IT支撐系統基礎架構規劃簡析

辛向軍

【摘要】分析電信運營商IT支撐系統基礎架構的現狀和問題，從宏觀的角度提出在互聯網+時代的契機和挑戰下，基礎架構規劃原則和思路，從數據核心層、應用服務層、系統接入層3個方面深入探討詳細的規劃方法和建設思路，引入新技術，在高效、穩定、可靠的前提下，促進IT支撐系統向互聯網化轉變，在運營商未來的運營、管理、建設中發揮更大的作用。

【關鍵詞】IT支撐系統；基礎架構規劃

A Brief Analysis on the Infrastructure Planning of Supporting System

Xin Xiang-jun

（Tianyuan Ruixin Communication Technology Co.， LtdXi'anShaanxi710075）

【Abstract】This paper analyzes the current situation and problems of the IT support system infrastructure of telecom operators， and puts forward the principles and ideas of the infrastructure planning and challenges from the macroscopic point of view， from the data core layer， the application service layer， the system access layer 3 To further explore the detailed planning methods and construction ideas， the introduction of new technologies， efficient， stable and reliable under the premise of promoting IT support system to the Internet to change in the future operations of operators， management， construction to play a larger effect.

【Key words】IT support system；Infrastructure planning

1. 前言

（1）隨著互聯網時代的快速發展，電信運營商作為基礎資源服務的提供者，擁有眾多互聯網公司無法比擬的優勢，例如優質的通信管道、海量的用戶資源、豐富的用戶行為信息等。2015年，國家提出了互聯網+的概念，旨在將互聯網技術用于金融、制造、醫療、教育等多方面，提高我國的綜合競爭力。電信運營商應把握這一契機，充分發揮自身資源優勢，以創新的思維、先進的手段在互聯網大潮中占有一席之地。

（2）IT支撐系統作為運營商的中樞神經，用來指揮、監督、協調運營商的市場經營、管理運維，涉及基礎設施、系統軟件、應用軟件等多個方面。本文從基礎架構的角度出發，立足運營商IT支撐系統架構現狀，考慮互聯網技術的發展，從宏觀的角度探討運營商的IT支撐系統基礎架構規劃方法。

2. 電信運營商IT支撐系統現狀

電信運營商的IT支撐系統通常根據業務和應用劃分為業務支撐系統（BSS）、管理支撐系統（MSS）、運維支撐系統（OSS）、決策支持系統（DSS）。經過多年建設，各系實現了架構的標準化、設備的標準的標準化、部署的標準化、配置的標準化，并引入虛擬化技術，逐步開展資源的整合，使系統具備一定的彈性。面對高速發展的互聯網時代，現有架構仍然存在以下不足。

（1）虛擬化程度較高，池組化能力較弱。單臺設備基本可實現資源的動態分配，但是對于設備集群，仍然缺乏池組化資源動態、自動調配的應用和能力。

（2）支撐系統主要采用傳統的關系型數據庫，無法實現海量數據的快速讀寫及批量處理；分布式數據庫（Hadoop平臺）主要用于大數據分析，未與現有系統架構進行有效結合。

（3）系統應用基于傳統的電信運營方式，應用邏輯缺乏靈活性，對單一或幾個業務的大量并發支持能力較強，應用級負載均衡能力較差，對互聯網化業務支撐能力不足。

3. 基礎架構規劃原則

運營商的IT支撐系統既要滿足系統穩定性、可靠性的需要，又要適應互聯網時代業務快速上線、靈活多變的特點，同時還能達到降本增效，有效節省投資的效果。在規劃時，應遵循以下原則。

（1）基礎架構與應用架構相互結合。基礎架構規劃時，應緊密結合運營商未來業務發展的趨勢，適應管理方式、運維手段的創新和變革，符合運營商未來發展方向。

（2）松耦合、高靈活、易擴展。基礎架構的各個模塊應功能精簡、易于組合，能滿足突發的業務增長，以及應用快速上線的需求，實現架構的靈活伸縮，按需擴展。

（3）按需對待。根據應用與需求的差異，統籌考慮架構規劃的技術與方案選擇，優化基礎架構資源的使用與分配，降低系統建設與運行成本。

（4）引入互聯網前沿技術。適應互聯網+時代的特點，適時引入數據庫讀寫分離及負載分布、前端數據緩存等新技術。

（5）兼容性與便利性。應充分考慮現有技術和架構的合理性與連續性，以及新架構向下的兼容性，可以采用先優化、后演進的思路，盡量降低業務與數據未來遷移的成本和風險。

（6）安全性與可靠性。不僅應考慮網絡安全、系統安全、數據安全，也應根據實際需求將核心應用進行同城或者異地容災，進一步保證系統的安全可靠。

圖1IT支撐系統應用與基礎架構示意圖

4. 基礎架構規劃方法

面對各類互聯網業務的沖擊，電信運營商應充分利用自身優勢，加快業務轉型，運營商的支撐系統應適應未來業務的發展方向，由業務引領架構的轉變。

基礎架構的規劃應遵循上層業務架構的需求，由業務架構推導出應用架構和數據架構，然后對技術架構中的IT基礎架構進行設計，是業務邏輯到產品和技術組合的一系列過程。

4.1基礎架構整體規劃。

互聯網+時代，應逐步打破主機、存儲、網絡設備之間的界限，實現資源的統一調配和管理，但根據業務層次劃分，IT支撐系統通常由數據核心層、應用服務層、系統接接入層組成，各層對基礎設施的性能、可靠性都有不同的需求。在現有設備技術條件下，針對各層應單獨選擇產品和技術方案。IT支撐系統應用與基礎架構示意圖如圖1所示。

4.2服務器技術的選擇。

（1）從IT支撐系統整體架構規劃出發，存儲設備的選型與配置相對服務器的選型簡單許多，隨著存儲虛擬化技術的發展，將高中低端存儲統一組成存儲資源池，可以有效節空間，延長存儲設備的使用年限，并且已經取得了良好的應用效果。

（2）UNIX小型機具有更高的安全性和穩定性，適用于核心數據庫和關鍵應用；基于Linux平臺的X86服務器以其擴展性、高性價比等優勢，更適用于應用、Web、系統接入等場景。

4.3數據核心層規劃。

（1）在互聯網+時代，電信運營商需要處理的數據多種多樣，不僅包括結構化數據，如用戶信息、賬務信息、產品信息、資源信息、人財物工、網絡配置告警等各類信息。隨聯網化進程的快速發展，各類用戶上網行為信息、APP使用信息、圖片、音視頻等非結構化數據，也日益占據重要的地位，該部分數據容量遠大于現有的結構化數據。

（2）為適應新形勢，建議數據核心層采取核心數據沿用關系型數據庫架構，適當引入數據庫讀據庫讀寫分離/分庫技術，日常支撐/分析類業務采用分布式數據庫。

4.4應用服務層規劃。

（1）應用服務層主要用來實現IT支撐系統各域的具體應用，面對互聯網+時代的沖擊，應加快基礎架構的云化過程，提升應用負載分布的能力，引入前端緩存等互聯網技術，提升應用效率。

（2）對于BSS核心的營業、計費、賬務等應用，從保護投資、提高系統可靠性和穩定性的角度出發，可沿用已有的Unix小型機，通過小機云的方式，獲取更好的處理能力，保證業務的連續與穩定。對于其他類的應用，建議采用X86服務器云化實現。對于服務器資源的分配，應能實現按需分配，動態調整，單臺服務器/虛擬機的負載可通過硬件也可通過應用軟件本身的應用級負載均衡機制實現。

4.5系統接入層規劃。

系統接入層既包括內部系統、各類網元的接入，也包括外部合作伙伴、第三方平臺的接入，建議采用X86服務器云化實現，其實現方式可參照應用服務層的方式。

5. 結束語

IT支撐系統是支撐電信運營商在互聯網時代轉型、變革、發展的強力手段，在高效、穩定、可靠的前提下，適應新技術的發展的同時，也應合理利用現有資源，科學有序地實現架構與技術的演進，發揮更大的作用。

參考文獻

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