高校教師工作滿意度與社會支持關(guān)系研究
——以宿州學(xué)院為例

楊星星

（宿州學(xué)院 數(shù)學(xué)與統(tǒng)計(jì)學(xué)院，安徽 宿州 234000）

高校教師工作滿意度與社會支持關(guān)系研究
——以宿州學(xué)院為例

楊星星

（宿州學(xué)院 數(shù)學(xué)與統(tǒng)計(jì)學(xué)院，安徽 宿州 234000）

本文通過構(gòu)建教師社會支持情況評價(jià)指標(biāo)體系和教師工作滿意情況指標(biāo)體系；并根據(jù)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)調(diào)查問卷搜集、整理相關(guān)數(shù)據(jù)；利用SPSS軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析；并建立社會支持情況與教師工作滿意度情況的結(jié)構(gòu)方程模型，利用AMOS軟件對社會支持與教師工作滿意結(jié)構(gòu)方程模型進(jìn)行求解；進(jìn)而為教育及相關(guān)部門提高教師的管理水平，辦好高等教育提供參考.

高校教師；工作滿意度；結(jié)構(gòu)方程

隨著社會環(huán)境和學(xué)生素質(zhì)的變化，高校教師的工作熱情和工作滿意程度正在下滑，探討如何有效提高高校教師的工作滿意度變得十分有必要.教師工作滿意度的調(diào)查是高等院校管理的一個(gè)重要手段，不僅讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)全面及時(shí)的了解教師對待工作的態(tài)度和需求，還能有效地調(diào)動教師工作的積極性，提高科研質(zhì)量和教學(xué)水平.

1 教師工作滿意度與社會支持評價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建

1.1 教師工作滿意度的評價(jià)指標(biāo)體系

表1 教師工作滿意度的評價(jià)指標(biāo)體系

根據(jù)宿州學(xué)院的實(shí)際情況和教師工作滿意度的評價(jià)指標(biāo)體系建立的理論原則，本文設(shè)計(jì)了宿州學(xué)院教師工作滿意度的評價(jià)指標(biāo)體系具體內(nèi)容如表1.

根據(jù)評價(jià)指標(biāo)體系結(jié)合層次分析法原理設(shè)計(jì)出工作滿意度量表，該量表共有12個(gè)問題項(xiàng)，選項(xiàng)設(shè)置有“完全符合”、“大部分符合”、“部分符合”、“少部分符合”、“不符合”，依次表示教師工作滿意度程度的高低.

1.2 社會支持評的價(jià)指標(biāo)體系

表2 社會支持的評價(jià)指標(biāo)體系

社會支持量表從家人支持、朋友支持、領(lǐng)導(dǎo)支持對社會支持進(jìn)行測量，該量表共有24個(gè)問題項(xiàng)，選項(xiàng)設(shè)置有“完全符合”、“大部分符合”、“部分符合”、“少部分符合”、“不符合”，依次表示社會支持程度的高低.

2 基于SEM的教師工作滿意度模型構(gòu)建

2.1 結(jié)構(gòu)方程模型的一般理論

本文研究高校教師工作滿意度與社會支持的關(guān)系，具有難以避免主觀測量誤差與難以直接測量的基本特征.結(jié)構(gòu)方程模型（簡稱SEM）是評價(jià)理論模型與經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)一致性的統(tǒng)計(jì)方法，為難以直接觀測的潛變量提供一個(gè)可以觀測和處理的分析工具.為此，本文應(yīng)用結(jié)構(gòu)方程模型展開對教師工作滿意度與社會支持關(guān)系的研究分析.

結(jié)構(gòu)方程模型包括：1.結(jié)構(gòu)模型；2.測量模型.結(jié)構(gòu)方程模型一般由3個(gè)矩陣方程式所代表：

方程（1）為結(jié)構(gòu)模型，ξ為外源潛變量，η為內(nèi)在潛變量，η通過Г和B系數(shù)矩陣與其誤差向量ζ把外源潛變量和內(nèi)生潛變量聯(lián)系起來.方程（2）和方程（3）為測量模型，Y為內(nèi)生潛變量的可測變量，X為外源潛變量的可測變量，Λy為可測變量與其內(nèi)生潛變量的關(guān)聯(lián)系數(shù)矩陣，Λx為可測變量與其外源潛變量的關(guān)聯(lián)系數(shù)矩陣，通過測量模型，可測變量可以來反映潛變量.

2.2 基于SEM的教師工作滿意度分析

2.2.1 教師工作滿意度測量模型

圖1 教師工作滿意度測量模型

測量模型：利用AMOS軟件得到的模型結(jié)構(gòu)如圖1所示.

2.2.2 社會支持測量模型

圖2 社會支持測量模型

測量模型：利用AMOS軟件得到的模型結(jié)構(gòu)如圖2所示.

2.2.3教師工作滿意度分析的結(jié)構(gòu)模型

結(jié)構(gòu)模型：利用AMOS軟件得到的模型結(jié)構(gòu)如圖3所示.

圖3 教師工作滿意度分析的結(jié)構(gòu)模型

2.3 教師工作滿意度的SEM模型的參數(shù)估計(jì)

內(nèi)在滿意的測量模型中，假定誤差項(xiàng)間并非相互獨(dú)立，6個(gè)測量指標(biāo)誤差項(xiàng)間可能有某種程度的關(guān)系.模型結(jié)果顯示，6個(gè)測量指標(biāo)λ值的C.R.值均大于1.96，表示6個(gè)測量指標(biāo)參數(shù)均達(dá)到顯著性水平0.05，其余待估計(jì)的自由參數(shù)也均達(dá)到顯著性水平0.05.整體模型適配度的卡方值為0.010，顯著性概率值p=0.920＞0.05，未達(dá)顯著性水平0.05，接受虛無假設(shè)，表示樣本數(shù)據(jù)與假設(shè)模型可以契合.卡方自由度比值=0.010＜3.000，RMSEA值=0.000＜0.080，AGFI值 =1.000＞0.900，GFI值 =1.000＞0.900，均達(dá)到模型的適配標(biāo)準(zhǔn)，表示可以接受因果模型圖.

外在滿意的測量模型中，假定誤差項(xiàng)間并非相互獨(dú)立，6個(gè)測量指標(biāo)誤差項(xiàng)間可能有某種程度的關(guān)系.模型結(jié)果顯示，整體模型適配度的卡方值為4.370，顯著性概率值p=0.976＞0.05,未達(dá)顯著性水平0.05，接受虛無假設(shè)，表示樣本數(shù)據(jù)與假設(shè)模型可以契合.卡方自由度比值=0.364＜3.000，RMSEA值=0.000＜0.080，AGFI值 =0.971＞0.900，GFI值 =0.987＞0.900，均達(dá)到模型的適配標(biāo)準(zhǔn)，表示可以接受因果模型圖.

2.4 社會支持的SEM模型的參數(shù)估計(jì)

家人支持的測量模型中，假定誤差項(xiàng)間并非相互獨(dú)立，8個(gè)測量指標(biāo)誤差項(xiàng)間可能有某種程度的關(guān)系.模型結(jié)果顯示，8個(gè)測量指標(biāo)λ值得C.R.值均大于1.96，表示8個(gè)測量指標(biāo)參數(shù)均達(dá)到顯著性水平0.05，其余待估計(jì)的自由參數(shù)也均達(dá)到顯著性水平0.05.卡方自由度比值=1.836＜3.000，RMSEA值 =0.039＜0.080，AGFI 值 =0.970＞0.900，GFI 值 =0.990＞0.900，均達(dá)到模型的適配標(biāo)準(zhǔn)，表示單一構(gòu)面的樣本數(shù)據(jù)與測量模型可以契合，“家人支持”構(gòu)面有較佳的收斂效度.

朋友支持的測量模型中，假定誤差項(xiàng)間并非相互獨(dú)立，8個(gè)測量指標(biāo)誤差項(xiàng)間可能有某種程度的關(guān)系.模型結(jié)果顯示，8個(gè)測量指標(biāo)λ值的C.R.值大于1.96，表示8個(gè)測量指標(biāo)參數(shù)均達(dá)到顯著性水平0.05，其余待估計(jì)的自由參數(shù)也均達(dá)到顯著性水平0.05.卡方自由度比值=1.550＜3.000，RMSEA值=0.032＜0.080，AGFI 值 =0.974＞0.900，GFI 值 =0.992＞0.900均達(dá)到模型的適配標(biāo)準(zhǔn)，表示單一構(gòu)面的樣本數(shù)據(jù)與測量模型可以契合，“朋友支持”構(gòu)面有較佳的收斂效度.

領(lǐng)導(dǎo)支持的測量模型中，假定誤差項(xiàng)間并非相互獨(dú)立，8個(gè)測量指標(biāo)誤差項(xiàng)間可能有某種程度的關(guān)系.模型結(jié)果顯示，8個(gè)測量指標(biāo)λ值的C.R.值均大于1.96，表示8個(gè)測量指標(biāo)參數(shù)均達(dá)到0.05顯著水平，其余待估計(jì)的自由參數(shù)也均達(dá)到0.05顯著水平.卡方自由度比值=2.284＜3.000，RMSEA值 =0.049＜0.080，AGFI值 =0.961＞0.900，GFI值 =0.987＞0.900，均達(dá)到模型的適配標(biāo)準(zhǔn)，表示單一構(gòu)面的樣本數(shù)據(jù)與測量模型可以契合，“領(lǐng)導(dǎo)支持”構(gòu)面有較佳的收斂效度.

2.5 模型的顯著性分析

在估計(jì)值模型圖中，所有回歸系數(shù)或相關(guān)系數(shù)的絕對值均小于1，沒有出現(xiàn)不合理的參數(shù)，外因潛在變量“社會支持”對內(nèi)因變量“整體工作滿意”的標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)0.90，R2為0.74.模型結(jié)果顯示，整體模型適配度的卡方值為0.753，顯著性概率值p=0.386＞0.05，未達(dá)顯著性水平0.05，接受虛無假設(shè)，表示樣本數(shù)據(jù)與假設(shè)模型可以契合.卡方自由度 比 值 =0.753＜3.000，RMSEA 值 =0.000＜0.080，AGFI值 =0.993＞0.900，GFI值 =0.999＞0.900，均達(dá)到模型的適配標(biāo)準(zhǔn)，表示可以接受模型B的修正因果模型圖.

通過科學(xué)的統(tǒng)計(jì)分析，得出了教師工作滿意度與社會支持關(guān)系的結(jié)論，總體滿意度偏高；基于結(jié)構(gòu)方程模型結(jié)果表明：家人支持、朋友支持及領(lǐng)導(dǎo)支持等社會支持對高校教師工作滿意度上有細(xì)微的差異.對于教師結(jié)構(gòu)方程模型的探討,有利于明晰教師工作滿意度的結(jié)構(gòu)構(gòu)成，一方面，為后續(xù)教師工作滿意度研究提供支撐；另一方面，對教師工作滿意度的實(shí)證研究，使教育主管部門、學(xué)校管理者在制定教育政策時(shí)更加具有針對性和方向性，最終達(dá)到教師自身發(fā)展需要和學(xué)校發(fā)展需求相互融合的目標(biāo).

〔1〕張麗.基于SEM模型的統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)滿意度調(diào)查[D].河北經(jīng)貿(mào)大學(xué),2012.4-10.

〔2〕蒲曉寧.河北省高校教師工作滿意度研究[D].河北工業(yè)大學(xué),2006.11-20.

〔3〕李大為.員工績效考核公平感知、組織承諾對績效考核效果影響研究 [D].武漢科技大學(xué),2014.5-8.

〔4〕陳俊贏.幼兒園男教師工作滿意度與社會支持的關(guān)系研究——以遼寧省為例[J].幼兒教育,2014(15).

〔5〕胡蓉.高校教師工作滿意度研究綜述[J].校園聚焦，2012（07）.

〔6〕朱邦相.高校教師工作滿意度研究綜述[J].科技視界，2015(23).

〔7〕崔玲.高校教師工作滿意度初探[J].當(dāng)代教育實(shí)踐與教學(xué)研究，2015(10).

〔8〕吳明隆.SPSS應(yīng)用統(tǒng)計(jì)實(shí)務(wù)—問卷分析與應(yīng)用統(tǒng)計(jì)[M].北京:科學(xué)出版社,2003.14-23.

〔9〕謝昌財(cái).新時(shí)期高校教師工作滿意度的影響因素及啟示[J].文學(xué)教育(中)，2014(01).

C811

A

1673-260X（2017）09-0153-03

2017-06-10

宿州學(xué)院2015質(zhì)量工程項(xiàng)目（201510379083）