第一百零三回 “加快服務”藏貓膩“最短典禮”獲點贊

□ 碧海風

第一百零三回 “加快服務”藏貓膩“最短典禮”獲點贊

□ 碧海風

“半夜排隊還排不到號，找中介拿號收費又貴得離譜。”今年1月，一封關于長沙市不動產登記中心的舉報信引起該市市委、市政府和市紀委的高度關注。順著舉報信的線索，市紀委通過調查取證，發現“涉案人員多達100余人”，一起長沙市不動產登記中心窩案浮出水面。

經調查發現，長沙市不動產登記中心工作人員通過微信收取好處費，從而在不動產登記抵押、預告、交易等多個業務環節，有針對性地提高業務辦理速度，且隨著業務量的猛增，工作人員之間還形成了利益共同體。在該中心形成了誰拿錢、誰就優先辦，誰拿錢多、誰就最快辦，誰不拿錢、誰就等著不給辦的病態環境。有的即使辦好了證，因為沒有得到好處，就等到法定工作日最后期限才給辦事群眾。其中，審核一科原副科長廖順華、審核二科工作人員彭建軍、受理二科主持工作的原副科長劉飛飛、受理二科工作人員李維等人微信轉賬金額最高達40余萬元，最低也有5萬元。長沙市紀委紀檢監察室主任孔蓉暉介紹，通過對廖順華等4人的立案調查，調查人員發現自去年9月不動產登記中心成立以來，共有100多名工作人員收取過好處費。（9月11日 《中國紀檢監察報》）

近年來，各地為方便群眾辦事，設置了辦事服務大廳、納稅服務中心、不動產登記中心等單位。其中，不動產登記中心就是為不動產權利人提供登記發證服務，承擔土地、房屋等不動產登記發證等具體工作。這些都是直接面向群眾服務的窗口單位，是將各種為群眾、企業辦事的窗口部門聚到一起來，實現“讓群眾好辦事，為群眾辦好事”，其服務宗旨應是便民、規范、廉潔、高效，按照“群眾有什么需求，中心就提供什么服務”的原則，科學設置服務事項，充實服務內容。

政府開展便民服務這項工作，不僅是服務群眾的一個重要平臺，還架起了政府與群眾溝通的橋梁，樹立了政府為民服務的良好形象。近年來，為了提高群眾對政府工作的滿意度，中央號召各級政府通過轉變工作作風、提高服務本領和態度、認真開展各種形式的規范化服務活動，不斷提高政府部門的服務意識和服務水平，取得了一定的成效。但是，在個別地區仍有一些部門存在漠視群眾、辦事不公、徇私枉法等現象，長沙市不動產登記中心就是典型的例子，相關工作人員以私利為先，不以最快速度第一時間辦理業務，而是變著法兒地撈取“好處費”，引起了社會的公憤。

公權力姓公，公職人員手中的權力是人民賦予的。只要掌握公權力，就要依法依規為公眾服務，一點絆子都不能使，一點歪心思都不能動。十八屆四中全會更是出臺決定，推行政府權力清單制度，堅決消除權力設租尋租空間。全面依法治國的一項重要內容就是，行政機關不得法外設定權力，沒有法律法規依據不得作出減損公民、法人和其他組織合法權益或者增加其義務的決定。而在長沙市不動產登記中心，這些工作人員顯然不懂得這個道理，或者說被金錢蒙蔽了雙眼，憑著自己手中辦理不動產登記證的這點小小便利，從辦事群眾那兒“薅一把”，嚴重損害了政府的形象，啃食了人民群眾的獲得感、幸福感，最終是飛蛾撲火，摔得粉身碎骨。

窩案給我們帶來警醒：執紀部門當警惕微腐敗從“線下”發展到“線上”這一趨勢，暢通舉報渠道，延伸受理觸角，讓腐敗無藏身之處；同時，更應以案明紀、以儆效尤，讓更多的人受到警醒，培育形成“手莫伸，伸手必被捉”的社會共識。

正所謂：

利民之事，絲發必興；

厲民之事，毫末必去。

近日，一則“兩分鐘開學典禮”的新聞一出，收獲一片點贊。

9月10日上午，原定一個小時的中國科學院大學(簡稱“國科大”)2017級新生開學典禮，因為陣雨突然來襲，考慮到學生的健康，僅用了兩分鐘即宣布結束。淅淅瀝瀝的小雨中，中國科學院院長、黨組書記、國科大名譽校長白春禮院士在對新生表示歡迎之后，發表了史上最短的開學典禮講話：“今天是教師節，我要特別向一路陪伴同學們成長的老師們，向將要引領你們成才的國科大全體老師，致以最深情的節日祝福！”講話只有50多個字。隨后，國科大校長丁仲禮宣布開學典禮結束：“大雨將至，我們必須把學生的健康放在第一位。”

白春禮原本要為2017級本科生講授開學第一課《中國科學院與中國科技創新》。他50來字的開學講話之后，原本為2017級6499名博士研究生、8592名碩士研究生、397名本科生和509名留學生，準備了飽含真情、期待和囑托的暖文。中國科學院隨后在官網首頁發布了白春禮準備好的演講全文，以及原計劃發言的教師代表陳曉松的發言稿，并冠名“網上開學典禮”。

“越自信越敢簡短”“這才是大學的底蘊”“這是人文關懷的彰顯”等等譽美之詞，不一而足。一場兩分鐘的開學典禮，非但沒有招致寒酸、簡陋的譏誚，相反，卻是一片熱切、真誠的掌聲，按網友的話說，甚至在兩分鐘里讓人看到了“大學該有的樣子”。

開學典禮的時間長短并不重要，情感溫度才更為可貴。“大雨將至，我們必須把學生的健康放在第一位。”這句話雖然不長，卻體現出了對學生的愛。在教師節里說出這樣的話語，讓我們感受的是良好的師德，是把學生當家人的真情。我們需要這樣的好教師，需要更多把學生當成自己子女的好教師。這才是為人師表的典范。教育事業的發展需要教師豐富的知識，更需要師德耀眼的光芒。

然而，現實生活中，與“兩分鐘開學典禮”相悖的各種教條、粗暴的“典禮活動”還真是不少：為了達到演出效果，讓幼兒園的孩子在冬天穿著裙子跳舞；大雨來了，讓學生坐在主席臺之下冒雨聽演講，而主席臺上的領導不是坐在遮陽傘下，就是有人給打著傘。固然，天氣的突變是因素之一，活動的日期是原來敲定的，但是人卻是活的，要知道靈活運用，不能如此死板和教條。因為，學生的健康才是最為重要的。

“兩分鐘開學典禮”之所以被點贊，是因為校長沒有八股，沒有對教育進行模式化、程序化，而是結合實際進行了創新，這才是教育的本質，也是文明的一種進步。參加開學典禮的莘莘學子無疑是幸福的，他們一定懂得了：知識遠遠不僅僅是形式和死板，而是在規矩、習慣的基礎上，有更多的人性關懷，有一種更深遠的理想信念。這樣的開學典禮，無疑是有意義的。

此正是：

天氣無情人有情，

“最短典禮”暖人心！

黎 青/圖