邢婉娜/文
風物長宜放眼量
—— 生活用紙專業委員會走訪調研杭州國光旅游用品有限公司
CNHPIA Visits Hangzhou Guoguang
邢婉娜/文
自中國改革開放以來,浙江省作為外貿出口的大省之一,經濟發展迅速。其中,濕巾行業內,有一家企業不容忽視——杭州國光旅游用品有限公司,近20年專注于海外濕巾市場,始終以高品質、專業化著稱,躋身于中國濕巾行業領軍企業之列。
2017年6月21日,中國造紙協會生活用紙專業委員會張玉蘭常務副秘書長、曹寶萍副秘書長等一行3人,走訪了位于杭州市余杭區徑山鎮工業園區的杭州國光旅游用品有限公司,與傅啟才董事長和袁秀芳經理座談交流,了解企業的發展歷程和最新情況,并參觀了公司的濕巾生產車間和研發中心。

張玉蘭常務副秘書長、曹寶萍副秘書長與國光公司傅啟才董事長、袁秀芳經理合影
20世紀80年代,濕巾開始進入中國市場,但一直處于不溫不火的狀態,許多企業也只是在濕巾市場初步試水,并沒有將其作為一個完全獨立的產品品類來推出。1998年8月,年僅26歲的傅啟才先生創立了杭州余杭國光小毛巾包裝廠(杭州國光旅游用品有限公司前身)。
2003年,一場“非典”對濕巾行業的發展有著轉折性的意義,使濕巾產品正式進入了消費者的生活。面對當年的“非典”沖擊,消毒濕巾一度成為市場上的搶手貨,用量驟然增加,在北京等城市甚至出現斷貨現象。國光公司在2003年捐贈了價值20萬元的消毒濕巾給杭州市第六人民醫院(浙江省最大、歷史最悠久的一所治療各種傳染病的專科三級甲等醫院,當時浙江唯一一家接收三名確診“非典”患者的醫院)以及杭州市疾控中心等。同年8月,國光公司余杭工廠建成。隨著生活水平的提高,人們的衛生健康意識也普遍加強,國人正式認識到濕巾產品的重要性,強勁的市場需求為濕巾生產企業的發展提供了契機,國產濕巾行業開始步入迅速發展階段。
出于對濕巾的喜愛與熱忱,傅董始終專一扎根于濕巾行業,生產健康、環保、時尚的濕巾產品。談及近20年國光公司的發展歷程,傅董的管理思想可以用“風物長宜放眼量”來總結,以長遠的眼光布局公司濕巾業務,緊抓出口,嚴控品質,以外帶內,格局之大令人耳目一新。
作為一家專業的濕巾生產商,國光公司建立之初便將發展的目光投放到海外市場,以國際化視角開拓濕巾ODM業務。目前,公司產品主要出口北歐(丹麥、芬蘭、挪威、瑞典)、北美(美國、加拿大)、日本等80多個國家和地區。2017年,打開了包括智利、哥倫比亞和秘魯在內的南美洲出口市場。2015年、2016年連續兩年為中國濕巾出口量排名第1的生產企業。
本著“法乎其上”的原則,國光公司嚴格以國際標準指導和管控生產,現擁有的5,000m2研發中心,包括生物檢測中心、皮膚測試中心、植物精華提取中心、微生物理化試驗室、原料與儀器分析實驗室等能夠對產品全程進行品控,保證其穩定的高質量。由于目前發達國家對于濕巾的生產標準和規范性遠高于中國,因此國光公司這一“得其大者可以兼其小”戰略可謂是頗見成效。公司濕巾產品經過8年的審查認證過程,最終取得了北歐白天鵝生態認證(筆者注:北歐白天鵝生態認證是歐洲最高的環保標準認證,也是世界第一個獲得多國認可的環境標準認證,為目前歐洲公認最頂級的環境標志。該認證具有中立性和獨立性,產品必須在整個使用周期中符合嚴苛的環境標準才被授予北歐白天鵝生態認證。)、北歐防哮喘防過敏認證和美國FDA認證等在內的多項國際權威認證,以品質為承諾,帶給國際消費者優質、安心的中國制造濕巾。

國光公司取得的各項國際認證(第一排左起圖1、2分別為北歐白天鵝生態認證和北歐防哮喘防過敏認證)
功夫不負苦心人,國光公司在打造出口市場高品質產品戰略的指導下,取得良好的出口業績,其中現階段在丹麥濕巾市場中,國光產品占據了70%~80%的市場份額,打敗了歐洲本土的濕巾生產企業,贏得了當地消費者的信任。此外,國光還與多家國外知名客戶實現長期合作,并受到贊譽。
“我們是按照國際化妝品的標準生產濕巾的,就目前國內關注的濕巾卡松防腐劑問題,早在5年前,國光就已參照歐盟標準將卡松防腐劑生產用量降低至0.02ppm。并且可以保證,我們生產的濕巾全部為國際標準配方。只有從大處著眼,確定更高的目標,按照更嚴格的標準生產,才能真正帶給消費者放心的產品。”傅董強調道。
在銷售額連續5年保持30%增長率的基礎上,2017年,國光公司開始逐步滲入國內濕巾市場,目前主要為大型零售商OEM、ODM代工生產濕巾。不斷擴大的市場和渠道,離不開智能化生產這一強有力的后盾。公司現有的徑山工廠已經不能滿足生產需要,因此,國光公司正在進行兩個項目的規劃和建設,均位于浙江省湖州市德清縣莫干山高新技術產業開發區,一個項目投資額為9億元,占地12萬m2,預計2017年9月開工,2018年8月投產,建設10萬級潔凈標準、共計6萬m2的濕巾生產車間,以及6萬m2的物流倉儲。另外一個項目作為過渡,緩解現有產能不足的壓力,在德清縣租用了一塊項目用地,占地1萬m2,2017年9月開始投產。待莫干山工廠建成之后,生產設備將全部轉入新廠。
目前國光公司徑山工廠以國產濕巾生產設備為主,莫干山9億元項目投資金中,有1.5億元將用于購進先進濕巾生產設備(其中部分為進口設備)和建立智能化物流中心。智能化生產管理是大勢所趨,未來莫干山工廠將打造為集自動化、智能化、信息化為一體的工業4.0新型工廠,實現光伏發電,水處理循環利用,垃圾分類,并配有機器人,實現全自動分揀、送料等生產環節和裝箱、堆垛、打托、入庫等后續包裝操作,兼車間巡查工作。此外,還將建設自動化立體倉庫。隨著用工成本越來越高,自動化生產不僅可以減少人工成本,還能提高生產的穩定性,這一長遠的發展目光會給企業帶來切實的生產效益。
隨著生活水平的日漸提升,消費者對于功能性濕巾的需求逐漸增加,單純滿足清潔需要的濕巾已不再具備絕對優勢。當前,國光公司的濕巾產品主要分為醫用、個人護理和清潔三類,其中個人護理類濕巾占到50%,尤以化妝品功能性濕巾受到廣泛歡迎,如卸妝濕巾、上妝濕巾等。醫用濕巾占比25%,主要以OTC非處方功能用途為主。功能多元化是國光公司打造濕巾產品的發展策略,旨在引領行業將更多目光投放到功能性濕巾上面,這也是未來濕巾行業的趨勢之一。

“全棉爸爸”濕巾系列
自有品牌建設上,國光公司推出了“全棉爸爸”這一濕巾品牌,并已在全球展開了1年的宣傳推廣活動。產品定位高端,采用天然、有機配方,為消費者提供安心呵護。渠道方面,國外市場主要通過海外經銷商拉動產品銷售,國內市場中,以線下銷售為主,占比90%,其余10%則為線上渠道。
好品質離不開嚴生產。生產管理方面,作為消費品生產商,國光公司一直致力于環保和可持續發展,其產品使用了包括棉纖維、竹纖維、木漿等天然原料,并開發了可沖散濕巾。未來公司將不斷尋找新方法升級產品,助推行業可持續發展。
國光公司的員工大部分為本地人,且公司一直秉承著讓員工主動融入“知人善用、人盡其才”的管理理念,從而使人員的流動率非常低,保證了產品生產和內部運營的穩定性。
在與其他客戶的合作中,傅董提出了“推動上、下游供應商一起進步”的經營思想,認為只有與合作伙伴的共同進步,才能帶來公司真正的發展壯大,國光公司的目標是成為中國最大的醫療和護膚濕巾生產企業。
得其大者可以兼其小,風物長宜放眼量。在將近20年的企業經營中,傅董順應時代發展趨勢,將自己對濕巾行業的激情、熱情、執著與愛融入到了對企業的運營管理和濕巾的研發生產上,在國際化市場中占據了中國制造濕巾的一席之地。相信國光公司在其超越眼下、遠觀大局的戰略指導下,未來可以收獲更多佳績,造福國內外消費者,并引領中國濕巾行業的前進!