把事情做到極致

丁是丁

我去年裝修房子。

裝修的時(shí)候，人家問(wèn)我著不著急住，我說(shuō)不太著急，結(jié)果他們斷斷續(xù)續(xù)地裝了一年。裝完門(mén)一周后我才去看了一下，主臥、次臥的門(mén)都閃著一條一指寬的縫。后來(lái)聽(tīng)說(shuō)門(mén)的安裝縫隙標(biāo)準(zhǔn)是8毫米。我了解過(guò)機(jī)械加工，有目測(cè)基礎(chǔ)，那條縫絕對(duì)超過(guò)12毫米。

拆，很麻煩，不拆，內(nèi)心堵。如果安裝工人能稍微動(dòng)下心思，都不至于安裝成那個(gè)樣子，更別說(shuō)具有所謂的工匠精神了。

裝修過(guò)程中跟水電工、木工、油漆工、保潔等多個(gè)工種打了交道，最令我滿(mǎn)意的是安裝最后一組暖氣片的水暖工。因?yàn)榉孔釉瓉?lái)設(shè)計(jì)得不合理，暖氣管預(yù)留的位置貼近墻壁，所以他在地面做了個(gè)彎管處理，使暖氣片與墻壁隔出一點(diǎn)兒距離。之前安的幾組暖氣片，跟他安裝的一比，簡(jiǎn)直就是糊弄。

有些人，你一接觸就知道他用不用心、優(yōu)不優(yōu)秀。優(yōu)秀的人總是能把自己的事情、客戶(hù)的事情做到極致。

新員工培訓(xùn)中，聽(tīng)過(guò)這樣一個(gè)小故事：

季諾和布諾同時(shí)受雇于一家超市，剛開(kāi)始他倆都一樣，從底層干起，可不久季諾受到了總經(jīng)理的重用，被提升為部門(mén)經(jīng)理。布諾總覺(jué)得不公平，終于有一天他鼓足勇氣去找總經(jīng)理。

總經(jīng)理見(jiàn)布諾一臉委屈，說(shuō)：“布諾先生，你馬上到集市去，看看今天有什么賣(mài)的。”他跑到集市上，只見(jiàn)一個(gè)農(nóng)民拉了一車(chē)土豆在賣(mài)，便馬上回去向總經(jīng)理匯報(bào)。

“那車(chē)土豆大約有多少袋？”總經(jīng)理問(wèn)道。他又跑出去，過(guò)了一會(huì)兒，氣喘吁吁地回報(bào)說(shuō)有十袋。

“多少錢(qián)一公斤？”他又拔腿往外跑，總經(jīng)理叫住他：“你休息一會(huì)兒吧，看看季諾是怎么做的。”

總經(jīng)理叫來(lái)季諾，吩咐說(shuō)：“你到集市上看看今天有什么賣(mài)的。”季諾出去了，不一會(huì)兒回來(lái)報(bào)告說(shuō)：“總經(jīng)理先生，到現(xiàn)在為止只有一個(gè)農(nóng)民賣(mài)土豆，總共有十袋，價(jià)格適中，質(zhì)量很好。”他還帶回幾個(gè)土豆給總經(jīng)理看，并說(shuō)這個(gè)農(nóng)民過(guò)一會(huì)兒還將弄幾筐西紅柿上市，價(jià)格還算便宜，可以進(jìn)一些貨。

人和人的能力可能不相上下，但只有用心，多做一點(diǎn)兒，才能把事情做到極致，從而更加優(yōu)秀，最終走向卓越和成功。

（摘自《你與更好僅一步之遙》青島出版社 ）