淺談工商管理在企業信用管理體系構建

魏瀟瀟

摘 要：通過信用管理體系的構建，能夠為企業的信用交易行為提供一定保護，同時還可以對信用交易過程中的風險進行防范，而這一切都需要政府部門的幫助。就我國目前的實際情況來看，工商管理部門是我國政府對企業信用管理體系的構建進行干預的主要途徑。鑒于此，本文主分析了工商管理在企業構建信用管理體系時的具體功能。并且深入研究了企業構建信用管理體系時工商管理的具體應用。

關鍵詞：工商管理；企業信用體系；功能；應用

一、工商管理在企業構建信用管理體系時的具體功能

（一）收集與管理信息的功能

為了幫助企業構建出完善的信用監督管理體系，必須事先建立起一套合理的、完整的企業征信體系，進而保證企業信用監管體系的建立始終處于動態發展的狀態下。站在客觀的角度來看，我國目前仍然是非征信國家之一，企業征信制度的發展水平比較低。因此，相關政府部門需要對企業征信體系的建立給予一定的指導和干預，幫助企業建立起完善的信用信息管理體系[1]。為了保證收集到的信息能夠發揮出最大功用，工商管理部門需要對其進行加工處理，并且要把加工完成之后的數據信息交由企業以及政府相關部門進行管理，將其作為開展信用管理以及行政管理工作的依據，為將來的信用信息供給服務打下堅實的基礎。確切來說，工商管理部門必須用一定的標準對信息進行加工處理，且對其進行評級分類，進而建立起信用信息查詢平臺，制定出信用評級的標準，利用網絡實現企業相關的信用信息查詢，并借助工商管理部門達到輻射性監管的最終目的。

（二）市場引導功能

現階段，我國工商管理部門能夠提供的企業信用信息，只對發展尚未成熟且征信規模也比較小的市場有效。但是，隨著征信行業不斷的優化與完善，有關政府部門以及公司管理部門在征信體系建立中的作用越來越小。由此可見，工商管理在企業建立信用管理體系時的功能定位，仍然是市場引導功能。其不僅可以給企業提供風險評價與分析功能，同時還可以為其提供信用評級功能，以此來鼓勵保險公司根據企業不同的失信行為開發出相應的險種，進而實現預防企業信用風險的最終目標[2]。除此之外，工商管理部門自身還具有對保險理賠公司進行引導與培養、幫助授信企業追回債務，為授信企業提供理賠服務的職責。

二、企業構建信用管理體系時工商管理的具體應用

（一）建立起完整的信用信息數據庫及其公示體系

為了有效的打擊企業可能發生的失信行為，企業在構建信用管理體系時，必須利用工商管理建立起完善的信用信息數據庫及其公示體系，進而更好的維護社會主義下的市場經濟秩序。與此同時，信用信息數據庫及其公示體系，能可以為信息公示的有效性、真實性以及準確性提供保障。在此過程中，企業自身的信用信息數據庫會得到不同程度的充實與完善。比如，信息查詢系統、失信舉報制度等，其均能夠顯著促進企業信用信息公示進程[3]。拿信息查詢系統來說，其將企業信息分成三類。第一類主要包括企業怎么信用信息、企業登記信息事項以及嚴重失信信息，此類信息是面向社會公開的，必須確保信息的透明性；第二類包括失信行為被處罰的信息記錄，這一類信息的查詢是需要權限的，只有當事人進行個案查詢時才能使用；而第三類則代表企業在經歷年檢之后的所有經營信息，如企業盈虧信息以及企業的負載信息等。以上三類企業信息均是由工商管理部各企業，共同利用信息查詢系統進行管理的。現階段，類似這種企業信息系統的建立，已經逐漸成為企業信用管理系統適應相關法律規定的重要途徑。

（二）對企業信用評級的方法進行創新

在企業信用信息管理體系建立的過程中，我國相關政府部門不僅給予大力支持，同時也積極借鑒國際上的先進做法對其進行干預。例如，將工商管理視作核心的要素分析法，此種方法是通過5C和5P的標準評判方法對企業的信用信息進行監督與管理[4]。5C即指Character（品德）、Capacity（能力）、Capital（資本）、Collateral（抵押）以及Condition（情況），而5C即指People（個人）、payment（償付）、purpose（目的）、protection（保障）、prospects（前景），其主要利用企業自身的行為規范對其信用信息體系建立的整個過程進行約束[5]。從本質上看，這兩種方法在企業進行信用評級時，都會提供一定的幫助以及提示作用，且其涉及的范圍也比較廣，可以幫助企業和工商管理部門建立起良好的監督互助關系。

三、結論

本文主要介紹了工商管理在企業構建信用管理體系時的具體功能：收集與管理信息的功能與市場引導功能，在此基礎上，對企業構建信用管理體系時工商管理的具體應用進行了深入分析：建立起完整的信用信息數據庫及其公示體系以及對企業信用評級的方法進行創新。總而言之，在社會主義市場經濟體制下，企業必須著手建立自身的信用信息管理體系，并且根據自身發展的實際情況以及戰略目標，對信用信息管理制度進行不斷的完善與優化。

參考文獻：

[1]田高良，秦曉梅.企業財務信用管理體系構建途徑探析[J].會計之友（上旬刊），2007，05：24-26.

[2]陳傲.淺談企業信用管理體系構建過程的工商管理運用[J].人力資源管理，2017，05：357-358.

[3]胡健銘.企業發展中的信用管理體系構建與意義探尋[J].中小企業管理與科技（中旬刊），2016，12：4-5.

[4]李會.如何構建工商企業管理和企業信用管理體系[J].新經濟，2016，35：104.

[5]何昕.關于企業信用管理體系構建過程中工商管理的運用論述[J].現代經濟信息，2015，24：97.endprint