MOOC學習環(huán)境下圖書館資源應用探討

(廣東東軟學院數字藝術系 廣東 佛山 528225)

MOOC學習環(huán)境下圖書館資源應用探討

姜蓉

(廣東東軟學院數字藝術系廣東佛山528225)

MOOC是一種創(chuàng)新的學習模式，給教育及相關業(yè)界提出了新的要求。文章在對MOOC在中國及圖書館當前狀況分析基礎上，主要對MOOC環(huán)境下的圖書館。服務定位與創(chuàng)新服務進行了分析，認為圖書館可以在信息素養(yǎng)教育、人工圖書館服務、資源智能推送等方面進行服務創(chuàng)新。

MOOC;圖書館定位;創(chuàng)新服務

一、引言

隨著數字信息的快速發(fā)展,互聯網和移動智能終端的廣泛普及,一場“數字海嘯”MOOC席卷全球。MOOC引發(fā)了教育的重大變革,同時也為圖書館傳統(tǒng)服務帶來了更為嚴峻的挑戰(zhàn)。

二、MOOC在中國

MOOC(Massive Open Online Courses)即大規(guī)模開放在線課程，簡單說來，只要有互聯網,有終端就可以上網學習的一種新型教學方式。2013年5月21日，清華大學、北京大學同時加入由美國麻省理工學院和哈佛大學聯手創(chuàng)辦的“網絡公開課”平臺edX，清華大學 edX 項目共有 30 多門課程，面向全球開放,北大計劃5年內建設100門網絡開放課程。2013年7月和9月國內外大學先后加入MOOC家庭，共建中國的MOOC。MOOC在中國方興未艾，在未來將會繼續(xù)引領潮流。自主創(chuàng)新，相互合作，做大市場，走出中國特色的MOOC勢必成為中國教育改革的有力武器。

三、MOOC在圖書館

MOOC 引起教育界的振動，那作為信息的集散地，教育的文獻中心——圖書館，對MOOC的關注度又有多少呢？筆者通過中國知網、萬方數據庫、維普中文數據庫等，以檢索關鍵詞“MOOC”、“MOOC 圖書館”進行檢索發(fā)現在中國，雖已有些許圖書館人士對MOOC發(fā)聲，但從2015年的數據來看最多也未達200篇。圖書館關于MOOC的文章數量占關于MOOC文章數量僅占10%，研究處于初級階段。MOOC如火如荼的發(fā)展勢必影響圖書館界的發(fā)展趨勢，如何在MOOC環(huán)境下有所作為，是值得深思的問題。

四、圖書館在MOOC學習環(huán)境中的定位

哈佛大學HarvardX院長R．Lue說：“在MOOC背景下，通過整合材料而創(chuàng)建新的學習經驗方面，教師把圖書館視為關鍵合作伙伴。R．Lue院長這席話充分闡述了圖書館在MOOC環(huán)境中合作者、資源提供者的服務角色定位[1]。

(1)圖書館是MOOC學習的合作者。教師是MOOC發(fā)展的靈魂因素之一,教師把圖書館視為關鍵合作伙伴,換而言之，圖書館是MOOC發(fā)展的合作者。圖書館一直以“開放、共享”為發(fā)展理念，這與MOOC教育理念不謀而合。圖書館可通過建構知識庫與機構倉儲的構建、資源整合、搜索平臺搭建等方式達到教學、教師、學習資源的共享和開放,以此來完成MOOC教育中最大可能的資源展示，并輔以真人圖書館服務形式，讓教師隨時參與到MOOC教育環(huán)節(jié)中，隨時了解用戶的教學效果。圖書館用戶群的數量是可觀的，圖書館也可通過用戶調查、在線互動評估來補充MOOC教育效果評估。另外，圖書館一直承擔著信息素養(yǎng)教育這一重大教育職能，在這信息化、知識化的社會這一功能更加凸顯。

(2)圖書館是MOOC學習的資源提供者。有人將圖書館稱作是“沒有圍墻的大學”、“無言的老師”。雖然MOOC 教育可提供獨立的教育資源，但圖書館可通過數字資源建設，擴充文獻信息，創(chuàng)新和提供針對性服務，為自己在MOOC教育中增添“重要參考和指導”角色，也就是R．Lue院長所說的——圖書館和圖書館員可以為那些希望更深入地探索知識的學生提供重要參考和指導[2]。

五、在MOOC 學習環(huán)境下圖書館創(chuàng)新服務

豐富的文獻資源是創(chuàng)新服務的前提，MOOC 促使教育開放，資源的開放,圖書館也將適應新形勢的要求，不斷對館藏進行優(yōu)化、調整，并結合用戶閱讀傾向，加強重點學科和特色館藏建設，進一步豐富和完善圖書館文獻信息資源體系，為MOOC學習環(huán)境中開展服務打下堅實的基礎[3]。

(1)借助MOOC平臺開展信息素養(yǎng)教育。MOOC平臺有費用低廉、覆蓋人群廣、自主學習等優(yōu)點，實現了只要有網絡的地方任何人、在任何時間、地點學習任何內容的學習方式。圖書館可借助MOOC平臺，擴充圖書館信息素養(yǎng)教育的空間，同時圖書館可以MOOC平臺為支點，聚合館藏文獻資源，開放網絡課程，為信息素養(yǎng)教育創(chuàng)建更好的學習環(huán)境。再者，MOOC平臺有互動性這一特征，為用戶之間及用戶與館員之間進行深層次交流與協作的提供了廣闊場所。圖書館利用MOOC整合資源面向用戶進行專題教育。圖書館館館員可根據學科等劃分知識板塊，利用MOOC制作系統(tǒng)課程，形成系統(tǒng)教育。除了教師授課之外，還有作業(yè)、考試等，并且設置評價機制反饋教學質量。MOOC不僅僅是學習平臺，而且是討論交流平臺。用戶可以與教者、其他用戶交流之外，圖書館可提供時間段的專門人員在平臺上為用戶解決問題，為用戶提供更為直接的單獨個性教育。專門人員可以是教師，也可是館員來承擔。

(2)誠意合作，開展人工圖書館服務

人工圖書館服務與MOOC運行操作、上課教師的合作分不開的。具體說來，首先，MOOC運行操作人員通過用戶在線學習，做習題，考試過程中所得到數據進行分析，得到用戶學習的規(guī)律。圖書館工作人員通過數據分析結果請任課老師從中確認哪些用戶哪一環(huán)節(jié)薄弱，對哪一知識感興趣等等。之后，圖書館工作人員主動為用戶提供或感興趣或急需求的資源。

(3)統(tǒng)計分析，實行智能推送服務

相對于普通上網的隨意性,MOOC 學習用戶需求具有相對確定性,用戶的學習行為通常帶有明顯的針對性和目的性，往往是為了學習某一方面的知識或解決某一個問題，而不是漫無目的地瀏覽。再者,MOOC用戶信息特征有明顯的確定性,他們在使用時,首先要注冊,輸入自己的個人信息,如在校大學生的學科方向等等。了解身份等這些信息特征對于分析用戶的信息需求具有重要意義。

由于MOOC用戶有以上特性，圖書館可通過網絡行為分析為他們智能推送參考與指導。首先我們需了解并掌握用戶個人信息，集中個人信息，建立用戶個人信息庫；再者，對用戶網絡跟蹤記錄，建立用戶行為記錄數據庫；第三，還需立一個匯聚各類資源的信息資源庫，作為支撐庫。用戶個人信息庫、用戶上網行為記錄數據庫、數字信息資源庫，以這三個條件為支撐點并統(tǒng)計分析、推斷需求、匹配資源等進而形成如圖1所示的數學模型。

圖1 網絡行為分析智能推送數學模型

通過此數學模型循環(huán)作業(yè)可以實現數字信息資源的自動化、智能化的主動推送，幫助用戶作出參考與指導，完成最終目的任務。

六、結語

圖書館作為文獻資源提供機構，在MOOC發(fā)展浪潮下，更應在MOOC學習環(huán)境下把握服務定位，積極參與，創(chuàng)新觀念，為MOOC教育提供資源更為開放、深層次的資源共享服務，以提升圖書館的存在價值，延伸圖書館的服務范疇。

[1]王增增,姚允東.基于MOOC理念的圖書館參考咨詢服務研究[J].戲劇叢刊,2014(5).

[2]顧小清,胡藝齡,蔡慧英.MOOC的本土化訴求及其應對[J].遠程教育雜志,2013(5).

[3]廖利香.高校圖書館推行讀者決策采購的SWOT分析[J].經濟研究導刊,2014(30).