深耕百貨17年 深藍(lán)彩妝開啟全渠道布局

夏珺

提到原創(chuàng)專業(yè)彩妝，深藍(lán)彩妝一定是個(gè)繞不開的名字。17年前，深藍(lán)彩妝在上海成立，從此種下了一顆夢(mèng)想的種子，17年后，深藍(lán)彩妝已經(jīng)成長(zhǎng)成為百貨渠道中，少有的可以與國(guó)際一線大牌同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的本土原創(chuàng)彩妝品牌。

目前，深藍(lán)彩妝已經(jīng)覆蓋了全國(guó)40余個(gè)城市，擁有近200家百貨專柜及專賣店。雖然深藍(lán)彩妝一直主力在百貨渠道“深耕細(xì)作”，但深藍(lán)彩妝卻從未停止過(guò)全渠道運(yùn)作的步伐。

百貨讓深藍(lán)更專業(yè)

深藍(lán)彩妝在品牌創(chuàng)立之初，就確定了只做彩妝的品牌發(fā)展路徑。最初將企業(yè)的名字命名為深藍(lán)彩妝，也顯示了深藍(lán)彩妝不會(huì)涉獵護(hù)膚、美容類產(chǎn)品的決心。“當(dāng)時(shí)這么做可以說(shuō)是沒有回頭路可走的，是一種置之死地而后生。”深藍(lán)彩妝品牌創(chuàng)始人金永哲表示。

而不同于其他本土彩妝品牌的發(fā)展路徑，深藍(lán)彩妝從一開始就把百貨渠道作為自己品牌發(fā)展的陣地。十多年前，百貨渠道中的化妝品專柜，幾乎全被外資品牌所占領(lǐng)。在這樣的情況，深藍(lán)彩妝作為原創(chuàng)彩妝品牌，想要在百貨渠道中取得自己的一席之地，必然有其過(guò)人之處，深藍(lán)彩妝選擇了潛心修煉內(nèi)功，不斷努力讓產(chǎn)品更專業(yè)、品質(zhì)更高。

“此前深藍(lán)彩妝生存的空間就是百貨和購(gòu)物中心，我們直營(yíng)的區(qū)域包括合作伙伴的區(qū)域都是省會(huì)以上的城市，而省會(huì)城市百貨的化妝品都是世界級(jí)的品牌。”金先生介紹，在這樣高水平的競(jìng)爭(zhēng)中，深藍(lán)彩妝是不愿意總?cè)パ鲆晞e人的。所以在金先生的帶領(lǐng)下，深藍(lán)彩妝一直在踏實(shí)做事，不斷地讓深藍(lán)彩妝從各個(gè)方面進(jìn)行品牌升級(jí)。

首先在產(chǎn)品的原料選擇上，金先生經(jīng)過(guò)考察對(duì)比，從一開始就選擇了最好的進(jìn)口原材料。從最初的從歐洲進(jìn)口原材料，到與韓國(guó)的科絲美詩(shī)和科瑪合作，再到與迪奧、香奈兒、雅詩(shī)蘭黛等一線品牌的生產(chǎn)商施文、詩(shī)百姿等保持長(zhǎng)期的合作，深藍(lán)彩妝一直堅(jiān)持著對(duì)品質(zhì)的高要求。

進(jìn)軍CS渠道

能與國(guó)際一線品牌同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，深耕百貨渠道的深藍(lán)彩妝在消費(fèi)者中已經(jīng)贏得了良好的口碑。雖然此前百貨渠道一直是深藍(lán)彩妝的主陣地，但深藍(lán)彩妝布局全渠道的步伐也一直在向前邁進(jìn)。

早在2012年，深藍(lán)彩妝就開始與唐三彩進(jìn)行合作，開始探尋在CS渠道的發(fā)展之路。面對(duì)CS渠道日趨白熱化的彩妝品牌競(jìng)爭(zhēng)，雖然深藍(lán)彩妝進(jìn)入CS渠道較晚，但金先生表示深藍(lán)彩妝有著自己的優(yōu)勢(shì)。

金先生表示，雖然目前CS渠道中的品牌很多，且競(jìng)爭(zhēng)激烈，但CS渠道中很少有高端的彩妝品牌。大多CS渠道的彩妝品牌拼的是價(jià)格而不是服務(wù)，而這恰恰是深藍(lán)彩妝可以做的。

隨著彩妝消費(fèi)者的逐漸成熟，對(duì)彩妝有更高要求的消費(fèi)者需要有像深藍(lán)彩妝這樣的品牌滿足他們?cè)趥€(gè)性和品質(zhì)上的需求。而很多從CS渠道成長(zhǎng)起來(lái)的彩妝品牌，由于受制于他們生存發(fā)展的渠道，很少有品牌能在其中很好的彰顯自己的個(gè)眭。

深藍(lán)彩妝恰恰因?yàn)橐恢鄙罡诎儇浨溃虼擞兄渥愕臅r(shí)間用匠心去打磨品牌，讓產(chǎn)品具有自己獨(dú)特的個(gè)性和媲美國(guó)際一線品牌的產(chǎn)品品質(zhì)。面對(duì)消費(fèi)升級(jí)的需求，CS渠道自身也面臨著變革，在這個(gè)時(shí)候，已經(jīng)在CS渠道積累有四年經(jīng)驗(yàn)的深藍(lán)彩妝已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，去進(jìn)軍CS渠道更大更廣闊的市場(chǎng)。

“深藍(lán)彩妝將著力為想做差異化的店鋪服務(wù)。我們不需要全渠道去覆蓋，我們更需要去一些對(duì)彩妝產(chǎn)品有更高需求的店家和區(qū)域進(jìn)行拓展。”金先生介紹說(shuō)。

早在2012年深藍(lán)彩妝就已經(jīng)進(jìn)駐唐三彩的店鋪，2013年深藍(lán)彩妝與唐三彩達(dá)成戰(zhàn)略合作。從毫無(wú)Cs渠道經(jīng)驗(yàn)，到目前深藍(lán)彩妝已經(jīng)進(jìn)入了唐三彩300余家網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋唐三彩江浙地區(qū)所有店鋪，總銷售額過(guò)億。成為唐三彩系統(tǒng)回款金額排名第二的彩妝品牌，深藍(lán)彩妝也經(jīng)過(guò)了艱辛的摸索。

“從自己原來(lái)擅長(zhǎng)的思維層面轉(zhuǎn)到另一個(gè)思維層面，需要時(shí)間，也容易受挫。”金先生表示，除了管理方式，CS渠道的營(yíng)銷人員和百貨渠道營(yíng)銷人員的思維和工作方式都是完全不一樣的。因此深藍(lán)彩妝為唐三彩系統(tǒng)專門配備了一個(gè)專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，巡回服務(wù)唐三彩的各個(gè)門店。

唐三彩產(chǎn)品中心經(jīng)理田偉認(rèn)為，深藍(lán)彩妝之所以能在唐三彩從零做到過(guò)億的總銷量，與深藍(lán)彩妝專門為唐三彩配備的這個(gè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)不無(wú)關(guān)系，這個(gè)團(tuán)隊(duì)扎根在唐三彩的各個(gè)門店，深入到一線服務(wù)。因?yàn)榉?wù)和支持做得好，也讓唐三彩的店員對(duì)深藍(lán)彩妝的認(rèn)同感和會(huì)員的接受度都非常高。

另外，深藍(lán)彩妝與唐三彩的合作采用的是店鋪按照自己的需求，通過(guò)終端系統(tǒng)進(jìn)行上半月和下半月兩次訂貨的訂貨模式。這樣的訂貨模式讓店鋪的庫(kù)存處于低風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)。

金先生表示，深藍(lán)彩妝非常感謝唐三彩為品牌提供了這樣一個(gè)在CS渠道成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，伴隨著唐三彩的發(fā)展和拓店，深藍(lán)彩妝通過(guò)4年的時(shí)間穩(wěn)扎穩(wěn)打，已經(jīng)積累了一定的CS渠道運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，并且還將不斷努力改進(jìn)做到更好。

據(jù)金先生介紹，目前，深藍(lán)彩妝在CS渠道主要采取的是大店合作和代理商合作兩種方式，此前深藍(lán)彩妝一直在以江浙作為樣本市場(chǎng)進(jìn)行CS渠道的拓展，經(jīng)過(guò)4年的時(shí)間，深藍(lán)彩妝已經(jīng)準(zhǔn)備好，向全國(guó)其他的市場(chǎng)進(jìn)行拓展，在CS渠道大展拳腳。預(yù)計(jì)今年年底到明年年初會(huì)完成全國(guó)代理商的招募和網(wǎng)點(diǎn)的布局。

“未來(lái)，誰(shuí)有服務(wù)、誰(shuí)有互動(dòng)，誰(shuí)才更具競(jìng)爭(zhēng)力。”田偉認(rèn)為，而像深藍(lán)彩妝這樣既具有媲美國(guó)際一線品牌品質(zhì)，又能提供服務(wù)和互動(dòng)的品牌，在未來(lái)CS渠道的競(jìng)爭(zhēng)中，將用自己的實(shí)力說(shuō)話。endprint