用心溝通 促進(jìn)和諧

周椿麗

【摘要】良好的師生關(guān)系是搞好教育教學(xué)工作的關(guān)鍵，作為教師必須要做好師生之間的心理溝通，讓學(xué)生從內(nèi)心深處體驗(yàn)到自己的老師是可親可敬的，既是學(xué)業(yè)上的良師，也是生活中的導(dǎo)師，更是個(gè)人成長(zhǎng)中的益友。師生心理溝通是教師教育成功的秘訣之一。

【關(guān)鍵詞】心理 溝通 效果

【中圖分類號(hào)】G625 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2017）34-0180-02

師生心理溝通，是師生之間在心理上互相容納，互相信任、互相尊重。學(xué)生能理解教師，樂意接受教師的教育指導(dǎo)和幫助，并化為行動(dòng)；教師能理解學(xué)生言行產(chǎn)生的背景，透析學(xué)生言行的真正動(dòng)機(jī)，體諒其具體情境和所想。那么，教師怎樣與學(xué)生進(jìn)行溝通呢？

一、關(guān)愛學(xué)生，尊重學(xué)生，信任學(xué)生

馬卡連柯說：“沒有愛，就沒有教育。”熱愛學(xué)生是老師的天職。對(duì)學(xué)生來說，師愛是一種神奇而偉大的力量，是理智與心靈的交融，是溝通師生心靈的橋梁。

（一）關(guān)愛是溝通的基礎(chǔ)

老師只有給學(xué)生真摯的愛，學(xué)生才會(huì)親近你。用愛心去感化學(xué)生，做到動(dòng)之以情，曉之以理，寓理于情，情理結(jié)合。像關(guān)心自己的孩子一樣去關(guān)心學(xué)生，一視同仁，對(duì)差生要給予更多關(guān)心和鼓勵(lì)。可現(xiàn)實(shí)中，尖子生在家在校都受寵，后進(jìn)生則處處受歧視，變得心灰意冷。教師要辨證地看待每一個(gè)學(xué)生，因?yàn)閷W(xué)生的可塑性極強(qiáng)。后進(jìn)生更需要理解、關(guān)愛，他們也有閃光點(diǎn)。當(dāng)學(xué)生待奮起時(shí)，及時(shí)送去微笑；當(dāng)他們置身迷途時(shí)，及時(shí)給予指點(diǎn)；當(dāng)他們孤單失群時(shí)，及時(shí)給予關(guān)心，送去一份溫暖；當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)誤內(nèi)疚時(shí)，能慈母般的勸慰。雖只是寥寥幾句話，短短幾分鐘卻能產(chǎn)生巨大的心靈感應(yīng)，引起強(qiáng)烈的情感共鳴，收到“心有靈犀一點(diǎn)通”的效果。

（二）尊重信任為前提

要與學(xué)生好好溝通，就必須尊重和信任學(xué)生，特別是培養(yǎng)和保護(hù)學(xué)生的自尊心，給予及時(shí)而又恰當(dāng)?shù)墓膭?lì)，正確對(duì)待處理學(xué)生的每一處錯(cuò)誤，決不能“上綱上線”。在整個(gè)教育過程中，對(duì)學(xué)生始終保持尊重的態(tài)度：尊重學(xué)生的人格、情感、個(gè)性，禮貌對(duì)待他們，特別是后進(jìn)生，作為老師要敏銳地抓住學(xué)生的閃光點(diǎn)，像澆溉病花嫩草般去愛護(hù)，去培育，樹立他們的自信心。當(dāng)然對(duì)后進(jìn)生該批評(píng)還是要批評(píng)，但應(yīng)注意批評(píng)的技巧。這樣學(xué)生才會(huì)敞開心扉，接受教師的教育。

二、要求嚴(yán)格、獎(jiǎng)懲分明、學(xué)會(huì)欣賞

教師要在充分了解學(xué)生的心理特點(diǎn)，尊重、欣賞、幫助他們消除心理障礙，學(xué)會(huì)具體問題具體分析，掌握學(xué)生思想“疙瘩”的來龍去脈，有的放矢。

（一）嚴(yán)格要求是愛

教師對(duì)學(xué)生的愛還應(yīng)充分體現(xiàn)嚴(yán)格要求。嚴(yán)格要求是比慈祥、和藹可親、關(guān)心更為深刻的愛，它將為我們合格地、高質(zhì)量地培養(yǎng)人才奠定基礎(chǔ)。如果缺乏嚴(yán)格要求，學(xué)生就會(huì)像一株樹苗生出杈枝，不會(huì)成材。當(dāng)然一味的“嚴(yán)”，往往會(huì)適得其反，事倍功半。應(yīng)根據(jù)小學(xué)生的年齡特征、性格特征、心理特征及特殊的環(huán)境特點(diǎn)寬嚴(yán)并進(jìn)，寬容待人，在具體教育實(shí)踐中創(chuàng)造條件與他們達(dá)到心理相容。

（二）善于疏導(dǎo)是真

在工作中，要貫徹疏導(dǎo)原則，處理好班干部、優(yōu)等生和后進(jìn)生之間的關(guān)系。對(duì)班干，要求其在搞好自己學(xué)習(xí)同時(shí)，要積極為其他同學(xué)服務(wù)，各施其能，各盡其責(zé)。做得好表?yè)P(yáng)，違紀(jì)則采用適當(dāng)方式方法批評(píng)，肯定他們的成績(jī)，維護(hù)他們的威信。后進(jìn)生往往因?qū)W習(xí)成績(jī)，或其他方面不如人而產(chǎn)生悲觀、苦悶、憂郁等消極情緒。要肯定他們長(zhǎng)處，指明努力方向，調(diào)動(dòng)積極性，激勵(lì)克服自身缺點(diǎn)。對(duì)優(yōu)等生，要從嚴(yán)要求，不能讓他們產(chǎn)生不切實(shí)際的優(yōu)越感，要教育他們尊重別人、愛護(hù)同學(xué)。這樣，學(xué)生才會(huì)感到教師的公平公正，為師生溝通掃除心理障礙。學(xué)生的每一個(gè)進(jìn)步都要及時(shí)給以贊美。當(dāng)然贊美學(xué)生不是空洞的表?yè)P(yáng)，贊美越具體，孩子對(duì)行為是非判斷越清楚，就越知道自己該怎樣做。會(huì)讓孩子意識(shí)到老師時(shí)時(shí)刻刻都在關(guān)注著他。這樣的贊美自然、真切，具有強(qiáng)烈的親和力和感染力。

三、展現(xiàn)民主，寬容待人

新時(shí)代要求教師與學(xué)生不再是學(xué)校教育中的施教者與受教者，宜倡導(dǎo)建立一種平等合作，對(duì)話理解的新型師生關(guān)系。

（一）發(fā)揚(yáng)民主

應(yīng)去掉“老師絕對(duì)權(quán)威”的傳統(tǒng)陋習(xí)，發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)。放下“架子”主動(dòng)與學(xué)生接觸，到學(xué)生中間去和他們一起生活、學(xué)習(xí)、勞動(dòng)，一起娛樂、聊天，一起做游戲，一起探討生活、個(gè)人理想，讓學(xué)生感受到你是理解他們的，是可愛的可信賴的“朋友”。諸如班委干部的選拔，各級(jí)“三好生”“優(yōu)干”的確定，班內(nèi)的重大活動(dòng)等，要讓學(xué)生發(fā)揮主人翁精神，積極建議，參加評(píng)議，陳述理由，而不是“老師說了算”。這不僅培養(yǎng)了學(xué)生主人翁精神和參與意識(shí)，也進(jìn)一步融洽了師生的溝通。

（二）公平公正

學(xué)生或多或少會(huì)犯些錯(cuò)誤，可有的學(xué)生犯的錯(cuò)誤難以容忍。有的沉迷于游戲、有的厭學(xué)、有的逃學(xué)、有的打架等。他們其中有人被社會(huì)上不良習(xí)氣所染，具有一定的影響力。這些人令教師頭疼。但教師不能因?yàn)閷W(xué)生難教、難管理而討厭他、疏遠(yuǎn)他，要給他們找犯錯(cuò)的原因，在平時(shí)的教育中重視他，在組織活動(dòng)時(shí)給他展示才能的機(jī)會(huì)。用愛心開啟其內(nèi)心世界，幫助學(xué)生戰(zhàn)勝一個(gè)個(gè)困難，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情，學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)。如果我們對(duì)其歧視或不管不問，結(jié)果只能是放任自流。

四、掌握技巧，善于溝通

了解學(xué)生是教育學(xué)生的基礎(chǔ)。通過各種方式全面細(xì)致了解，掌握他們的思想動(dòng)態(tài)和存在的問題，并仔細(xì)考慮教育對(duì)策。

（一）善于觀察

教師不僅要觀察班集體的變化，還要透過學(xué)生的細(xì)微表現(xiàn)觀察其內(nèi)心的變化。這樣才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，妥善處理。如有的學(xué)生最近特別愛講究，而且很另類，有的學(xué)生近來很低沉，有的學(xué)生經(jīng)常打瞌睡等等，作為老師就要能夠去通過觀察發(fā)現(xiàn)學(xué)生的細(xì)微變化，通過了解原因找準(zhǔn)對(duì)策。

（二）善于交流

教師要善于尋找時(shí)機(jī)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)與學(xué)生多談心。通過多次談話中彼此交流感情，建立互信。對(duì)普遍性或較嚴(yán)肅的話題，在正式場(chǎng)合與學(xué)生談，如教室、辦公室。對(duì)個(gè)別性話題，則在非正式場(chǎng)合，如操場(chǎng)、走廊。不管什么場(chǎng)合，都要選準(zhǔn)交談的突破口，從學(xué)生最熟悉，最關(guān)心、最感興趣話題入手。解除顧慮學(xué)生，敞開心扉。對(duì)涉及學(xué)生個(gè)人隱私的，要尊重人格，為其保密。對(duì)學(xué)生提出合理要求，要盡量滿足，暫時(shí)不能滿足的，要解釋清楚。對(duì)學(xué)生不愿談的，教師要通過側(cè)面調(diào)查的方式，力求獲得最真實(shí)信息，進(jìn)行有針對(duì)性地教育。

善于利用不同方式。除面對(duì)面交流外，教師還要善用其它方式與學(xué)生交流。如：利用日記本，學(xué)生在本子里可以把自己遇到的生活難題與老師交流，向老師傾訴委屈及家庭生活中遇到的問題等，老師通過日記和學(xué)生進(jìn)行心靈溝通，從而引導(dǎo)學(xué)生積極向上。還可利用網(wǎng)絡(luò)，如微信、微博、QQ等方式，通過建立班級(jí)聊天群，進(jìn)行正確引導(dǎo)。分享美文，教些學(xué)習(xí)方法、生活技巧或技能。引導(dǎo)學(xué)生正確樹立網(wǎng)絡(luò)道德觀，端正網(wǎng)絡(luò)交友態(tài)度，增強(qiáng)防范意識(shí)，遠(yuǎn)離交友陷阱。個(gè)別學(xué)生有思想問題可以單獨(dú)“私聊”，幫助學(xué)生。教師必須適應(yīng)時(shí)代要求，探索互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的教育方式，才能與時(shí)俱進(jìn)。

新時(shí)代要求在學(xué)校教育中確立新型的師生關(guān)系，構(gòu)建融洽、和諧的學(xué)習(xí)氛圍，教師和學(xué)生之間的相互溝通和交流已成為學(xué)校教育的核心要素，不能有絲毫的忽略。搞好教育教學(xué)工作，就必須搞好師生之間的心理溝通，讓學(xué)生從內(nèi)心深處體驗(yàn)到自己老師是可親可敬的，既是學(xué)業(yè)上的良師，也是生活中的導(dǎo)師，更是個(gè)人成長(zhǎng)中的益友。這樣的教育效果極佳，學(xué)生就能在老師的教育下健康成長(zhǎng)。endprint