對赴泰漢語志愿者教師崗前培訓的建議

趙忺

摘要：隨著中國經濟的飛速發展與國際地位的顯著提高，全世界掀起了學習漢語的熱潮，志愿者已成為填補教師缺口的重要力量，但其素質還有待提高。因此，一個有效的崗前培訓工作對全方位提升志愿者素質有重要的作用。目前，學術界對志愿者的崗前培訓進行了一些研究，但總體來說仍較為薄弱。本文采用文獻資料研究法、問卷訪談調查法、數據統計分析法先對北京語言大學崗前培訓內容與問題進行了探究，后對崗前培訓工作提出了三條建議，以期為志愿者的培訓工作提供些許借鑒。

關鍵詞：漢語國際教育；泰國；教師發展；師資培養

一、引言

由于“一帶一路”的構想、中泰政府高層對話與文化互訪，泰國的漢語教育事業可謂勢頭喜人。據統計，國家漢辦從2001年開始向泰國輸送漢語教師志愿者（以下簡稱“志愿者”），截至目前，已累計向泰國遣派16批志愿者，共約14 000余人次。漢語教育事業的快速發展也帶來了隱憂，其中最突出的問題便是漢語教師志愿者的質量無法滿足當地的需求。

筆者在CNKI檢索“泰國志愿者崗前培訓”關鍵詞，檢索出407篇文章，與本文有關的文章共29篇。筆者總結發現多篇論文都曾指出志愿者把課堂管理當作對外漢語教學中的頭等難題，認為志愿者在課堂管理方面投入的時間與精力最多。目前進行崗前培訓內容分析的多數學者沒有海外志愿者經歷，僅對任教學校各方面情況、志愿者反饋的問題進行數據的搜集與整理，因此提出的建議稍顯零散、粗糙。筆者曾于2015年至2016年擔任赴泰教師志愿者，期間全程參與了崗前培訓，對志愿者崗前培訓的內容與志愿者赴泰后面臨的問題有更為深刻的了解，進行了更為深入的研究。

本文探討的問題集中在志愿者崗前培訓的語言、漢語教學與去講座化三個方面，并對此提出較為針對性的、細致合理的建議。以期提高海外漢語教師質量，促進泰國漢語教育事業的繁榮和發展，對國家漢辦各培訓點的崗前培訓工作略盡綿薄之力。

二、泰國漢語志愿者教師崗前培訓的相關情況

（一）崗前培訓的目的

志愿者是中國文化傳播的使者，是連接中國與世界的紐帶，他們的能力與素質直接關系到漢推事業的發展。崗前培訓對志愿者教師素質的提升、教學能力的提高、語言能力的進步都有著不可小覷的作用。志愿者中心組織強化志愿者業務培訓，為的是加強學員對派往國的了解和工作信心，讓志愿者熟練掌握漢語知識的同時靈活運用對外漢語教學技能并增強志愿者的綜合素質，使其圓滿完成任期。

（二） 崗中培訓的時間與地點

為保證志愿者項目的長期順利開展，國家漢辦在下屬機構設立“漢語教師志愿者中心”，并委托各省、自治區、直轄市教育廳（教委）和教育部直屬高校負責志愿者工作的選拔、培訓、派出以及日常管理等具體事務。目前培訓點共有12個，分別為：北京師范大學、武漢大學、南開大學、華東師范大學、重慶師范大學、海南師范大學、云南師范大學、北京語言大學、廈門大學、吉林大學、大連外國語大學和外研社培訓中心。

培訓時間一般為兩個月左右，各培訓點都依照《漢語教師志愿者培訓大綱》制訂的培訓內容進行，培訓方式大同小異，個別培訓點會依據自己的地方特色開展些許不同的特色課程。

（三）崗前培訓課程設置的特點

在崗前培訓方面，北京語言大學培訓理念最為先進，累計培訓學員最多。筆者有幸作為志愿者參加了2015年赴泰志愿者在北京語言大學的崗前系列培訓課程，根據筆者經歷，結合訪談，筆者認為北語培訓點課程設置相對多元、全面、實用。

1.課程設置具有實用性。志愿者培訓課程是在進行前端分析、結合志愿者赴任后所遇到的困難后開設的，其中涉及的每一種技能都是志愿者赴泰后所需要的，崗前培訓對于志愿者而言有很強的實用性。

2.課程內容具有全面性。北京語言大學2016年崗前培訓內容涉及漢語教學、泰語、名師對話講座、中華才藝、集體活動（包括理論基礎講座、心理輔導、身體素質訓練、生活常識、緊急救助等）。

3.培訓內容涉及的領域寬，具有多元性的特點。崗中培訓內容沒有局限在本體知識的傳授或本專業學科的講解，而是將培訓內容拓展到與本專業相關的學科領域。在培訓結束后也會有相應問卷及反饋，以便在下一赴泰志愿者培訓前對課程設置進行適當地調整，從而更好地滿足志愿者學習需要與赴任國要求。

（四）崗前培訓課程設置的內容

培訓內容主要包括對外漢語教學的性質和特點、漢語教師的基本素質、漢語作為外語教學的基本知識和教學法、外事禮儀及相關政策及注意事項等。以2016年赴泰培訓為例：在共計35天的培訓時間內涉及課程分為六大類，即專家講座、漢語技能課、泰語課程、中華才藝、名師對話課程以及集體活動，具體時間與課程詳見表1.

由表1與圖1可知，在2016年北語赴泰志愿者培訓課程中，專家講座在整個培訓課程中占比最高，共70課時，占到25.3%。有關赴泰漢語教學的技能培訓課六周共57.5課時，占總培訓課程的18.1%；集體活動共52課時，所占比重為18.8%；泰語課程共50課時，僅占培訓課程的16.6%；中華才藝在培訓部分中的比例較少，僅為14.5%；名師對話課程在六周的培訓時間內占比最少，為3%。

三、志愿者崗前培訓存在的問題

（一）赴任國語言課程設置問題較多

語言是溝通的橋梁，也是志愿者在海外溝通交流的重要工具，泰語課程在語言課程設置中應處于重要位置。在2015年北京語言大學培訓點的培訓課程中，從第二周開始到第五周，除周末外，每晚6：30-8：30為兩個小時的泰語學習時間。根據課表及問卷調查反饋可知，崗前泰語培訓投入時間少、學習效果差。研究者還認為，泰語課程內容缺乏交際性和實用性，且比重遠遠不夠，各學校之間語言課的內容差別很大，同一學校各班級講授內容仍有差別，個別學校甚至忽略了赴任國目的語的實用性、重要性。泰語培訓方面的問題具體可分為以下四種：endprint

1.從班級規?？矗總€班約有30名學生，師生比很低，每個學生得到老師關注的時間很少，因此如果沒有足夠的課時，學生將很難在短時間內學習好基本的交際與課堂用語。

2.從教學內容來看，國家漢辦委托的各省市培訓點制定的泰語學習內容不統一，就連同一培訓點中開設的各泰語平行班講課的內容也有所不同。有些老師按照規定的大綱來教，而有些老師根據自己判斷來選擇重點內容，這使得學生學到的內容偏離重點、不全面、不實用。

3.從教材來看，《實用泰語》是一本比較系統的泰語課本，其體量與崗前培訓的時間極為不符，許多志愿者只能學習該教材的初始部分。老師在選擇要教什么的時候應該從學習者實際出發，關注交際與語用，至于次要內容，如44個輔音的讀寫則可以刪減，否則不僅耗費時間，而且效果極差。

4.從教學環境來看，志愿者老師沒有學習目的語的語言環境，缺乏真實的交際情景。

（二）志愿者漢語教學實踐效果差

如果志愿者老師沒有足夠的模擬教學與試講的機會，那么抵達赴任國后就不能夠獨擋一面，將會影響教學效果，甚至失去自信。因此漢語小班點評與試講課程尤為重要，應放在首要位置。但就總體而言，初任志愿者教學效果差強人意。

筆者就以下兩個角度來分析漢語教學中的不足：

1.試講時間不足。2015赴泰漢語小班培訓課程在周一、三、五下午1：30到5：30，每個班大約15名學生，共58小時，共占培訓總時間的23%。筆者對培訓內容進行橫向對比，發現2016年小班試講用時57.5小時，非但沒有增加漢語小班教學的時間，反而減少了該部分比重。此外結合訪談筆者得知2016年崗前培訓志愿者只有4次試講機會，才剛摸清路子、學會一點方法培訓就結束了。在派到赴任國后會遇到教學技巧匱乏、課堂管理不足、沒有教材與大綱等問題，而這些問題無法在短短的20%左右的培訓時間內全方面覆蓋。志愿者教師主要由應屆大學畢業生構成，缺乏教學經驗與教學技巧， 志愿者隊伍更須投入漢語教學時間、進行高強度的訓練。

2.缺乏真實教學情境。試講前志愿者老師會被告知自己試講的主題，提前備課，然后在課上進行小班試講。通常志愿者老師們會互相捧場，還會提示試講老師出現的錯誤，不會還原泰國真實的課堂，也不會出現臨時突發事件。志愿者在泰國真實的課堂情景中會有學生臨時提出問題、說話、打鬧、吃零食、化妝等情況，崗前培訓缺乏真實的教學環境會使得小班試講培訓效果大打折扣。

（三）專家講座課程所占比重偏高

由圖1可知，2016年崗前培訓中專家講座課程共70小時，包括志愿者精神、積極心理學、專業理論、案例教學、分類教學、考試推廣、游戲課、跨文化內容等。它在所有培訓課程中占比最高，達到25.3%，而漢語教學的技能培訓課共占培訓課程的18.1%，泰語課程僅占培訓課程的16.6%。專家講座所占比重明顯偏高。

四、針對志愿者崗中培訓的建議

（一）改善語言課程的設置

培訓方應從班級規模、教學內容、教材、教學方法四個方面來全面改善培訓內容，提高培訓效果。

1.從班級規模方面說，應當嚴格保證每個泰語小班的人數，控制在15人以內，提高師生比以避免大班粗放式教學。

2.從教學內容來說，國家漢辦委托的各省市培訓點應教授一致的語言課程設置的內容，這應當是志愿者赴泰后可以直接使用的，與教學、生活都息息相關的內容。此外還應當制訂統一的教學計劃、教學大綱、教學目標，使得學生學到的內容不偏離重點、全面有效、具有很強的實用性。

3.從教材選擇的方面來說，專家應當謹慎擇書，應選擇最具實用性的志愿者后期可以自學的教材，從學習者實際出發，關注交際與語用，忽略拼寫與泰語本體知識。

4.從教學方法方面說，語言是在真實的情景中來使用的，應增設志愿者學習目的語的語言環境，創造真實的交際情景。運用多種方法調動志愿者學習的積極性，增強語言記憶能力與效果。

（二）實現崗前培訓去講座化與實踐化

鼓勵志愿者在真實的情境中多實踐、多觀摩，實踐是提升技能的基礎、觀摩是提高素質的催化劑。應當貫徹理論與實踐相結合的原則。漢語教師志愿者教學技能是在每一次實戰中提升的，實踐才是提升教學水平的最有效的途徑。筆者建議將講座的時間轉化為志愿者實踐的時間，使得崗前培訓去講座化、實踐化。

（三）補充教學方法與課堂管理技巧

根據赴任學校學生的特點分班講授與之相適應的教學方法與課堂管理技巧，將會使培訓內容更具針對性。

1.在教學方法方面：研究者建議將大中小學的教學方法加以區分。小學及中學講解詞語時采用的方法多是實物法、圖片法，以直觀講解為主；大學便可利用舊詞帶新詞或是語素義或者語境義來講解詞義。在語法的教學中，中小學多釆用的方法是從形式上使用公式或符號加以解釋，并可以借助圖畫和道具；大學教師便可以從語用上加以解釋，利用漢泰比較、以舊帶新、直接對譯等方法。在崗前培訓中多補充有區別性的教學方法會增強培訓效果，做到有的放矢。

2.在課堂管理技巧方面：志愿者赴泰后的課堂管理技巧十分重要，泰國中小學生學生的特點是活潑好動、動手能力強，上課氣氛輕松、散漫。因此，中小學的志愿者老師應當多采取活潑、新鮮的內容與方法，如：在課堂中穿插適合教學內容的小游戲或小組競爭活動，加入歌曲、舞蹈等元素，使課堂豐富有趣。教師應在第一節課巧妙地制定規則，并要求大家在以后的課上遵守。如果學生違反紀律以后再去修補漏洞，教師則會失去威信，從而影響教學效果，使教師失去信心。

五、結語

崗前培訓是志愿者隊伍師資培訓的重要關卡，應不遺余力地改善培訓內容，幫助相關培訓點提高志愿者培訓效率與輸出質量。在2016年北京語言大學赴泰志愿者的崗前培訓中，筆者發現了語言課程設置問題較多、漢語教學實踐效果差以及講座比例偏高三個問題，并且對這三個問題提出了針對性的建議。希望通過本文的研究與分析能夠形成一套以北語為示范培訓點，國內各培訓基地效仿的統一的培訓模式。通過本文分析的數據及建議能為各國家孔子學院與各培訓點帶來啟發，為赴泰漢語教師志愿者項目的長足發展提供些許借鑒。

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