人性化管理在重癥護理中的應用

周 潔

（泰州市人民醫院，江蘇 泰州 225300）

人性化管理在重癥護理中的應用

周 潔

（泰州市人民醫院，江蘇 泰州 225300）

目的 探究人性化監管運用到重癥護理內的成效。方法 抽取2015年1月到2017年1月來本院就診的重癥患者48例，所有醫護人員都給患者予以了人性化護理，并對比探究予以人性化監管前后醫護人員工作的主動性同患者的護理總滿意率等。結果 比較表明了，予以人性化監管以后醫護人員工作的主動性同患者的護理總滿意率都好于予以人性化監管以前同時P＜0.05。結論 人性化監管運用到重癥護理內具備非常明顯的成效，值得醫學領域的大力推行及應用。

重癥患者；人性化護理；運用

人性化監管即將合理的人性觀點當作前提的“將患者當作核心”的監管之一。醫學領域的持續革新同各項相關規定的頒布，加上患者自行維護觀念同護理需要的持續增加，對臨床內醫護人員開展治護工作提出了更多的要求。尤其是重癥科室，由于高危患者過多、疾病狀況繁雜一類的特征，就要求醫護人員在開展工作期間要依據患者本身的疾病狀況，具備針對性地予以相應的護理干預，以給患者予以一個更好地住院體驗[1]。本文就探討并研究了人性化監管運用到重癥護理內的成效，同時取得了如下成果。

1 基本資料與方式

1.1 基本資料

選取2015年1月到2017年1月來本院就診的48例重癥患者。這之中，全部護士均為女性。男性患者有26例，女性患者有22例；患者的年齡為41～77歲，平均年齡為（59±2.03）歲。

1.2 方式

（1）人性化關懷

在平時開展工作期間，醫護人員要增多同患者實施交談，關懷并把握其思想，時常聆聽其心聲，深層次知曉其需求，關注其平時的生活同工作狀況。同時，醫護人員還應多重視年長患者自身的家庭同身體狀況，真正輔助其處理好所有的困境，讓其沒有后顧之憂地接受治護；對于稍微年輕的患者而言，應借助輕松、平和的言語告知其疾病的有關狀況、護理方式同需要注意的所有事宜等。指導患者如何自行進行心理調整，開導負面情緒，從而保護并維持身心的健康，調節護患關系，讓其互幫互助、一同合作，維持優良的人際關系。科室內還應給患者配備的護肩衣同安全手套，以給患者予以更為貼心的護理。

（2）人性化的飲食引導

由于重癥患者本身的疾病狀況比較嚴重，所以有很多飲食方面的禁忌，為此，醫護人員就要全方位把握患者平時的飲食偏好，匯編出一個健康的飲食計劃，比如讓患者多進食富含蛋白質、氨基酸、熱量一類的食品，嚴禁進食過辣、生冷、過于刺激一類的食品，葷素合理分配，以讓患者可以每日攝取充分的營養物質，確保其身體狀況能夠更為優良。

（3）構建人性化的住院環境

重癥科室內的醫護人員應注重維持重癥病房內的溫濕度處于適當的范圍內，以給患者予以更好的體驗；由于重癥患者大多處于昏迷狀態，醫護人員就要定期輔助患者進行翻身、改變體位等，防止壓瘡產生；醫護人員還應注重對患者的皮膚部位實施清潔，定期幫助患者擦拭身體，以維持患者身體的干凈及干燥，提升患者的舒服程度；此外，醫護人員還應定期給患者換置被單及衣物，并認真對病房實施消毒殺菌一類的操作，防止患者出現感染一類的狀況。

1.3 成效評測

記錄在予以人性化監管前后醫護人員工作的主動性同患者的護理總滿意率。醫護人員工作的主動性實施護士自測同護士長評測加以融合，借助百分制實施評分；患者的護理總滿意率借助醫院自行匯編的調查表對全部患者與親屬開展調查同探究，一共有滿意、基本滿意同不滿意幾個等級，總分即100分，總分超過80分即滿意，代表患者能夠接受護理的各項對策，并認真配合醫護人員，總分處于60～70分即基本滿意，代表患者大體上可以接受護理的各項對策，并大體上可以配合醫護人員，總分少于60分即不滿意，代表患者無法接受護理的各項對策，并無法配合醫護人員。總滿意率即滿意率同基本滿意率之和。

1.4 數據統計學探究

本次試驗探究內的全部數據均借助了SPSS 19.0這一統計軟件加以處理，這之中，計量資料借助(±s)展示，計數資料借助（%）表示，當P＜0.05以后，發現具備差別同時還具備統計學的意義。

2 結 果

2.1 對比醫護人員工作的主動性

在予以人性化監管前后醫護人員工作的主動性加以比較發現具備統計學的意義同時P＜0.05；詳情請參見表1。

表1 對比醫護人員工作的主動性（±s，分）

表1 對比醫護人員工作的主動性（±s，分）

時間 工作的主動性予以人性化監管以前 77.21±3.85予以人性化監管以后 95.88±3.91

2.2 對比全部患者經過護理以后的總滿意率

在予以人性化監管前后患者的總滿意率加以比較發現具備統計學的意義同時P＜0.05；詳情請參見表2。

表2 對比全部患者經過護理以后的總滿意率（n，%）

3 討 論

人性化監管這一監管方式內就規定了自護理監管人至護士均要自細節著眼，對重癥患者實施全方位的護理，給患者予以一個理解、扶持、和平同關愛的住院環境及氛圍[2]。尤其是護理監管人要形成并注重人性化監管這一觀念，借助自己的人格特性同患者構建平和、共同信任同扶持類似的關系，注重對患者平時的生活增強關心，重視情感方面的交談，實施科學的護理體制，把護理狀況同患者的個人狀況加以融合，進而提升護士本身的專業素養，極大地促使護士工作的主動性同革新潛力被激發，提升護士團隊的力量同凝聚力，讓高危患者于獲得科學治護的同時得到更為優良的護理，體現出主觀能動性，同醫護人員緊密協作，確保治護工作正常實施。

總而言之，人性化監管運用到重癥護理內具備非常明顯的成效，能夠很好地改進重癥患者本身的身體狀況，并提升患者的預后，同時也具備臨床方面的運用價值。

[1] 廖小誼,范潔梅.人性化管理在手術室護理管理中的應用效果[J].河南醫學研究,2016,25(2):363-364.

[2] 周國芬.人性化管理理念聯合常規護理在神經內科患者中的應用效果[J].中國社區醫師,2016,32(1):165-166.

本文編輯：王 琦

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ISSN.2096-2479.2017.37.173.02