高效率物聯網戰略的5個秘訣

Lamont+Wood

編譯 楊勇

一個成功的物聯網戰略需要強有力的領導、明確的角色分工以及敬業的團隊。積極進取的IT領導為物聯網成功提供了寶貴的建議。

對于很多企業而言，物聯網（IoT）現在不僅僅是一個流行語。通過互聯網連接成百上千的產品、企業資產和其他“物體”，收集寶貴的數據——這對于各行各業的企業來說都是非常吸引人的概念。

但是，建立高效的物聯網戰略并非易事。物聯網的確涉及許多移動部件，并帶來了一些重大挑戰。在此，已經啟動了物聯網項目的IT領導們為那些剛剛開始制定物聯網計劃的人們提供了一些寶貴的建議。

任命物聯網領導

每一個高效的物聯網戰略都需要一名強有力的領導。這個人必須非常了解物聯網計劃的各種技術組成，在戰略上指導大家緊密協作，確保所有人齊心協力。您的物聯網領導者可以是IT、運營甚至業務部門領導中的高管。一些專家已經提出需要首席物聯網官。

工業自動化技術供應商羅克韋爾自動化公司的云計算技術經理Scott Sandler說：“重要的是要有明確的領導才能推動行動?！?/p>

Sandler說：“這可能是首席物聯網官，或者其他擁有適當的權力來推動企業變革的職位。該領導對于制定戰略非常重要，要保證即使技術出現了變化——在這一領域技術變化的非常快，也要執行既定的戰略?！?/p>

羅克韋爾在2011年開始了物聯網工作，作為其現有業務的延伸。其物聯網計劃使企業的客戶能夠將其工業設備和系統連接到云端，更好地分析運營數據，并加強對運營技術和IT用戶的決策支持。

羅克韋爾正在與微軟合作，以保證它有一個安全的工業物聯網平臺，能夠進行擴容以滿足客戶不斷增長的數據收集的需求，并促進數據在企業中的流動。

建立單獨的物聯網部門

如果物聯網將成為您所在企業業務模型的重要組成部分，那么有必要在企業內部建立專門的物聯網部門。

施耐德電氣是一家能源管理和自動化產品供應商，正在制定一項戰略，旨在通過把運營技術和IT相融合，進一步提高運營效率。

融合的背后是物聯網的加速建設，該公司已經建立了一個專門的全球物聯網和數字化轉型工作組來監督這方面的工作。

工作組負責管理“數字服務工廠”，它包括一個擴展開發團隊，與業務部門一起設計和開發創新新穎的物聯網應用程序，從而滿足已知的客戶需求。

施耐德電氣物聯網和數字化轉型執行副總裁Cyril Perducat負責工作組的工作，他說：“我們開發了能夠無縫集成能源、自動化和軟件的數字平臺技術，充分發揮物聯網的潛力，實現物聯網的承諾?！?/p>

Perducat說：“我們致力于將數據轉化為可操作的智能信息，幫助我們的客戶隨時能夠做出更好的商業決策。對我們來說，數據一定要能真正滿足客戶需求，否則是沒有任何意義的。”

施耐德電氣開發了EcoStruxure——支持物聯網的開放和互操作架構和平臺，融合了移動、傳感、云、分析和網絡安全，充分發揮先進的物聯網技術的優勢。EcoStruxure把產品和邊緣控制系統與應用、分析和服務相連接，目前部署安裝了45萬多套，連接了10億多臺設備。

Perducat說：“EcoStruxure使施耐德電氣、我們的合作伙伴和最終用戶能夠開發可擴展的、融合的IT/OT解決方案，利用連接和數據來獲得可操作的業務深度分析結果。我們把分析和閉環應用程序結合起來以實現這一切，收集來自傳感器、產品、云服務和其他源的數據，分析數據以獲得有意義的深度分析結果?！?/p>

明確物聯網角色

如果沒有合適的人擔任合適的物聯網角色，那么任何物聯網計劃都不會成功。物聯網涵蓋的業務范圍非常廣，如果把錯誤的技術應用于特定的組件，物聯網工作可能會失敗。

化學品制造商利盟化學過去一年一直與HPE Aruba合作，研究怎樣在化學品生產中使用物聯網。其目的是使用物聯網技術，幫助提高工廠安全性、過程效率和工人生產效率。

利盟所使用的物聯網相關產品包括預測分析、高級視頻分析和生命周期資產管理等。

利盟首席執行官Douglas Smith說：“對于利盟制造的每一款化學品，都可以應用兩種預測分析：離散分析和過程分析。離散分析給我們提供所使用的設備的信息——泵、過濾器、反應堆、蒸餾塔，并幫助我們預測和防止出現設備故障?！?/p>

過程分析使公司能夠獲取來自離散分析的數據，并根據離散設備內正在發生的變化對其過程進行更改，以改進化學品的連續生產過程。

另一個物聯網組件是視頻分析，公司把該組件用于監視儲罐或者泵的實時視頻流，確定是否出現了溢出或者泄漏。生命周期資產管理幫助利盟跟蹤所有資產——從購買到安裝，直至維修和生命周期終了。

利盟物聯網戰略的一個關鍵點是任命了一名負責人，他密切地參與到各種物聯網過程和解決方案的具體過程中。

Smith說：“例如，我們的首席工程師是預測分析和數據管理的領導，我們的工廠安全總監是安全和保密方面的領導。他們分別對物聯網的這些方面負責。我們希望最了解過程的人負起領導責任?！?/p>

這并不意味著個人物聯網角色是各干各的。作為公司負責人，Smith監管所有物聯網項目，但他說，把任務委托給最適合的人，讓每個人都參與其中是成功的關鍵。

Smith說：“為了讓部門所有人都投身其中，我們要讓他們知道我們想做什么，問問他們，我們怎樣才能更好的為他們提供支持。利盟擁有最先進的技術、物聯網解決方案、神奇的機器人，等等。但如果制造化學品的人沒有參與進來，這些都沒有用。”

建立安全物聯網文化

物聯網最大的問題之一是數據安全和隱私——原因很明顯。曾出現過從聯網產品發起的汽車攻擊事件，以及拒絕服務（DoS）攻擊等事件。

確保設備、傳感器、網絡和應用程序的安全應是所有物聯網戰略的首要任務。

Marist學院IT副總裁兼首席信息官Bill Thirsk說：“要建立和維持一個成功的物聯網企業，應具備完善的數據和隱私政策?！?/p>

Marist正在與一家公司合作開展先進技術研究，即將完成物聯網產品和服務的開發工作。該公司采用的技術通過無線接入，從身體健康有問題的人佩戴的傳感器上采集生物數字健康信息。

傳感器提供生命體征和其他一般健康指標等數據，實時采集這些數據后，預測算法對生命體征指標變化與已知歷史數據進行對比。Thirsk說，監測設備使用安全無線協議保證數據流的連續傳輸，保持與監測系統和醫療服務機構的連接。

Thirsk說：“我們所有的物聯網項目都含有多個廠商的設備，從廉價的傳感器，無線和傳統的網絡設備，直至防火墻和負載均衡器等。一個可靠的系統必須專門針對物聯網應用進行設計，每臺設備，無論多么小，都必須進行注冊，只有這樣才能保證端到端可靠的數據傳輸。對于某些數據，應該完全加密——至少在采集點或者匯集點上?！?/p>

作為發展物聯網安全文化的一部分，Thirsk說：“要有團隊領導，他有安全方面的經歷，能設置并解釋安全約束，建立團隊，隨著項目的成熟對團隊進行改革，與團隊和相關參與方不斷溝通。雖然還沒有合適的語言來描述這個角色的職位，但最好可以稱其為高級項目工程師?！?/p>

發揮外部物聯網專家的作用

物聯網仍在快速發展，在很多情況下，網絡連接、設備和其他組件的標準還處于制定階段。因此，很多企業目前還沒有內部專業人員來處理物聯網的方方面面，更不用說跟上變化了。對此，外部專家能有所幫助。

Hargrove是商業會展、活動和展覽總承包商，正在研究怎樣利用物聯網來幫助客戶更好地跟蹤發送給展覽活動的貨物。該公司需要在商業會展等活動中跟蹤貨物——從倉庫直至客戶的展位。

Hargrove信息系統和技術總監Barr Snyderwine說：“除了條形碼和RFID射頻識別等技術，我們正在嘗試將更好的技術用于跟蹤、稱重和客戶付費?！?/p>

Snyderwine說：“物聯網應用將涉及到從我們第一次從倉庫收貨，到主動跟蹤貨車，進行稱重，還有客戶電子郵件/文本/應用程序的門戶網站，直至會展中心展位等整個過程?！?/p>

他們希望物聯網能夠將所涉及的大量任務實現自動化，這樣，工作人員不需要手工檢查貨物何時發送、何時收到、要向客戶支付多少款項、桌子和椅子等物品有多少庫存，等等。最終，物聯網幫助公司提高了運營效率，減少了向客戶提供服務和貨物所需的時間和成本。但Hargrove的IT專家們并不能建立和維持這樣一個物聯網運行所需要的基礎設施和工具。

Snyderwine說：“我們計劃的最佳做法是，聘請知道怎樣實現物聯網的咨詢公司，幫助我們實施物聯網，形成內部用戶社區，管理好過程和系統。我預見到的問題是在用戶應用方面。我們的業務發展如此之快，以至于每個系統都必須快速、高效而且易于使用?！?/p>

Lamont Wood是紐約《計算機世界》的特約撰稿人。

原文網址：

http：//www.cio.com/article/3213669/internet-of-things/5-secrets-of-highly-effective-iot-strategies.html