以對高校后勤管理模式的改進十分重要[3]。在物聯(lián)網趨勢下高校后勤管理的改革中，自由市場模式是其主要選擇，社會企業(yè)是生產者，消費者是學校或師生，可以直接購買后勤服務產品，選擇生產者、安排服務。在自由市場模式中，通過向社會企業(yè)招標，與中標者簽訂合同，高校將許多后勤服務產品擇優(yōu)發(fā)包，并由中標者提供后勤服務產品。該模式引進、借助優(yōu)秀社會力量，為高校提供服務，從而形成一種有效的制度安排。同時，自由市場模式對制度環(huán)境的要求較高，需要較高的市場成熟度、健全的法律制度，從而在良好的市場環(huán)境中實現(xiàn)自由競爭，確保市場的高效性、有效性[4]。

5 結語

綜上所述，高校后勤管理與高校教學水平的提高有著關鍵性聯(lián)系，隨著物聯(lián)網時代的到來，給高校后勤管理提供了便利，同時也帶來了挑戰(zhàn)。為了在物聯(lián)網趨勢下提高高校后勤管理水平，需要高校后勤方面做到三方面要求，即提高后勤管理人員綜合素質、實現(xiàn)高校后勤服務的化簡統(tǒng)一以及避免后勤服務與商業(yè)掛鉤，通過采取這三方面措施，可以有效提高物聯(lián)網趨勢下高校后勤管理水平，從而促進高校教學工作的順利開展。

【參考文獻】

【1】賴文淵.物聯(lián)網趨勢下高校后勤管理研究[J].教育現(xiàn)代化，2017（13）：119-120+139.

【2】高俊祥.高校后勤物聯(lián)網管理的建設研究[J].電子制作，2014（24）：127-128.

【3】王武海.論數(shù)字化革命背景下中國高校后勤管理方式的變革[J].陜西師范大學學報（哲學社會科學版），2013（02）：171-176.

【4】劉春陽，胡勇軍，黃書詩.大學文化視野下的高校后勤管理服務研究[J].高教探索，2014（06）：26-28+70.