“互聯網+教育”情態下出版機構轉型的思考

楊 寧

(湖南教育出版社, 湖南 長沙， 410007)

“互聯網+教育”情態下出版機構轉型的思考

楊 寧

(湖南教育出版社, 湖南 長沙， 410007)

“互聯網+”戰略下，基于教育行業變革的背景，教育出版機構面臨轉型升級新形勢。教育出版機構的轉型升級可著力于數據庫資源的建設、數據的收集和分析、產品的設計和重組等方面，并以此為基礎，實現從知識資源提供商向教育服務提供商的轉型。

互聯網+ ；教育圖書出版機構； 數字化； 轉型升級

一、教育圖書出版機構轉型的必要性

隨著“互聯網+”上升為國家戰略，“互聯網+教育”引領了教育行業的一場大變革。對于教育出版機構而言，從傳統的知識資源提供商向互聯網生態圈中優質的教育服務提供商的轉型勢在必行。傳統教育出版只有積極擁抱互聯網+，與在線教育相融合，開展數字化轉型升級，才能不斷實現創新發展[1]。教育出版機構的數字化轉型，是運用數字化技術手段整合關鍵資源，對傳統出版實行產業升級和業務再造，以重構數字教育出版價值鏈[2]。

目前，對于傳統教育出版機構在互聯網時代必須進行數字化轉型已成為出版界的共識。基于教育出版機構主要出版教材教輔圖書，用戶群體主要為廣大師生的特點，并結合互聯網生態圈的特質，教育出版機構的轉型可以重點從以下三個方面著手：資源數據庫的建立、數據的收集和分析、產品的設計和重組。以此，實現從知識資源提供商向教育服務提供商的轉型。

二、教育出版機構轉型的策略

(一)建立資源數據庫

1.建立資源數據庫的必要性

教育圖書出版機構出版的各類教材教輔圖書中，具有海量的知識內容資源，這些資源一般都自成體系。但教師、學生在實際應用中，卻不一定都按照圖書出版的既定體系來使用。因此，教材教輔圖書出版在一定程度上很難滿足部分讀者的個性化需求。“互聯網+教育”情態下，當師生需要使用某一部分[2]內容的知識或者練習時，需要對既有資源進行檢索，進而提出截取或者重組某些部分的要求。為了滿足這一需要，數據庫的建立就十分必要，這也是教育圖書出版機構由知識內容提供商向優質教育服務商轉變的基礎。

2. 建立數據庫的方法

建立數據庫可以通過以下幾個步驟：首先，出版機構可以借助技術平臺，將已經出版和將要出版的圖書內容資源通過XML轉檔，將教材教輔圖書碎片化。再根據內容需要，打破元數據的分類，即教材教輔圖書的章節，進而對碎片化的文件進行多維分類，并由編輯結合課程的考核要求和師生的使用需求，建立主題詞設置和標引；再根據各個知識點的相關性，添加關聯、鏈接，把不同章節的、不同條塊的知識點建立起關聯。隨后，將加工過的數字內容歸進數據庫(如圖1)。至此，原本海量但不具有交互性的知識資源就可以供師生檢索，也為出版機構根據讀者需要提供個性化服務，為學校、師生提供個性化解決方案打下了基礎。

圖1 資源數據庫建立流程

(二)收集和整理分析讀者數據

1. 收集讀者數據

教育圖書出版機構獲取讀者數據的方法有以下幾種：第一，在出版的教材教輔圖書中，在部分知識點或試題以及圖書封底放置二維碼，引導讀者下載該出版機構的APP。當讀者通過該出版機構的APP對知識點或試題掃二維碼查看知識和試題講解時，出版機構就可以通過后臺獲取師生對哪些知識點疑問較多等數據。第二，有的教育圖書出版機構有在線平臺，可為教師備課、學生練習提供[3]各種資源，對于這些機構而言，可以通過屏幕跟蹤的方式，獲取師生的查看和下載等使用習慣；同時，如果這些網站有在線評測系統，評測結果也能歸總到出版機構后臺，形成數據沉淀。

2. 整理分析讀者數據

出版機構在獲取用戶數據后，可根據需要，按區域分類，逐步細化，將數據細化至學校、班級甚至個人。數據分類后，應對其進行數據分析，為產品的開發和營銷提供支持。對于教育圖書出版機構而言，可著力從幾個方面分析數據：第一，哪些知識點或試題學生存在疑問較多。第二，教師在教授課程以及檢測學生學習效果的時候，需要反復講解的或者難以講解的知識點和試題是哪些。第三，上述疑點、難點的知識間存在什么關聯。

通過以上數據分析后，教輔出版機構可以得出初步結論：第一，已出版的教輔圖書還存在哪些問題，應如何改進。第二，對某特定區域(行政區、學校)的師生或者個人來說，知識難點是什么，知識盲點是什么。第三，教輔圖書市場還存在哪些市場空白，還可以為師生提供哪些服務，如何進一步解決教學和評測當中的問題。

(三)產品的設計和重組

1.整合教輔資源，形成個性化的數字教輔

紙質教材教輔圖書出版一般按照課程標準、考核要求等標準進行編撰。但在教學實際中，每個地區、每個學校、每個學生的學習情況千差萬別，一套紙質教輔很難滿足師生的個性化需求。教輔產品的部分內容不完全符合某些地區的教育教學實際，已成為基層教職人員較為集中的意見之一。

在這種情況下，教育圖書出版機構可以通過數據庫重組教輔圖書，再通過線上呈現個性化的電子教輔來滿足不同讀者的使用需求。如有的學校需要針對學習基礎較好的學生選取較難試題進行課后復習，或者有學生需要單獨練習某一類型試題(如選擇題)、某一知識點(如思想政治科目中民主管理知識點)或某一專題(如思想政治科目中文化生活)的試題，出版機構在收到這些要求后，可在數據庫中根據前述標引，搜索出符合要求的試題，重新組合后分發電子教輔圖書給使用者(圖2)。

圖2 個性化教輔整合流程

2.整合資源，提供個性化解決方案

在提供個性化教輔產品的同時，基于用戶數據分析，出版機構還可以進一步為學校和師生提供個性化解決方案。如通過數據分析發現，某地區的學生在完成思想政治科目材料分析題時問題較多，為了幫助該地區學生提高這類型試題的解題能力，出版機構可以在進一步分析該地區學生解答此類試題存在的問題后，提出針對性的解決方案。

假設該地區大部分學生不能將閱讀材料與知識點聯系起來，且答題缺乏條理性。出版機構可首先利用其智庫資源(作者資源)，由名校名師對該問題做出診斷，再根據教師的建議，從數據庫里整合出針對性內容解決該問題。第一，從數據庫調出思想政治分析題的材料，再根據材料與教材知識點建立鏈接，學生在電子終端閱讀材料時，就可以實時看到其所對應的知識點，培養學生發現閱讀材料中蘊含知識點的敏感度；第二，從數據庫中調出如何解答材料分析題的講解內容，讓學生明確回答此類問題的方法；第三，配以典型材料分析試題供學生練習，并對練習結果再次分析，檢測此方案的效果。

3. 數字化加工資源，形成新的產品

(1)聽書和口語檢測系統

目前，市場上已經有配備音頻的少兒圖書，供青少年讀者閱讀的同時，也可以供其“聽書”。該技術較為簡單，只需將紙質圖書相應內容朗讀并錄制即可。而在教材教輔圖書中，這項較為簡單的技術仍有一定的運用空間。如語文教輔中的閱讀材料，英語教材的課文，教輔中的英語聽力材料，都可以采用朗讀的形式(有的閱讀材料可配背景音樂)，在教育機構的在線平臺上提供下載服務，為學生學習提供多種選擇。

對于部分英語師資力量不強的學校，出版機構還可以開發口語評測系統。口語自動評測技術就是利用計算機對口語進行自動化打分的一種技術手段。這種技術建立在計算機技術、模式識別技術以及智能信號處理技術等基礎之上。教育圖書出版機構可以根據課程標準的要求，以教材為基礎，開發自動檢測學生口語水平的系統。同時，還可以將口語評測系統與上述英語教材的“聽書”相結合，通過APP的形式，為學生學習英語口語提供一站式服務。

(2)APP的開發

教育圖書出版機構可以將已經出版的學生辭書數字化，將同類型或有聯系的學生詞典中的詞條合并，制作出學生詞典APP，以供師生檢索各種詞條，同時提供相應的文化故事。出版機構還可以基于地理、歷史、文化方面的知識資源，按照旅游指南的模式，添加、新編一部分內容，針對師生的假期(寒暑假)、旅游偏好(如游學、夏令營)等，制作師生旅游專用APP。可以為讀者提供更為豐富的服務，并且一定程度上實現寓教于樂。

(3)AR技術的運用

AR是指增強現實技術，是在虛擬現實的基礎上發展起來的新技術，也被稱之為混合現實[4]。是通過計算機系統提供的信息增加用戶對現實世界感知的技術，將虛擬的信息應用到真實世界，并將計算機生成的虛擬物體、場景或系統提示信息疊加到真實場景中，從而實現對現實的增強。

教育圖書出版機構可以將AR技術廣泛應用于教材教輔圖書、幼兒類圖書、圖冊等。如生物教輔圖書中，將圖片進行技術處理后，師生在移動終端上安裝相應的APP后，通過移動設備查看圖片時，就可以看到立體的動植物結構、人體骨骼肌肉結構，增強學生學習的帶入感。對于部分圖片居多的低幼類圖書，同樣可以利用AR技術，讀者在閱讀時，只要將移動終端對準圖書，屏幕上就可以動態地呈現書中描述的場景，給讀者帶來不一樣的閱讀感受。

(4) 建立知識圖譜和知識樹，實時更新知識資源

對于進行中考、高考復習的學生來說，將全部知識歸納、總結為知識體系并進行專題復習是備考的常用方式，相關的紙質教輔亦有出版，但知識點對應的試題更新程度有限，且周期一般為一年。為了讓師生能更快、更便捷地獲取反映考試動態的試題，出版機構可以根據教材及課程標準編寫知識樹、知識體系，并以此為藍本，將相應試題與知識點建立鏈接呈現在網絡平臺中。當有新試題或者中考、高考有新動態時，出版機構可以盡快將知識體系中的知識點對應的試題進行更新，師生就可以實時獲取最新的知識資源來備考。

(5)知識資源與平板電腦相結合，開發教育專用平板電腦

教育圖書出版機構可以將其豐富的知識資源與移動終端融合，打造“互聯網+教育”生態圈。教育圖書出版機構可以將數據庫的資源、在線平臺資源按照學習、檢測分為若干模塊，再植入到平板電腦中。老師可以通過平板電腦教學(結合電子教材及課件)，精講某個知識點(通過微課堂)，并動態檢測學生學習狀況(在線檢查學生筆記、學生作業)；學生則可以通過平板電腦預習(通過導學模塊)、自測并在線向教師提問。另一方面，教育平板電腦還可以通過建立錯題集，總結學生閱讀電子教材或微課堂的章節、花費的時間等，得出學生的使用偏好，個性化的提醒學生需要注意哪些知識點、哪些試題等。

對于部分已經有在線平臺為師生提供各種學習資源的教育圖書出版機構而言，專門的教育平板電腦不僅僅是將在線平臺的資源移入移動終端中，而應是對數據庫資源、在線平臺資源以及紙質圖書資源的重新聚集和整合，并使線下教育與線上資源實現動態交互和有機融合，進而使師生在“互聯網+教育”的生態圈中獲得更優質的教育體驗。

結語

傳統教育出版機構的數字化轉型是大勢所趨，而從單一的知識資源提供商向多元化的教育服務提供商的轉變，并以數據庫為基礎，用戶為核心，數據為支持，知識服務為驅動，實現融合出版，不僅可以讓教育出版機構在互聯網大潮中更好地實現轉型升級，還能有力配合教育行政部門關于教育信息化的規劃，實現優質教育資源的共享，促進教育公平。英國培生集團在數字化轉型升級中，建立了海量數字化資源數據庫和成熟的在線編纂技術平臺，以此擺脫傳統出版依賴造紙和機械印刷的技術環境，成為定制出版領域的“領頭羊”[3]。借助數字化技術，實現更好地為讀者服務，成為眾多大型教育出版集團的發展方向。因此，教育出版機構應該結合自身實際，積極加入“互聯網+”戰略，立足數字化，盡快實現向優質教育服務商的轉型。

[1]蘭鵬. 擁抱互聯網+，實現傳統教育出版的轉型升級[J].出版參考.2015(12)：45-47.

[2]葉奕. 教育出版數字化轉型中的困境與出路[J].出版參考.2013(9):37-38.

[3]孫如楓. 數字時代培生教育集團圖書出版商業模式研究[J]. 出版科學.2014(2):86-88.

Abstract: Under the background of the "Internet Plus" strategy and the transformation of education sector, educational publication agencies are now facing new situations under which they have to transform and upgrade themselves. The successful transformation and upgrading of the educational publication agencies depends on their efforts to construct database resources, collect and analyze data, and design and restructure their products. Such efforts are the foundation for educational publication agencies to shift from a supplier of knowledge resources to one that provides education services.

Keywords: Internet Plus; educational publication agencies; digitalization; transform and upgrade

(責任編校：羅建兵)

InternetPlusEducation:TheTransformationofEducationalPublicationAgencies

YANGNing

(Hunan Education Publishing House, Changsha 410007, China)

G230

A

1673-0712(2017)04-0125-04

2017-01-10

楊寧(1981—),男 , 北京人， 湖南教育出版社教輔圖書編輯部編輯,研究方向：數字出版。