小企業要有大雄心

浦文昌

在中小微企業的成長中，企業家的雄心與企業的成長是什么關系、如何使成長雄心變成現實，以及政府如何為高雄心、高增長潛力的中小微企業成長創造良好的環境？這是國外學界新的研究領域。

理論和現實都表明企業家的雄心是中小微企業快速成長的關鍵驅動因素。由于中小微企業在經濟中的特殊作用，政府和社會都應該努力引導和鼓勵中小微企業樹立高成長雄心，并為其創造良好的政策環境。在走出金融危機以及促進經濟復蘇增長過程中，英國和歐盟各國都特別注重教育、引導中小企業樹立追求高增長的雄心大志，把高雄心企業作為扶持的重點。

在我國經濟發展新常態下，以及在供給側結構性改革中，民營中小微企業普遍面臨巨大挑戰，同時也存在許多發展機遇。在這樣的背景下，努力鼓勵、引導并幫助民營中小微企業樹立創新發展、快速增長的雄心大志具有重要意義。

企業家的雄心是企業成長和經濟增長的關鍵驅動因素

“雄心”指個人或團體對自身發展的欲望、期望、愿景和抱負。“Ambition”一詞也可譯為“野心”，由于在中文語境下野心一詞有時帶有貶義，下文統稱雄心。理論上可以從多個方面定義“雄心”，基于我們的研究目的，我們把企業家的雄心定義為在有獲利能力的條件下，企業主（管理者）嘗試企業快速成長的心理傾向，以及愿意為此投入精力和資源的行動決心。

企業創立后能否高成長取決于很多因素，主要包括企業內部的生產效率（如創新能力、管理能力等）、外部的經濟環境（如融資條件、國內外市場競爭環境等）和企業家的增長雄心。其中企業家的雄心是企業快速成長的關鍵驅動因素。這是因為企業增長首先取決于企業家是否具有增長和發展的動機和意愿。企業成長理論的奠基人伊迪斯·彭羅斯認為，企業家的進取心與“野心”緊密相連。有些企業家可能具有較高的管理技能和想象力；他們可能是努力且有能力的工作者。但是他們身上缺少一種野心，這種野心會驅使其他具有相同條件的人擴大運行，永無止境地追求更大利潤，也可能是更高的聲望。彭羅斯認為：“一個優秀的商人并非一定要是個有野心的人，同時，只要是一個沒有雄心為企業賺取更多利潤的人管理企業，企業就不可能有更大發展。”她還認為，這種不愿追求更大發展的“企業家偏好”是“企業成長的最大限制因素”。英國政府于2012-2014年的一個大規模樣本調查顯示，英國的小企業發展約有67%受內部能力限制，有45%受外部環境和市場限制，有72%微型企業受愿景限制（由于是多項選擇，3項因素相加不等于100%）。這個調查證實了彭羅斯的觀點。

企業家的雄心推動企業成長的力量源自其固有的“創造性張力”。管理大師彼得·圣吉認為，在人的愿景與現實之間往往存在著差距，比如你想要成立自己的公司，但是沒有資金。這種差距使一個愿景看起來好像空想或不切實際，可能使我們感到氣餒或絕望。但是愿景與現狀的差距也可能是一種力量，一種想要把二者合而為一的力量將你向愿景推動。

從國內外眾多中小企業成長歷程看，這種創造性張力表現在：一是對發展項目的非凡想象力。有了成長雄心就會引發對發展目標及其支撐項目的奇思妙想。二是對發展機遇的敏銳捕捉力。有了成長雄心就會隨時發現和捕捉各種發展機遇，找到成長的切入點和發力點。三是對風險的強大承受力，奇思妙想的增長項目大多面臨高風險挑戰，但只要有了發展雄心，企業家們就會充滿激情地冒險前行，去創造奇跡。四是克服挫折的頑強進取力。中小微企業中具有高雄心的創業者、企業家們在新產品和新服務的開發，新的商業模式的探索中都經歷過多次“生死劫”，但成功者都能挺過來，憑的就是頑強的進取毅力。

許多學者的研究表明“雄心和企業增長之間存在正相關關系”。瑞典學者Johan·Wiklun于1994-1998年、1996-1999年先后對800個和326家瑞典小企業進行雄心與增長關系研究，荷蘭和瑞典學者Stam 和Wennberg合作，于1994-2000年對荷蘭的中小企業進行雄心與增長的關系研究，都得出“雄心是中小企業成長的關鍵驅動因素”的結論。法國學者Cyrine·Ben·Hafa·edh曾在2014年對1700個歐洲中小企業的成長數據做回顧分析，她發現“雄心與高增長具有顯著的正相關關系”。不少學者認為，實際上增長動機和管理能力遠比經營環境重要，具有大雄心、高志向的中小微企業更有可能快速成長。

誠然，雄心對增長的影響并不絕對，它在企業生命周期中的作用也不完全相同。但所有這些都不能否認雄心在企業增長中的主導作用。正如F· Delmar和J·Wiklund所說：“小企業經理的成長動機對公司銷售額和員工數量增加等業績的影響是獨一無二的。”據英國一項對包括中國在內的美英德法俄等11國804個中小型IT、零售/批發以及消費品生產企業樣本企業的調查（以后簡稱“11國調查”），其中348家非常雄心勃勃企業（以后簡稱“高雄心”）中有近一半（48%）在3年內收入增長超過30%，有9%收入增長超過75%。

由于有雄心的企業家們的企業增長更快，他們對地方經濟以至整個國民經濟的貢獻也比一般企業更大。根據英國政府的一項調查，具有更大雄心、更高志向的中小微企業在推動經濟增長、創新和出口，以及創造就業機會方面比一般中小微企業的貢獻要大得多。

在增加就業方面，英國在2005-2008年間，約有7%的中小企業符合經合組織對“高成長”的定義，這些中小企業創造了約1/4的新就業機會。據英國政府2016年的調查，在2012-2014年期間，在增加就業的企業中6%的企業提供了75%的就業機會，其中高增長雄心的企業占24%，而低雄心的企業僅占8%。所以，英國經濟專家和政府都認為，在預測經濟增長上，具有追求高增長的人在全部人口中比重的指標，比社會的創業率、自助就業率等指標更為重要。由于以上原因，許多國家的政府都把有雄心的中小企業當做地方經濟發展的加速器和驅動力。endprint

如何把成長雄心變為現實

雖然許多中小企業的領導人在接受調查時大多聲稱自己有雄心，但事實上聲稱有雄心是一回事，能否使其實現則是另一回事。據英國調查，有4/5的企業聲稱要增長，但只有1/3的企業實現了增長。雄心來自愿望，但如果只沉溺于宏大愿景而不付諸行動，愿景就會變成空想的泡沫。“所有成功的企業都是不同的”（彼得·蒂爾，2014），企業都有其異質性，它們實現雄心的途徑千差萬別，但其中還是有著某些共同特征。

中小微企業實現雄心目標一般都會經歷這樣的過程：首先由企業內某些個人或幾個人一起，通常是企業主、經理和高級戰略策劃負責人提出新思想，創造出某個新的事業愿景并確定為奮斗目標。接著就把這一新思想、愿景目標在整個企業中廣泛傳播，使之成為全體員工的共識和核心理念。然后通過一系列創新措施，使愿景目標變成現實，這過程可稱之為“雄心旅程”。

實現雄心的進度與企業的雄心水平緊密相關。據英國政府2012年調查：實質性雄心企業（高雄心）占22%，低雄心企業占19%，介于兩者之間的適度雄心企業（一般雄心或中等雄心）占59% 。11國調查顯示，在實現雄心的進度上，高雄心企業明顯好于低雄心企業。高雄心企業中有26%的企業達到90%以上的進度（進展良好），22%的企業接近完成實現雄心目標。而在一般雄心企業中完成90%進度的只有13%，接近完成進度的僅有10%。

根據企業成長理論和國內外優秀中小企業成長案例，從企業主觀方面說，實現雄心目標須在以下諸方面奮力創新：

1）確立遠大戰略眼光和新思想。在創建雄心愿景和目標過程中，新思想極為重要。如《從0到1》的作者彼得·蒂爾所說：“一個新公司最重要的力量是新思想，新思想甚至比靈活性更重要，而小規模給思考留出了空間。”有了新思想，企業就充滿活力。為此，一些高雄心企業家認為，雄心勃勃的企業應該由雄心勃勃的人組成，特別要注重聘用具有開拓創新的人員，他們應該都是有新思想的創新型、主動型、驅動型、創業型人才。

2）把增長雄心變成領導團隊和所有員工的“共同愿景”。彼得·圣吉認為，共同愿景最簡單的說法是“我們要創造什么”，是組織內部全體人員所共同持有的意象和景象。共同愿景作為企業文化的集中表現，它能創造出眾人一體的感覺，并遍布到組織全面的活動，使各種不同的活動融合起來。企業家只有把自己個人的增長雄心轉化為整個管理團隊和所有員工的共同愿景，才會產生出巨大的創造力量。

3）不斷創新和采用新技術。要實現增長雄心就必須根據企業發展的現狀在生產要素組合方式上不斷創新，以提高生產效率。要舍得在技術創新上投入，不斷推出新產品、新服務。彼得·蒂爾認為：“如果不在艱難的創新上進行投資，不管現在多掙錢，將來都會以失敗而告終。”“今天的‘最佳方法可能會把我們引入死胡同，而最佳途徑是未經嘗試的新路徑。”事實上，有高雄心的企業家們都得益于采用新技術。在數字化、大數據時代，只有不斷創新，并成為最先采用新技術的企業才能實現企業的快速成長。

4）從實際出發確定優先級雄心目標。企業的發展目標是多方面的，主要包括銷售和利潤增長、改進業務、提高產品及服務質量以客戶滿意度、促進社會進步（社會責任）等眾多目標。把什么目標作為實現雄心優先級的目標要從企業的實際（規模、行業、業務性質等）狀況出發。“11國調查”顯示，絕大多數中小微企業把增長作為自己的優選雄心目標，而社會進步目標為最低。

5）要不斷改進和完善管理。包括建立合理的股權結構，根據效率的要求精簡管理流程和技術流程，改革和改善供應鏈，提高生產和服務效率，提高客戶的滿意度。

6）要切實加強技能培訓。中小企業中管理人員的管理、營銷、財務等技能，以及技術崗位人員的專業技能不高是實現雄心的重要障礙。為此，必須努力加強對人員培訓的資金和人力物力投入，以提高適應技術創新的能力，提高企業人才資源的利用效率。

如何激勵中小企業樹立高增長雄心并實現其雄心

國家和地方政府的政策對企業所有者、經營者的成長雄心有顯著影響。鑒于高雄心企業家及其企業對與技術創新、經濟增長和擴大就業的貢獻遠大于一般中小企業，政府理應采取有效措施，重點幫助高雄心企業快速成長。英國和歐盟各國都采取了專門的政策措施。英國于2008年以后推出的中小企業政策標題就是“小企業，大雄心”。其“政策重點是使得那些有增長雄心的企業更容易成長”。荷蘭政府也于2014年制定了專門政策方案。荷蘭政府認為：當代社會面臨著種種社會挑戰，創新和創業可以幫助我們應對這些挑戰，而雄心勃勃的企業家在這個過程中發揮著重要的作用。為此要“幫助雄心勃勃的企業家消除發展障礙，給予一切可能的發展空間”。我國供給側結構性改革的目的是調整經濟結構、轉變經濟增長方式，推進技術創新，促進經濟增長和促進充分就業。所以在大眾創業、萬眾創新過程中，對具有高雄心的中小微企業進行重點扶持顯得十分必要。

根據企業成長理論以及國外和我國的實踐經驗，支持高雄心中小企業快速增長的主要政策措施是：

1、引導和鼓勵企業界樹立“雄心文化”。要通過各種媒體、各種信息平臺總結宣傳高雄心中小企業成長發展的典型案例，以發揮其示范作用。宣傳政府鼓勵高雄心中小企業快速成長發展的政策導向，引導中小企業樹立成長發展的雄心大志，形成“小企業，大雄心，大貢獻”的文化氛圍。同時要通過行業協會商會與教育部門、各大中小學合作，在小學、中學中就開始進行創業雄心教育，為培養一代又一代具有創業雄心的創業者、企業家奠定思想文化基礎。

2、正確識別具有雄心的企業家和具有高成長潛力的中小微企業。目前各國對識別具有高雄心的企業多以經合組織確定的高增長企業標準為基本依據。但理論界和各國政府對具體的識別標準并不完全相同。英國政府的識別標準是：把企業的雄心水平分成三類：（1）實質性雄心，其特征是企業領導人具有最強烈的增長欲望，并切實付諸行動，所以也可稱為高雄心；（2）低雄心，其特征是對企業成長的欲望不強，不打算逐步擴大企業業務規模；（3）適度雄心，其特征是介于以上兩個類型之間，這些企業的領導人可能有高增長和擴大業務規模的欲望，但往往不付諸行動，這也可稱為一般雄心或中等雄心。英國政府還制定了以上三類雄心水平的經濟指標和分值（把雄心水平的分值分為三檔：9-10分為高雄心，1-5分為低雄心，6-8為一般雄心），讓企業自己測定自己的雄心水平。實質性雄心（即高雄心）的標準是：企業的所有者/經理打算在接下來的3年中發展其組織，銷售額利潤額至少增長20%，企業在營業額規模上要明顯擴大。其自我評分為9-10分。低雄心的標準：所有者/經理在未來3年內不想發展自己的組織，不希望將業務發展到超出其合理生活范圍，理想規模不高于營業額的“當前規模”。endprint

從我國供給側改革和經濟結構調整的價值取向看，我國把高雄心水平定位于在3年內銷售額增長20%以上的基本識別標準是可行的，鑒于我國在經濟結構轉型期中必須鼓勵技術創新和擴大就業，還可在標準中加上3年內增加5-10名員工，有1-2項具有突破性的技術和服務創新等要求。

3、為高雄心中小企業成長提供良好的生態系統。高雄心企業家和高成長企業的產生和成長需要多種外部因素，構成雄心企業成長的生態環境，其主要的因素及關系如圖3。政府應該在以下方面滿足高雄心高成長潛力中小企業的需要。

第一，資本。資金缺口是高雄心企業成長的最大制約因素。融資難不僅影響增長，也影響雄心。為此要盡力使這些企業能獲得資本、天使投資、股權融資。歐盟的“地平線2020”計劃中有專項資金資助具有高雄心高增長潛力中小企業進行技術創新。英國政府于2016年推出的“幫助增長貸款”，是專用于高成長企業的無擔保風險貸款；政府設立的“中部引擎基金”是為了振興中部地區多達78萬家中小企業的增長雄心。我國政府也應盡快制定相關政策，引導金融部門在融資上向高雄心中小企業傾斜。第二，創新。國家創新體系要重點為高雄心企業快速成長提供優質服務，其中包括享受優惠政策、使用各種創新基礎設施，以及構建創新企業之間的互動網絡等。第三，知識。政府要幫助高雄心企業與國家研究機構和高等院校建立密切聯系，幫助他們獲得成長所需要的科技知識，并大力保護知識產權。第四，咨詢/培訓。中小微企業在獲得咨詢培訓上也存在市場失靈：在企業成長階段，他們特別需要在創業規劃、投資決策、企業管理特別是財務管理、稅務和法律、公共關系等方面取得相關專家的咨詢和指導，然而由于企業家往往不了解咨詢的重要性，或因為付不起高昂的商業咨詢費用而放棄咨詢導致盲目決策經營失敗。人才和員工的培訓也是這樣，許多企業因不愿意冒人員在培訓后向外流動的風險，而不愿意在人才培訓上投資。為此，政府應為高雄心企業獲得必要的咨詢和培訓提供優惠政策。在英國，政府除了在政府網站為中小微企業提供免費咨詢，以及通過政府購買服務委托地方工商會向轄區內企業提供免費咨詢培訓外，還于2014年由英國商業銀行（政府全資，專為中小企業提供貸款和擔保的政策性銀行）和高盛國際合作，實施“10000個小企業計劃”，專門為這些企業的業主和CEO的業務發展提供高端咨詢、培訓和專家指導。第五，全球化。要鼓勵高雄心企業走向世界市場，為其參與全球化競爭提供支持政策和咨詢指導服務。第六，在立法上，要努力消除現有法律和規章中不利于創新企業發展的某些條文，為高雄心企業成長在法律上“松綁”。第七，在稅務上，要為高雄心企業降低稅費，以減輕其負擔。第八，市場監管上，在企業的初創階段和快速成長階段，要適當放寬市場監管，以增強其市場活力。

4、分類指導。企業家的雄心具有相對穩定性，但也不絕對。一定條件下高雄心企業的雄心水平可能下降，低雄心企業家的雄心水平也可能得到提升。對于不同雄心水平的中小微企業要進行分類指導和支持。對于低雄心企業，要通過政府信息平臺的宣傳教育、行業協會商會的引導，幫助這些企業群體正確認識風險與回報的關系、正確認識經濟形勢所帶來的挑戰和機遇，以提高其雄心水平，幫助他們把握增長和發展的機會。對于高雄心企業群體則主要是從資金、咨詢、培訓等方面進行重點扶持。

5、進行支持高雄心高增長潛力中小企業的政策研究。盡管我國在扶持中小企業成長的實踐中也重視對高雄心高成長性中小微企業的扶持，但由于我國尚缺乏相關理論研究和法律基礎，從而影響政策效果。為此，我國政府和學術界應借鑒國外經驗，積極開展對企業家雄心與增長關系的研究，提出重點扶持高雄心高增長中小微企業的相關對策。

作者系無錫民營經濟和民間組織研究所高級研究員、中國民營經濟研究會理事

（責任編輯姜懿翀）endprint