淺談RFID技術在山東理工大學逸夫圖書館服務應用的可行性

山東理工大學圖書館 張麗寧

淺談RFID技術在山東理工大學逸夫圖書館服務應用的可行性

山東理工大學圖書館 張麗寧

國內自從開始使用RFID（Radio Frequency Identification）技術，給圖書館工作帶來了前所未有的創新和挑戰，也促使圖書館服務功能與業務模式發生了新的變革。本文通過介紹RFID技術的工作原理，以及在圖書館的智能化應用，說明了山東理工大學逸夫圖書館新館自2007年開館以來，已經形成了大開放格局、藏、借、閱、咨詢等集中化服務的管理模式，非常適應RFID技術應用要求，實現圖書資源服務管理的創新模式已成為可能。

RFID技術；山東理工大學圖書館；服務管理

引言

2003年8月國際圖聯大會（IFLA）大會第一次設立“圖書館服務的無線技術-RFID的使用”討論主題［1］，引起國內外廣泛關注。張厚生和王啟云于2004年1月發表的《圖書館的無線技術-RFID應用》[2]是我國圖書館首次探討RFID的應用專業論文，標志著RFID正式進入我國圖書館界的視野。以篇名“RFID”和“圖書館”為關鍵詞，在中國知網的中國期刊全文數據庫中“精確”檢索，共檢索到從1994年到2015年間相關文章600余篇，論及RFID技術的有30余篇。

2006年2月，集美大學的誠毅學院圖書館綜合書庫正式開放[3]，成為我國首個應用RFID、實現智能館藏管理系統的圖書館，標志著我國圖書館正式走入RFID的實踐探索階段。2006年7月，深圳圖書館(以下簡稱“深圖”)全面使用RFID系統[4]，成為我國首個應用RFID的公共圖書館，也是世界上繼西雅圖公共圖書館之后擁有第二大規模RFID系統的圖書館[5]。因率先全面采用RFID，深圖成為我國圖書館界RFID技術應用的典范，享譽國內外。截止到2015年底，國內僅超頻用戶就有160家圖書館實施了RFID技術，圖書館界從2004年國內的理論研究走上了圖書館實踐RFID技術的創新發展的道路。

1. RFID技術的含義、原理及應用

1.1 RFID（Radio Frequency Identification）技術的含義

RFID即無線射頻識別，是一項非接觸的自動識別技術，也被稱作電子標簽技術。它作為一種快速、實時、準確采集與處理信息的高新技術和標準化的基礎，被列為21世紀十大重要技術之一[6]。RFID技術最早的應用可追溯到第二次世界大戰中飛機的敵我識別，但是由于技術和成本原因，一直沒有得到推廣應用。

1.2 RFID工作原理

RFID的工作裝置一般由一對工作在同一頻率下的主從無線電發射-應答器構成，即主方RFID讀寫器（無線電主發射-接收器）、從方RFID標簽(無線電應答器)[7]兩個部分；兩者均含有天線，它們之間是利用射頻信號和空間耦合（電感或電磁耦合）實現對被識別物體的自動識別。具體實現過程是在RFID標簽的存儲器內寫入被識別的特定信息，并且將RFID標簽安裝在被識別的物體上，按照需要將RFID標簽中存儲的信息傳達給RFID讀寫器，即可完成特性物體的識別。RFID的工作原理如圖1所示：

圖1

1.3 RFID的多種應用

近年來，隨著大規模集成電路、網絡通信、信息安全等技術的發展，RFID技術進入商業化應用技術（中國射頻識別RFID技術政策白皮書）。由于具有非接觸識別、多目標識別和高速移動物體識別等特點，RFID技術顯示出巨大的發展潛力與應用空間，被認為是21世紀最有發展前途的信息技術之一， RFID技術涉及信息、制造、材料等諸多技術領域， RFID已被廣泛運用到工業、商業自動化、交通運輸、物流控制管理等眾多領域。在近10多年里，RIFD技術已經規模化應用于高校圖書館館藏及流通管理服務中。與以往的圖書條碼管理相比較，RFID技術的應用更方便讀者查詢、借閱和內部管理，為高校圖書館的大開放、大流通管理模式注入了強有力的技術支撐。

2. RFID在圖書館的智能化應用

2.1 簡化借還流程

圖書館應用RFID技術后，以RFID標簽取代條形碼及磁條，借還書過程中減少了充消磁的麻煩。在使用傳統條形碼技術借還書時需要對每一本圖書逐一掃描條形碼，由于條形碼識讀器和操作手法的原因，經常會出現重復掃描和識別錯誤，致使工作人員重復勞動；采用FRID技術后，可以一次識別多本圖書，同一位讀者的多本圖書可以一次識別處理完成，借還程序大大縮短，簡化了解還手續。

2.2 圖書定位迅速

協助尋找不在架位或亂架的圖書，利用無線電的感應，使正在閱讀的圖書或亂架現象一清二楚，非常適合解決我館的大開放環境造成的借和閱之間的矛盾。使用智能盤點推車可以將圖書與層架標進行關聯，實現圖書的定位，RFID技術與OPAC系統的完美融合，在高校圖書館原有的OPAC系統中增加了定位與導航功能，能夠為讀者提供圖書的層架標及3D定位圖，讀者可通過查詢頁面中圖書的詳細架位信息，為讀者提供詳細的線路指示圖，RFID技術用可視化的方式為讀者提供便捷服務，定位導航功能為讀者節省了寶貴的時間，同時也提高了讀者查找的準確性[8]。

2.3 盤點工作準確

圖書定位RFID技術以其非接觸式、靈敏度高、快速讀取多個標簽等優點被應用于圖書盤點中，通過智能盤點推車的手持讀寫設備對在架圖書進行批量掃描，能夠進行在架圖書的盤點、錯架圖書的排架、無館藏信息圖書的添加、未注冊圖書的注冊、未定位圖書的定位，在盤點過程中還可以及時更換脫落標簽，重新注冊信息不一致的圖書，及時修改信息有誤的圖書。盤點工作，前期要制定詳細的盤點方案，保證通暢的網絡環境與明確的人員分工，不僅能及時發現并糾正錯架、亂架、丟失、館藏地錯誤等情況，也為開展深層次的文獻資源統計分析工作提供了準確的數據。

2.4 實現自助借還

讀者自助借還RFID借還設備可識別校園一卡通，實現讀者識別、圖書識別、自助借閱、自助歸還、自助續借，借閱查詢等功能，讀者自助借還系統和24小時自助還書系統實現了圖書的智能管理，自助借還設備還能實現多本圖書的操作。［9］

因此，RFID技術在高校圖書館的應用，為圖書館提高了技術平臺和服務特色，提高了圖書的流通率，實現了自助服務，延長了服務時間；降低了人力成本和勞動量、拓展了圖書館的時空服務，為讀者提供了高科技的借閱體驗；館內的圖書盤點實現了快捷準確、為圖書資源的有效管理利用和控制、提供了強有力的技術支持。 RFID技術的引入改變了高校圖書館原有的業務管理模式，很多高校圖書館不斷調整館藏資源布局，以保證服務區域、服務資源、服務過程的全開放。

3. 逸夫圖書館應用RFID技術勢在必行

3.1 建筑理念及館藏結構適合應用RFID技術

山東理工大學圖書館于2007年底啟用新建的逸夫圖書館，建筑面積3.8萬m2,根據學校“以工為主、理工結合、文理滲透、特色鮮明”的學科專業布局，入藏各類各專業文獻，已經初步具有了自己的館藏特色，形成了理、工、文相結合，機械、電子、電氣、計算機、建筑、資源、材料、經管、文史、生物等多科藏書體系。山東理工大學圖書館擔負著為教學科研服務的重要任務，是學校文獻信息中心和學術機構，依托新館的大平面、全開放、無障礙的建筑設計新理念，全開放管理模式，實行了藏、借、閱、咨詢為一體的“一站式服務”，已形成了環境舒適、館藏文獻資源豐富、形式多樣、學科建設獨具特色、運行現代化、管理科學化、服務人性化的現代高校圖書館，成為師生學習的最佳場所。館藏文獻分別按照學科類別、文獻類型和使用要求布局，各校區圖書館根據學科重點突出專業特色，已形成文字、聲像、電子出版物、網上資源等多種載體的館藏文獻資源總體布局。逸夫圖書館應用RFID技術，自助服務、智能化管理能使圖書館整體水平走向創新發展的新階段。

3.2 RFID技術提升服務管理水平

自07年開館以來，大開放的格局給讀者帶來的是自由便利的閱讀體驗，可以將所需資料在圖書館的任何樓層閱讀區域翻閱而不用歸還原來的位置，每天近一萬名讀者的閱讀流量給工作人員帶來了管理上劇增的工作量，每天定期將讀者隨手亂放的圖書收集分類送往一樓流通，再由各區管理人員隨時推回庫區整理上架，讀者人來人往，工作人員周而復始的重復收集和整理圖書資料；經過幾年人性化的讀者引導工作，最近幾年讀者查閱圖書資料有了一定地自覺性，但是在圖書借閱高峰時期圖書館亂架現象依然嚴重。如何讓更多的讀者便利的查閱資料、自主借還、實現讀者的24小時無障礙利用圖書資料、提高山東理工大學逸夫圖書館在國內的知名度，引進更先進的RFID技術管理服務模式已成為了我校逸夫圖書館目前需要解決的首要問題。

3.3 圖書館智能化發展需要

我館自90年代初開始圖書館自動化建設，現采用的是匯文圖書管理系統，在文獻的采訪、分編、流通、典藏、文獻檢索等各方面實現了計算機自動化管理，先后引進了EI、SDOS、SPRINGERLINK、EBSCO數據庫（ASE、BSP）、中國期刊全文數據庫、中國優秀博碩士論文全文數據庫、萬方數據資源系統、超星數字圖書館等國內外網絡數據庫、同時還自行研發了跨庫檢索系統，逐步實現自動化、網絡化數字化服務，需要由RFID技術管理和流通模式整合銜接，跟上圖書館界發展的腳步，解放圖書館工作者能夠把精力從事到更高深的圖書館參考咨詢和學科館員工作中去。

4. 結論

山東理工大學逸夫圖書館的建筑設計理念將大平面、全開放、無障礙與“一站式”的服務融為一體、并且擁有藏、閱、借、咨詢等多服務的集成化管理模塊，擁有唯一的大門禁系統。在開放、穩定、與發展的十年中，完善了逸夫圖書館運行中一些存在的問題，在最佳的空間物理條件和集成化服務的前提下，更加需要RFID技術為我校逸夫圖書館的管理和服務，注入創新、發展、提升的機遇和動力，讓山東理工大學逸夫圖書館的服務和管理創新走向智能化的新時代。

[1]IFLA.[EB/OL].[2016-1-10].http://www.ifla.org/about-rfid.

[2]張厚生[王云啟.圖書館服務的無線技術——RFID應用[J].大學圖書館學報,2004(1):56-58.

[3]上海阿法迪.廈門集美大學誠毅學院圖書館案例[DB/OL].[2016-1-17]. HTTP://success.Rfidworld.Com.cn/2006111622103679.htm.

[4]秦紅.RFID技術在圖書館應用分析現狀[J].現代情報,2009,29(6): 130-132.

[5]辛苗.無線射頻識別技術及其在圖書館的應用現狀[J].現代情報,2007(1):161-163.

[6]許毅,陳建軍.RFID原理與應用[M].北京:清華大學出版社,2013:2.

[7]董曦京,劉博涵,陳攀.圖書館RFID技術理論與實踐[M].北京:國家圖書館出版社,2013.

[8]白云超.RFID自主借還系統應用中的問題和對策研究—以天津圖書館為例[J].圖書館工作與研究,2015(9):39-40.

[9]柯強,劉小兵.RFID服務系統在圖書館大流通模式下引發的管理問題及探討[J].四川圖書館學報,2015(1):55-59.

張麗寧（1968－），副研究館員，現供職于山東理工大學圖書館，已發表論文十余篇。

Since the domestic use of RFID(Radio Frequency Identif i cation) technology, libraries have met innovation and challenges never seen before, which also impels libraries to conduct new revolutions on service and working pattern. After introducing the working theory and strengths of RFID, as well as its intelligent use in library, this paper discussed the formed centralized service management model of whole-opening pattern, save, borrow, reading ,consulting, etc. in the library of Shandong University of Technology(SDUT) since the library’s establishment in 2007. The management model in the library of SDUT is suitable for applying RFID, and realizing the innovative model of library resources service is possible.

RFID Technology；Library of Shandong University of Technology；Service Management