PDCA循環在精細化質量管理中的應用

田 西 良

(湖南省第四工程有限公司，湖南 長沙 410119)

PDCA循環在精細化質量管理中的應用

田 西 良

(湖南省第四工程有限公司，湖南 長沙 410119)

以攸縣發展中心工程在實踐中應用質量管理方法PDCA循環系統為例，通過各層次的P(計劃)、D(實施)、C(檢查)及A(處理)等環節的控制來提升項目精細化質量管理水平，為工程質量創優奠定了堅實的基礎。

PDCA循環系統，質量管理，階段

建筑工程的質量管理是建筑施工管理中的重要環節。國家住房和城鄉建設部在2013年修訂并發布了國家標準GB 50300—2013建筑工程施工質量驗收統一標準。新標準的發布對建筑工程施工質量提出了更高的要求，而要提升施工質量，必然在原有標準化質量管理的基礎上更進一步，做到精細化質量管理。目前，如何提升建筑施工質量的精細化管理水平，確保工程質量的精細控制，成為各個建筑施工現場甚至建筑施工企業面對的重要問題之一。

提升建筑施工質量精細化水平可以借鑒科學的管理方法。PDCA循環則是可以應用的管理方法。PDCA循環也稱“戴明環”，在20世紀50年代經由美國管理專家戴明博士改進并提出的。經過50多年的實踐應用，PDCA循環廣泛應用于工程建設領域。其中，P表示計劃(Plan)；D表示執行(Do)；C表示檢查(Check)；A表示處理(Action)。施工質量改進、提升基于PDCA循環，而PDCA循環在不斷地運轉循環，從而實現預定的質量目標。

通過實踐，PDCA循環在我公司承建的攸縣發展中心工程精細化質量管理應用上取得較好效果。

1 工程概況

攸縣發展中心工程，是一座集辦公、會議、科研于一體的智能型、低碳環保型的現代化公共建筑。工程總造價38 846.177 9萬元，建筑面積89 388.76 m2，主體高度62.14 m，地下1層(地下車庫和設備用房)、地上15層，采用平板式筏板基礎,鋼筋混凝土框架—剪力墻結構，內填充墻為蒸汽加壓混凝土砌塊。

2 質量精細化管理目標

2.1 定量目標

單位工程合格率100%；分部工程合格率100%；分項工程合格率100%；觀感得分率不小于90%。

2.2 定性目標

建筑整體簡潔，細部精巧細致，做到統一完美；預埋件橫平豎直、表面平整，預留洞口方正、位置準確；地面平整、分縫合理美觀，棱角方正，散水排水順暢；工程觀感達到優良，內、外墻表面和樓面、地面平整，無裂紋、無空鼓，色調一致；消滅質量通病，建、構筑物無漏水、滲水、裂縫；照明管線布置合理、美觀；管道、電纜溝排水暢通。

3 精細化質量控制PDCA循環

3.1 全過程精細化質量管理PDCA大循環

將整個工程施工的質量全過程控制作為一個全面完整的PDCA循環。PDCA大循環當中又包含施工分部分項過程階段的PDCA中循環，而施工分部分項過程階段又包含工序交接階段質量PDCA小循環，也就是PDCA理論中的大環套中環，中環套小環系統。各個循環形成一個漸進式的不斷改善和互為基礎的循環流程鏈條，上一級循環的有效執行是下一級循環實施的基礎。每一個循環自身目標的良好實現確保了整體大循環的良好運作和整體工作目標的實現。這個工程全過程的質量精細化PDCA循環系統的有效實施保證了工程質量目標的實現。工程全過程精細化質量管理PDCA大循環如圖1所示。

3.2 施工分部分項過程階段精細化質量管理PDCA中循環

根據GB 50300—2013建筑工程施工質量驗收統一標準，本工程劃分為地基與基礎、主體結構、建筑裝飾裝修、屋面、建筑給水排水及供暖、通風與空調、建筑電氣、智能建筑、建筑節能及電梯等10個分部。各個分部工程可以劃分為相應的子分部，而各子分部又可以分解為不同的分項工程。由于內容復雜，其各分部分項內容按照PDCA循環運用分析，達到最大優化管理。

3.2.1 P循環階段

制定分部分項工程施工作業方案及質量目標；制定階段性進度計劃；施工難點以及制定相應的解決措施。

3.2.2 D循環階段

按照P階段計劃中分部分項工程施工方案開始施工，分析預測施工過程中可能發生的技術難點及施工障礙，提前制定分部工程組織措施和解決方案；對每個分部分項工程均按照PDCA循環的原理進行管理，通過PDCA在每個環節上的運用來實現單環節的質量控制，以保證項目分部分項工程質量。

3.2.3 C循環階段

通過施工人員對每道工序進行自檢、復檢并向監理報驗，進一步檢查并提出整改意見直至確認達到設計和規范要求。

3.2.4 A循環階段

驗收形成分部分項工程質量驗收文件，各方簽字認可。對分部分項工程階段的質量管理成功經驗加以總結，為下一個項目的實施提供經驗和范例。對于各種問題和教訓也要加以總結，并且提出改進措施。施工分部分項過程階段質量管理PDCA中循環見圖2。

3.3 工序交接階段精細化質量控制PDCA小循環

一道工序合格完成之后，緊接著下道工序的施工人員進場施工，工作流程從一道工序推進到另外的一道工序，這就形成了一個環環相扣的漸進式的施工流程鏈，或者說形成了一個PDCA循環流程鏈條。這直接關系到質量控制的關鍵。

1)P階段：重點復核設計圖紙，制定本工序工作進度計劃和方案，符合現場實際施工情況和質量計劃要求，制定材料及用量計劃。

2)D階段：進行原材料自檢及報驗，按照實施計劃施工。

3)C階段：施工班組自檢，施工專職質量管理人員復檢并向監理方報驗，然后各方會檢，下道工序施工人員檢驗。對提出質量問題整改直至合格，檢查本工序的工作結果是否符合下道工序所要求的功能和位置布局，合格后簽字確認。

4)A階段：匯總施工檔案，三方會簽全部驗收文件，向下一道工序移交工程并會簽備案。

工序交接階段質量管理PDCA小循環如圖3所示。

4 精細化質量管理的成效

通過攸縣發展中心工程項目的實踐，精細化質量管理應用PDCA循環系統取得良好成績。工程共計10個分部，3 190個檢驗批，一次驗收合格率100%。室內環境、幕墻、電梯、消防、防雷、節能等均進行了檢測、全部合格。工程按期完成了全部施工任務，工程質量優良，并獲得中國質量最高獎項——魯班獎。

5 結語

攸縣發展中心工程在精細化質量管理中應用PDCA循環系統，不但提高了工程質量，同時也提升了項目的管理水平，進一步強化了項目精細化管理能力，為打造“精品工程”奠定了基礎。

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[2] GB 50300—2013,建筑工程質量驗收統一標準[S].

[3] 中國建筑業協會工程建設質量管理分會.工程建設QC小組基礎教材[M].北京：中國建筑工業出版社,2015.

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[5] 張 堅,羅 睿.ISO質量管理體系在園林工程中的實踐——PDCA循環在園林工程施工階段的運用[J].廣東園林,2006(3):57-63.

[6] 李海明.建筑施工企業工程創優管理[J].鐵道工程學報,2003(1)：16-21.

Application of PDCA cycle in fine quality control

Tian Xiliang

(HunanNo.4EngineeringCo.,Changsha410119,China)

Take Youxian County development center project applies quality control method PDCA circulation system in practice as an example, through the control of P(plan), D(do), C(check) and A(action) levels to improve the project delicacy quality control level, and lay a solid foundation for engineering quality excellence.

PDCA circulation system, quality control, stage

1009-6825(2017)22-0223-03

2017-05-26

田西良(1980- )，男，高級工程師

TU712.3

A