基于“互聯網+”視角的財會技能教學研究

（1羅定職業(yè)技術學院 廣東羅定 5700 昆明理工大學 云南昆明 650093）

當今世界技術創(chuàng)新成為經濟拉動的火車頭，在深圳舉行的“大眾創(chuàng)新，萬眾創(chuàng)業(yè)”研討會中，有專家認為“改革開放前三十年取得成就的根本原因是商業(yè)模式的創(chuàng)新，那未來改革要取得成功的動力源則轉向技術創(chuàng)新。2015年李克強總理在政府工作報告中提出要在全國各行業(yè)探討推廣“互聯網+”行動，最近幾年“互聯網+”在電子商務、物聯網、移動網、金融行業(yè)取得巨大成功，業(yè)界也在探討“互聯網+”植入教育教學改革創(chuàng)新領域。

我國超過630所本科院校、幾乎所有高職高專院校都開設會計學專業(yè)，每年財會類畢業(yè)生都超萬計，無論是學術型本科、應用型本科還是高職高專會計畢業(yè)生，扎實過硬的財會技能是衡量學生合格的標桿。正是在制度與技術創(chuàng)新交織影響的雙重背景下，財會專業(yè)的財會技能教學體系、內容與方法必將重組洗牌，研究制度、技術雙創(chuàng)新帶來怎樣的影響以及如何因應這影響提出相關建議具有重要理論與現實意義。

一、相關概念

（一）財會技能。關于什么是財會技能并沒有統(tǒng)一共識，一般認為財會技能是財會教學的核心，也是財會專業(yè)學生的生存之道、“吃飯工具”。蘇慶（2008）認為財會技能是財會人員完成財會任務的一種思維、心智活動方式，包括財會心智技能和財會操作技能。侯穎等（2007）認為財會技能包括會計核算技能、財務管理技能與審計查賬技能。吳雅琴（2006）認為市場對會計人才需求層次分四類：操作性人才需求、分析性人才需求、決策性人才需求與全能性人才需求，并預見性地談到了進行網絡會計教學的措施。梅成超等（2016）運用層次分析法評價了財會技能指標包括：賬務處理、事務處理與理論應用三個一級指標及九個二級指標。綜合上述學者觀點，筆者認為財會技能內容分類隨情景因素變化而變，包括傳統(tǒng)與“互聯網+”兩種模式，前者以賬務處理為核心，后者偏重于管理決策。

（二）互聯網+。“互聯網+”代表一種新的經濟形態(tài)，即充分發(fā)揮互聯網在生產要素配置中的優(yōu)化和集成作用，將互聯網的創(chuàng)新成果深度融合于經濟社會各領域之中，提升實體經濟的創(chuàng)新力和生產力，形成更廣泛的以互聯網為基礎設施和實現工具的經濟發(fā)展新形態(tài)。

二、“互聯網+”影響財會技能教學路徑研究

“互聯網+”融云計算、大數據的技術創(chuàng)新，為產業(yè)智能化提供支撐，其對財會技能教學的影響可從財會技能教學體系、教學內容與教學方法三方面加以探討。

（一）財會技能教學體系。基于系統(tǒng)論SCP（結構-行為-績效）觀點，拓展到財會技能教學體系應包括主體結構體系與評價體系。主體結構體系是與財會技能活動有關各參與主體，包括：學校、企業(yè)與政府等相關者部門，學校主體主要是教師與學生，也是財會技能體系的主要內生變量，是完成財會技能環(huán)節(jié)的主要承擔者；企業(yè)與政府等相關部門屬于財會技能體系的外生變量，主要對財會技能的完成起輔助性作用。各主體之間構成復雜的網絡系統(tǒng)，相互間并不是靜止不變的，而相互間及與外部環(huán)境間不斷進行信息、能量的交換，保持非線性、開放、動態(tài)平衡。各主體間的信息、能量的交換是通過各自的行為表現出來，教師與學生主要完成教與學的行為（主要是財會技能的理論教學與實訓教學），企業(yè)主要通過人才市場招聘學生的行為（主要是校外實習與畢業(yè)就業(yè)），政府主要是充當宏觀調控的制度行為（以法律、法規(guī)等促進公平與效率），這些行為本質上就是財會技能體系的某種功能。財會技能評價體系則是對各主體的功能行為的效率與效果進行評價的結構系統(tǒng)，是為了促進這一系統(tǒng)進一步優(yōu)化的反饋機制。

“互聯網+”技術在財會技能教學體系帶來的沖擊可能更為深遠。首先，“互聯網+”技術縮短了財會技能體系各主體間的距離，使得各行為主體在更短的時間進行信息、能量的交換，極大地提高了整個系統(tǒng)的效率；其次，“互聯網+”技術將改變各主體的功能行為，一定程度上改變系統(tǒng)的結構狀態(tài)，智能化的計算機軟硬件將替代師生部分教學功能而成為新的主體，高仿真效果教學環(huán)境的應用將弱化企業(yè)實習的功能等等。

（二）財會技能教學內容。宏觀上來講，財會技能教學內容按教學過程可分為：財會技能理論教學、技能實訓與校外實習。微觀上來講，財會技能教學內容就是財會專業(yè)學生經過系統(tǒng)理論學習后，為順利完成學校實訓與校外實習工作應掌握的基本技能，這些技能包括珠算、點鈔、財經應用文寫作與賬務處理等。其中賬務處理技能是核心，包括手工賬務處理技能與電算化賬務處理技能。衡量一名會計人員優(yōu)秀與否的標準在不同時期是不同的，因而教學內容的重點也有偏差，如改革開放初期，優(yōu)秀的會計人員冠以“金算盤”稱號，練好算盤是當時會計從業(yè)人員的基本技能，后來計算器的普及與電腦的應用，算盤技能逐漸淡化轉而強調計算器與電算化賬務技能。因此，財會技能教學內容特別易受技術創(chuàng)新因素的影響，那么“互聯網+”會帶來哪些財會技能教學內容的變化？

1.“互聯網+”使會計賬務處理智能化、非人工化。傳統(tǒng)賬務處理無論是手工還是電算化處理，都是以人為中心展開：建賬、憑證、總賬、明細賬、日記賬、報表等環(huán)節(jié)都是由人或人控制電腦來完成，至少對會計分錄的分析，電腦還無能為力尚須借助人腦機能。目前電算化的運用并沒有使人腦得到完全解放，只是延長了人類的手臂。“互聯網+”技術的應用將賬務處理這一過程通過軟硬件智能化、自動化，可以將這些業(yè)務“外包”或在線遠程控制輸送來完成，傳統(tǒng)繁瑣的人工為中心的賬務處理將變得適時、快速、高效。在解放賬務處理環(huán)節(jié)人腦機能的同時也將使現有傳統(tǒng)會計人員面臨“失業(yè)”風險，會計從業(yè)人員將不得不面臨財會技能重心的遷移。

2.“互聯網+”使財會技能由傳統(tǒng)的賬務處理轉向管理決策。“互聯網+”技術使傳統(tǒng)賬務處理工作自動化、智能化，這必將削弱傳統(tǒng)以《基礎會計》《財務會計》為主導的地位，傳統(tǒng)會計核算的反映職能將非人工化，轉由高度智能化、自動化的軟硬件承擔，而人的工作重點轉向監(jiān)督、分析與決策等職能。財務管理技能將變成核心地位，管理會計提上日程。目前環(huán)境下，基礎會計與財務會計占絕對主導地位，財務管理相對冷落，而管理會計在很多高校特別是高職院校沒有開展。沙盤演練除了為參加省級以上技能競賽而在少數幾個參賽學生中演練外，大部分學生聞所未聞，在新環(huán)境下，為提高財會學生財務決策能力，完全有必要讓學生接觸沙盤技能練習。財政部作出暫緩會計從業(yè)資格證考試，并在十三五規(guī)劃中設置“管理會計”相關課題研究一定程度也契合了這種轉變的趨勢。未來財會技能教學內容將轉向戰(zhàn)略管理、預算管理、成本管理、價值管理、決策分析方面。

3.“互聯網+”使財會技能實訓高度仿真成為可能。理論上，實訓、實習都是實踐檢驗手段，實訓是學生在校初次檢驗，實習是工作前的終極檢驗。實訓是財會技能培養(yǎng)至關重要的一環(huán)節(jié)，它是財會專業(yè)學生理論學習與實習的橋梁，是學校內部的一種實踐活動，是財會技能的初次檢驗，也是為校外實習奠定基礎。現在很多學校實行“3+1”人才培養(yǎng)模式，即在最后一年讓學生到校外實習，一般輸送途徑有：或邀請企業(yè)到學校招聘或學生自主聯系實習單位。可現實問題在于，財會實習生或新畢業(yè)生一般就業(yè)大都面向中小企業(yè)，而一般中小企業(yè)吸收財務崗位容量有限，一個企業(yè)多則三四人，少則一人，再加上財會信息屬于企業(yè)“核心機密”且都強調從業(yè)人員要有“財務經驗”，所以學生真正從事正規(guī)財會崗位的不多，就算名義上是財務崗位，學生也就填填數字打打雜，很難有機會接受真刀真槍的檢驗。實習效果好壞要受企業(yè)規(guī)模、崗位敏感性等外部因素制約，這些直接導致財會學生校外實習流于形式，也是現實問題。要解決這些問題最好從學校自身找出路，學生之所以要安排校外實習的初衷在于“真實的環(huán)境”，如能用某種技術達到或接近這種“真實”，其效果同樣達到，而“互聯網+”的出現卻正好可以勝任這一角色。高仿真財會技能實訓環(huán)境將緩和現有實習困境，同時也為企業(yè)“減負”使企業(yè)集中精力搞發(fā)展而不至于分心，校企業(yè)雙方只需通過市場進行人才供需的信息交換。

（三）財會技能教學方法。財會技能教學方法是教師與學生為了實現共同的財會技能教學目標，完成共同的財會理論與實踐教學任務，在教學過程中運用的方式與手段的總稱。財會技能教學方法涉及目標、任務、方式、手段、教學環(huán)境等情景權變因素，財會技能教學方法的演進大致經過：黑板教學模式→多媒體教學模式→互聯網教學模式，不同階段的情景因素又會有新的創(chuàng)新，后一階段對前一階段的揚棄，導致整個系統(tǒng)教學方法螺旋式創(chuàng)新。

黑板教學模式階段主要是高校擴招前，教學理念是以“教師為中心”而展開。財會技能理論教學都由教師“滿堂灌”，再加上當時優(yōu)質教材奇缺，不少大學都翻印別的學校教材，教師黑板上拼命寫，學生拼命抄，鮮有師生互動。實訓也沒有專門實訓室，只能在教室完成，實訓所用題目也是教師用鋼板刻印出后給學生，實訓要求也比較低，主要重點放在憑證處理，對賬與報表要求不高。實習主要安排最后一學期，采用放養(yǎng)式，相當一部分學生畢業(yè)前沒完整做過一套賬。不少地方高校師資奇缺，只能跨專業(yè)如把數學教師轉為會計教師或突擊培訓快速上崗。這一階段是財會技能教學方法的探索時期，無論教師、教材、教法、教具都還是相當原始粗放。

多媒體教學模式階段主要進入新世紀后，教學理念以“教師為主體，學生為中心”而展開。這個階段師資、教材、教法與教具都有了長足的進步，專業(yè)科班出身的財會教師普遍開始追求“雙師”型，擴招后財會專業(yè)教學班生源充足，高校系列財會技能教材百花齊放，啟發(fā)式、任務驅動式、問題導向式等教學方法百家爭鳴，多媒體、手工實訓室、電算化實訓室對實訓教學的作用更是發(fā)揮到極致，師生有了較深的互動，校企合作探討實習就業(yè)進入學術研究視野。

上面兩種模式教學方法特點都是沿“教師→學生”傳導，是單向、垂直、固定分工方式。最近幾年，“互聯網+”在金融、電子商務、服務等行業(yè)取得了巨大成功，學界也開始探討“互聯網+”在教育界的創(chuàng)新。目前美國已有85%的高等學院為學生提供網上課程學習服務，有72%的職校為學生提供網上課程注冊服務。全美國規(guī)模最大的在線大學是菲尼克斯大學，于1989年正式開設在線課程，1995年建立了電子圖書館，2009年的最佳在線大學評比中獲第二名。王威達（2010）認為“互聯網+”豐富課堂內容，改善教學工具、改進教學環(huán)境，促進教學觀念、方法和模式的變革。管丹等（2015）認為在“互聯網+”下，傳統(tǒng)教學與學習模式將解構，4A學習模式（Anytime,Anywhere,Anybody,Anyway）線上線下教育相結合，給移動學習及個性化學習注入了新鮮活力，資源建設中將大量采用微課和慕課形式。李方超（2016）認為“互聯網+”教育模式是基于線上教育、線下教育、面對面教學相互融合的教學理念。“互聯網+”對財會技能教學方法直接影響可能有：（1）淡化傳統(tǒng)師生角色定位。“互聯網+”締造了云計算、大數據，學生信息數據的獲取能力并不亞于教師，教師主體地位或被動搖，師生地位趨于平等，合作或團隊式教學方法將是主流。（2）時空距離縮短導致教室不是技能知識獲取唯一場所。在“互聯網+”模式下，財會技能教學可以通過線上線下注冊登錄、遠程控制完成學習，翻轉課堂、慕課、微課靈活多變，屆時教室也許就成為師生定時聚會溝通學習心得的場所。（3）虛擬化、個性化教學服務全體學生。在“互聯網+”模式下，高度仿真系統(tǒng)，使師生足不出戶依然可共享安全、高仿真虛擬學習場景，“一對一”“一對多”“多對一”“多對多”個性化教學成為可能，學生自覺行為使自身學習潛能得到開發(fā)，學生不再有優(yōu)劣之分，只有接受教學時間長短之分。因此，“互聯網+”背景下，教學方法明顯網絡化、扁平化、動態(tài)化。

（四）傳統(tǒng)模式與“互聯網+”模式對財會技能教學比較研究。由上對財會技能教學體系、內容與方法分析上看，制度、技術創(chuàng)新特別是技術創(chuàng)新起著重要作用。技術創(chuàng)新使財會技能教學系統(tǒng)主體結構變遷、教學內容揚棄、教學方法嬗變，“黑板模式階段”與“多媒體模式階段”在技術創(chuàng)新下效率有明顯提高，但還未完成財會技能教學體系、內容與方法的質變過程，而“互聯網+”模式階段財會技能教學體系、內容與方法都發(fā)生了質變，現把“黑板模式階段”與“多媒體模式階段”合稱為“傳統(tǒng)模式”，將其與“互聯網+”模式進行綜合比較如下表。

三、相關建議

傳統(tǒng)模式 “互聯網+”模式財會技能教學體系（行為）核心層：教師（教）、學生（學）；輔助層：企業(yè)（實習就業(yè)）、政府（制度）等利益相關者核心層：教師（教）、學生（學）、智能化系統(tǒng)（賬務處理）輔助層：企業(yè)（實習就業(yè)弱化）、政府（制度）等利益相關者財會技能教學內容 珠算、點鈔、財經應用文寫作、賬務處理 賬務處理弱化，管理決策強化財會技能教學方法 單向、垂直、固定 網絡化、扁平化、動態(tài)化

（一）更新觀念，迎刃而上。根據心理學研究顯示，新技術的推廣對人思想的沖擊力將使人趨于保守，例如首次接觸電子商務的消費者會對如何操作產生某種恐懼感，緣于內心的不確定性、考慮購物的安全性，因而會產生逆反心理進而排斥這一技術，尤其與年齡正相關。同樣，“互聯網+”作為一種新技術在財會技能教學中運用，長期熟悉了自己習慣教學方法的教師，一旦被這種外在因素打破就得重新學習，也會產生逆反不愿接受。因此，廣大財會教師在“互聯網+”教學環(huán)境下，一定要更新觀念，迎刃而上，解決思想上的問題是“互聯網+”財會技能教學進一步推進的前提。

（二）堅持量變質量規(guī)律，循序漸進推進。在推進方法上，要明白“互聯網+”財會技能教學不可能一蹴而就，需要朝夕努力。事物的發(fā)展一般規(guī)律都由量變到質變不斷循環(huán)往復，在“互聯網+”背景下財會技能的推進也符合這一規(guī)律，可以采用分階段確定近期目標與遠期目標。近期目標先加強學校互聯網軟硬件平臺建設，推行翻轉課堂、慕課、微課教學，加強兄弟學校教學交流。遠期目標應開發(fā)高仿真模擬實訓環(huán)境課程，探討線上線下注冊虛擬學習環(huán)境，做到適時、全方位、全天候學習。

（三）培養(yǎng)自控力，養(yǎng)成團隊合作精神。虛擬、仿真學習環(huán)境促進了財會技能教學效率極大提高，但任何事情都是辯證的，“互聯網+”教學模式也有利有弊：一方面長期網上學習有損學生視力，身心健康受影響；另一方面互聯網雖縮短了師生教學空間，但卻拉長了師生的生活空間，在隱秘、封閉的學習空間直接的監(jiān)督控制變得脆弱，使一部分意志薄弱的學生缺少應有的管制。這些負面影響必須加強學生自控力的培養(yǎng)，堅持鍛煉身體，相互交流學習養(yǎng)成團隊合作精神。