新媒體時代大學生心理健康教育探究

姜盼秋　古陽

當前新媒體時代下，大學生作為使用新媒體最活躍的群體，出現了大學生心理特征的異化，如助長“去個性化”不良現象等。挖掘與應用大數據時代網絡資源，打造喜聞樂見的師生輔導機制，搭建以線上線下相結合的心理健康教育平臺，發揮網絡在社會主義核心價值觀傳播的積極作用。

新媒體時代心理特征心理健康教育新媒體時代下大學生的思考、行為模式發生悄然改變，如助長“去個性化”現象，衍生“碎片化”思維等，大學生心理健康教育面臨新的機遇與挑戰。新媒體具有開放性和匿名性等特征，為大學生打開心扉和宣泄心理壓力提供機會，同時新媒體可以提供心理健康教育新陣地。新媒體時代給大學生心理健康教育帶來好處也面臨很多問題。如網絡上虛化的聯系疏遠人際交往，造成大學生人際交往能力下降等。借助新媒體時代優勢，改進工作理念，是大學生心理健康教育的必然選擇。

一、新媒體時代大學生心理健康教育的機遇與挑戰

新媒體時代為大學生心理健康教育帶來新的機遇。新媒體將全面、全方位的信息資源展現給大學生，是一個信息透明的時代，大學生生活、學習均離不開網絡。首先，新媒體為大學生帶來廣泛的緩解心理壓力的平臺，當代大學生因為抗挫折能力低下、心理健康知識與技能匱乏和心理調節能力欠缺等因素成為心理危機的高發人群，成為“心理弱勢群體”。由于網絡的可匿名性和開放性，使得大學生網上交往日益頻繁，使得大學生更容易打開心扉。網絡信息的全面性和廣泛性為大學生提供“對稱信息”，在眾多的交流網站或論壇上尋找共情，進而緩解心理壓力。網絡的廣泛交流性，可以使大學生在網上維持社會關系的交流，從而彌補了現實生活中的人際交往的缺失狀態。另外，網絡新媒體為實施大學生心理健康教育提供新的平臺和可能。以往，心理咨詢的主要方式是等學生自愿到心理咨詢室進行咨詢，有些學生因為缺乏主動尋求幫助的勇氣，或因為心理咨詢室接納學生時間和空間的有限，普遍不愿正視心理健康問題。新媒體的崛起，心理健康教育的方式不再有時間和空間的局限性，大學生可以直接在網上接受心理健康教育，網絡賦予大學生心理健康教育極強的隱蔽性、保密性、快捷性、實時性和平等性，大學生能夠通過網絡自我暴露，使得心理健康教育工作者能及時掌握大學生出現的心理問題，進行引導與處理。新媒體時代，心理健康教育工作者可以通過開通微博、微信平臺、甚至論壇或網站，在網絡上進行心理健康引導與知識傳播。

新媒體時代，大學生心理健康教育面臨新的挑戰。新媒體放大大學生“去個性化”心理，憑借網絡的自由與虛擬、匿名等特點，無形中放大了群體帶來的“法不責眾”不良的心理安全意識，個人責任感降低，自我控制水平降低。隨著“去個性化”體驗的不斷積累，大學生容易發生認知偏差、自我概念模糊等情況。新媒體時代，大學生渴望被認同、被歸屬、被關注和被認可，但是由于自身自負、任性等人格特點在現實生活中四處碰壁，反而在網絡虛擬環境中，存在感被極大滿足，在各大交往交流平臺游刃有余，沉浸在網絡的同時，現實生活中“宅文化”橫行，情感遇冷、學業受挫、挫敗感無法擺脫，直接導致大學生心理與行為和現實社會脫節，排斥學?；顒印W院安排、班級組織等真實社交活動，出現自我疏遠、自我封閉的傾向，以至于出現焦慮、強迫、抑郁等心理體驗。

其次，新媒體時代容易衍生“碎片化”閱讀，社會和公眾的短評快信息需求在新媒體時代得到滿足?！八槠遍喿x使得大學生通過移動終端接受到的不完整的、斷斷續續的信息，而閱讀需要心靜、專注、深入的閱讀才能與作者或書中的主人公進行精神上的交流，閱讀對人道德觀、人生觀的影響才能凸現，此類閱讀是需要訓練的，“碎片化”閱讀容易讓大學生養成淺嘗輒止的習慣，形成“碎片化”思維，導致邏輯思維能力減退，甚至自我控制力喪失?！八槠钡男畔碚J知、學習和能力的改變，也在一定程度中帶給大學生短時間的訴求快感，占用原來留白時間、思考時間與反省的時間，阻礙大學生認知的發展與完善。

二、新媒體時代創新大學生心理健康教育工作路徑的必要性

新媒體對大學生心理健康教育來說既有機遇又有挑戰，是把“雙刃劍”，心理健康教育工作者一定要明確網絡新媒體的利與弊，把握網絡新媒體下心理健康教育覆蓋面廣、傳播快、挑戰大一系列特點。

新媒體時代使得大學生現實生活人際關系薄弱，存在“比鄰若天涯”代替“天涯若比鄰”的傾向，導致認知的偏差，自我封閉等現象，大學生心理問題層出不窮，心理脆弱程度低，具有心理問題的學生數量也在增加。傳統心理健康教育主要依賴于學校設立心理咨詢室和心理健康教育課堂等，但具有心理問題或需要心理咨詢的學生的數量多、范圍廣，傳統教育方法無法有效、及時地對大學生進行指導和教育。

網絡新媒體的監督機制欠缺會影響大學生的心理健康。新媒體時代信息大爆炸，全球性、開放性、豐富性的信息都直接呈現在大學生面前，而心理健康教育工作者人員有限、任務繁重，工作者集中精力于學生心理輔導和課堂，對網絡的監管不夠，沒有健全的新媒體信息監管機制。許多片面的、不良的、影響大學生正確價值觀形成的信息，如為吸引眼球，媒體微博發布片面化極端化報道、斷章取義，并曲解法律、法規和司法解讀等現象，沖擊大學生認知，導致價值觀偏離。

心理健康教育工作者欠缺應用新媒體技術進行教育的能力。大部分工作者注重心理健康教育知識積累，沿用傳統教育方式方法，在新媒體時代故步自封，排斥新事物，或者網絡技術運用能力差，心理健康教育內容缺乏時代感，內容跟不上形勢，導致心理健康教育工作的深度和廣度不夠，就可能無法達到理想的教育效果。

新媒體時代使得大學生認知方式由主動接觸認識代替被動接觸認識，移動客戶端以開放性、共享性向大學生提供源源不斷的信息和知識，大學生可以自行選擇獲取自己感興趣的信息，一改以往認知方式，克服接受信息的局限性，掌握獲取知識主動權。全面、豐富的信息如果不加以甄別，大學生容易受到不良媒體的煽動，缺乏分析與深入思考，被不法分子利用而犯錯。由于他們不再局限于書本、課堂的知識，而是在“信息對稱”的知識海洋中獲取，需要有針對性、易于大學生接受的新媒體方式引導，使得大學生主動甄別有用信息和探索自己需要的資源。

心理健康教育網絡課堂建設存在資源有限、吸引力較差等現象，網絡課堂可以針對一些敏感話題展開討論、全面分析，進行正確指導，彌補課堂面授在相關教學效果不佳的不足。但是由于各方面條件的限制，使得心理健康教育網絡課堂建設滯后。

三、新媒體時代大學生心理健康教育的對策與措施

（一）樹立心理健康教育主體觀念，打造大學生心理健康教育精英團隊

將大學生為主體的教育理念貫穿心理健康教育全過程。大學生在校的健康成長與順利成才是心理健康教育的出發點，為保證大學生的成長與成才，教育的制定和實施需要從學生的需要、尊嚴、權利、成長和發展入手，秉承大學生是具有發展潛能和為自己的成長積極負責任的態度。大學生作為心理健康教育的主要參與者，在心理健康教育環節和內容設計過程中，工作者應該主動吸納具有正確價值觀、具有新媒體敏感性的大學生參與進來，設計出與主體心理相匹配，易于大學生接受的新媒體傳播內容與形式，引導大學生資源整合、溝通協作與自我管理?！皶r光沉電”微信平臺目前大學生關注量突破4000，設立由在校大學生組成的新媒體部和活動運營部，新媒體部積極與粉絲互動，傳播網絡正能量，引導主流思想價值觀傳播，活動運營部負責設計與大學生生活、學習、心理息息相關的活動策劃、主題構思等，實現線下活動與線上傳播輻射相結合的教育模式，在過去的一年，大學生原創作品發布比例提升至60%，充分體現大學生為心理健康教育主體的理念。

（二）凝聚輿論共識，打造一流心理工作平臺

通過配備人員完善網絡輿論引導機制，加強校園網絡氛圍營造和監督管理，積極關注大學生在各大社交網絡平臺的應用，如微信、qq、空間、微博等，獲取大學生更真實的行為數據，在了解大學生的心理和行為特征上更有效，及時發現大學生心理健康問題，從而有的放矢地開展心理健康分析、引導與問題處理工作。加強網絡不良信息的監督與管理，及時發現有效控制，才能避免誤導大學生，影響大學生合理認知的形成。

通過“我是光電人”“光電星表率”“校友訪談”等系列作品的推出，樹立榜樣，進行示范教育。典型系列活動的不斷推行，使得雨后春筍般不斷涌現的先進典型直觀生動地展現在大學生面前，從而在校園形成積極向上的良好氛圍，讓大學生達到知、情、意的統一。

（三）引入新媒體技術，創新心理教育平臺

“時光沉電”微信平臺根據現代大學生審美特點，積極御用新媒體技術進行網絡視覺設計，通過設計活潑的“光小電”超人卡通，樹立積極向上的網絡形象，運用新媒體技術創造精美原創視頻、海報、logo和有趣的“時光沉電”網絡文化作品吸引大學生的注意力，提升網絡心理健康教育課堂的效果，打造生動形象的課堂。開通“師生碰碰碰”網上預約通道，學生有問題可以隨時預約心理咨詢老師、輔導員、班導師等，為大學生解決心理問題提供便利。設置“師情話意”專欄，邀約任課老師、科研教授等更多的名師參與到心理健康網絡課堂上來，通過任課老師和科研教授的權威、說服力與吸引力對大學生進行價值觀引導和心理問題疏導。實現和諧、輕松的交流氣氛，有效解決大學生在學習、科研中產生的心理問題。

（四）打造線上線下相結合的心理健康新媒體平臺

通過設置由大學生組成的活動運營部，借助校慶60周年、“網絡文化安全周”和“5月心理健康節”開展心理健康主題教育，通過設計線下活動“獻禮成電60周年”PS創意設計大賽和E+甲子成電主題知識競答活動進行感恩教育、設計“OE”健身跑、重溫長征精神等心理健康活動，線上對作品進行征集與展示，滿足學生自主性需求，打破時空限制，提高心理健康教育時效性。

本文系電子科技大學“2017-2018年度網絡文化建設專項研究課題”資助。