消費升級 為什麼中小企業看得到卻吃不到

在很多人的印象中家電行業算是一個已經沒落、朝不保夕的傳統行業。但事實卻恰恰相反。美的、格力、海爾三大巨頭歷經市場的滄海桑田，仍在以頗高的效率持續賺錢。在剛剛過去的「6.18」大促中，三家仍然是家電前三強，行業地位仍是其他品牌難以撼動的。

這些企業為何還能有如此「錢景」？

人們需要更好的家用電器，用新款的冰箱替換掉數年前購置的舊款，享受更大的容量；用滾筒洗衣機替換掉哐哐作響的雙缸款，消費升級正是這些企業強勢的根源動力。

消費升級悄然展開的變革，以潤物無聲的方式在各個細分產業中處處開花：

中國的高鐵行業在10餘年的發展之後，已經徹底穩固了自己在地面軌道交通方面的地位，不僅將高端需求用戶從綠皮車中解脫出來，甚至對強勢的航空產業都形成了一定的衝擊，以中國中車為代表的產業鏈企業，獲得了市場的高度認可，並保持了央企中少有的高速發展。

雖然樂視遭遇了一系列經營困難，但是其電視產品仍受到了來自投資者、消費者的肯定。整合了內容，特別是海量網路內容的電視產品，正在快速取代傳統的電視產品，這種升級，代表了人們對更多、更新、更有趣內容的追求。

在消費升級的過程中，人們也有了更多新的需求。從最初對單一產品的評定，轉向了對產品背後整個服務體系的思考；從對某一商品自身的認知，變成對商品所代表的風格甚至價值觀的認知。

這在為消費類企業提供更廣闊市場空間的同時，也為其提出了新的難題和更高的要求，這個過程會讓弱者更弱，掉隊失去市場；而讓強者更強，成為行業寡頭，甚至是全產業鏈的整合者。

很多小型企業僅僅有製造商品的能力，卻根本沒有能力為消費者提供一整套隨商品而來的集成、服務體系。而為商品賦予個性，使其能夠體現出特定的性格、社會思潮甚至是價值觀，則更是大型企業和戰略驅動的創業者才具備的優勢。endprint