在線答疑，真忙

何捷

魔法森林里精靈們辦的《森林報(bào)》，開(kāi)通了手機(jī)版之后，小精靈們參與的熱情空前高漲。每天，大家都自覺(jué)地用手機(jī)來(lái)閱讀成語(yǔ)故事，來(lái)學(xué)習(xí)新的成語(yǔ)，來(lái)進(jìn)行成語(yǔ)書(shū)寫(xiě)大賽。精靈們自己在線上、線下，玩得可開(kāi)心了。

小精靈都有一種感覺(jué)——人類，有了這些現(xiàn)代化人工智能設(shè)備后，跟精靈沒(méi)什么區(qū)別。

仙子姐姐很高興他看到大家的進(jìn)步，感受到大家的學(xué)習(xí)熱情，心里美滋滋的。她囑咐古力精靈說(shuō)：“這樣吧，咱們不如在《森林報(bào)》的手機(jī)版，開(kāi)通一個(gè)‘答疑熱線吧。”

古力精靈問(wèn)：“什么叫答疑熱線啊？仙子姐姐，您是怎么有這樣的創(chuàng)意呢？”

姐姐說(shuō)：“這，不是我的創(chuàng)意，是向人類學(xué)來(lái)的。我們可以接受小精靈們關(guān)于成語(yǔ)的提問(wèn)。比如，哪個(gè)成語(yǔ)不會(huì)寫(xiě)？哪個(gè)成語(yǔ)的意思不明白？哪個(gè)成語(yǔ)書(shū)寫(xiě)時(shí)有錯(cuò)誤？哪個(gè)成語(yǔ)需要辨析？哪個(gè)成語(yǔ)需要我們來(lái)解答……咱們那就在后臺(tái)為大家精心地作答，之后分享出去。”

古力精靈一聽(tīng)，覺(jué)得這真是個(gè)好主意啊！他發(fā)現(xiàn)通過(guò)手機(jī)，精靈們就可以實(shí)現(xiàn)互動(dòng)學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)時(shí)時(shí)在線學(xué)習(xí)了。他對(duì)仙子姐姐說(shuō)：“看來(lái)，咱們魔法生命里的小精靈們，要更多地向人類學(xué)習(xí)，他們才是世界的精靈了。”

很快《森林報(bào)》手機(jī)版在線答疑欄目火爆登場(chǎng)了。每天，古力精靈、艾瑪精靈、西奇精靈都能接到許許多多小精靈們通過(guò)手機(jī)平臺(tái)發(fā)來(lái)的問(wèn)題。這一天，有個(gè)人問(wèn)道：

眾口爍金，我寫(xiě)得正確么？

古力精靈非常認(rèn)真對(duì)待這個(gè)提問(wèn)，立刻查詢了一下，回復(fù)了一段話：

很抱歉，您寫(xiě)錯(cuò)啦，就錯(cuò)了一個(gè)字——鑠。這個(gè)字的意思是“熔化”。整個(gè)成語(yǔ)的意思是：眾口一詞，可以混淆是非，形容輿論力量大，連金屬都能熔化。可想而知，這個(gè)“鑠”，可不能寫(xiě)成閃爍的“爍”哦。

收到回復(fù)的精靈，很快就發(fā)來(lái)一個(gè)笑臉，表示感謝。

接著，又有精靈詢問(wèn)：

快幫我看看，媽媽總是說(shuō)我這個(gè)詞寫(xiě)錯(cuò)了，可是，我就是發(fā)現(xiàn)不了錯(cuò)在哪里。這個(gè)成語(yǔ)是——哀聲嘆氣。

艾瑪精靈一看就知道問(wèn)題出在哪里，立刻回復(fù)說(shuō)應(yīng)該寫(xiě)成“唉聲嘆氣”才對(duì)啊。這個(gè)成語(yǔ)的意思就是“因傷感郁悶或悲痛而發(fā)出嘆息的聲音。”嘆息聲，一下子就讓你聯(lián)想到了這個(gè)“唉”字哦。

一個(gè)上午，精靈們?cè)诤笈_(tái)答復(fù)了十幾個(gè)提問(wèn)，忙得不可開(kāi)交，但是大家心里都很高興。解決了同伴的困惑，真是一件幸福的事。

仙子姐姐把一切看在眼里，記在心里，她呀，也在心里樂(lè)開(kāi)了花呢。沒(méi)想到僅僅改變了一種溝通的方式，就帶來(lái)整個(gè)精靈世界學(xué)習(xí)狀態(tài)的改變。endprint