誠信建設 一直在路上

“人而無信，不知其可也。”在后世漫長的文明歷程中，誠信成為所有正直誠實、進取勇敢的中國人立身處世的支撐點

誠信是中華傳統美德的重要德目之一。中國古代的賢能圣哲都主張“言必信，行必果”，否則，“人而無信，不知其可也。”在后世漫長的文明歷程中，誠信成為所有正直誠實、進取勇敢的中國人立身處世的支撐點，也成為中華民族大家庭中每個成員應當遵守的道德準則，而且內化為中華民族的深層道德意識，成為中國人立身興國的根本。

中國近四十年來的改革開放取得了舉世矚目的成就，但在輝煌成就的背后也隱藏著進一步發展的危機即社會信用的倒退和缺失，它成為我們繼續向前發展的絆腳石。

質量誠信的一地雞毛

山西朔州假酒案——

1998年1月，山西省文水縣農民王青華用2400公斤甲醇加入回收來的酒梢，勾兌成散裝白酒57.5噸，出售給山西朔州個體戶批發商王曉東、楊萬才、劉世春等人。這些人明知道這些散裝白酒甲醇含量嚴重超標（后來經測定，每升含甲醇361克，超過國家標準902倍），但為了牟取暴利，鋌而走險。自1998年的1 月26日開始，短短數日內，因喝了王青華制售的假酒致死27人，222 人中毒入院接受救治。

1998年3月9日，王青華等6名犯罪分子被判處死刑。

三聚氰胺毒奶粉事件——

2008年9月，石家莊三鹿集團生產的嬰兒奶粉（曾是國家免檢產品），被發現導致多位食用嬰兒出現腎結石癥狀，“三聚氰胺”事件爆發。據衛生部通報，截止2008年12月底，全國累計報告因食用三鹿牌奶粉和其他個別問題奶粉導致泌尿系統出現異常的患兒共29.6萬人。

2009年1月22日，河北石家莊中級人民法院就三鹿毒奶粉系列刑事案件作出一審宣判。三鹿集團原董事長田文華被判處無期徒刑，三鹿集團其他三名高級管理人員王玉良、杭志奇、吳聚生則被分別判處有期徒刑15年、有期徒刑八年和有期徒刑五年。

三聚氰胺從此成為中國乳業的恥辱，也成為了中國食品行業安全問題的代名詞。

青島毒韭菜——

從2010年4月1日開始，青島一些醫院陸續接到食用韭菜后出現頭疼、惡心、腹瀉等中毒癥狀的患者。經醫院檢查屬于有機磷中毒，也就是說韭菜上的殘余農藥嚴重超標導致中毒。經有關部門調查，被查出的毒韭菜主要來自山東濰坊高密的夏莊鎮、河崖鎮及濰坊壽光的稻田鎮等地，銷售渠道全部是青島早市和夜市。

在武漢，4月2日至9日，工商執法人員在農產品批發、零售市場共查出農殘超標韭菜共1930公斤。

“毒韭菜事件”讓民眾驚呼“農藥危害已驚天”！

……

這些因唯利是圖、不講質量、毫無誠信導致的丑聞和罪案，一次次沖擊著國人脆弱的神經。而興利除弊，健全社會質量誠信體系，也日趨成為全民的共同心愿。

培養誠信思想 遏制誠信缺失

誠信缺失的原因是多方面的，對于誠信缺失的治理和加強誠信建設也需要多管齊下，綜合整治。對于誠信思想的培養不僅是作為每一個中華兒女應擔負的責任和義務，也是國家從教育走向法制化的必經途徑。

進行誠信道德教育，培養公民信用觀念和意識。治理我國誠信缺失固然需要法律的支持，要以“法治”為主，但法律手段有自身的局限性。如法律的制定往往需要較長的時間，法律的制定和執行往往需要很高的成本，對于很多的領域很難做出明確的規定等等。道德教育是對心理動機的自律性約束，它是一種無形的力量，往往能夠起到“法制”不能起的作用。即使在“法治”發揮作用的領域，道德教育業有利于推動法治的實現。道德教育與法治是相互補充、相互促進的關系。因此，在治理我國誠信缺失的過程中，應該將“以德治國”和“依法治國”相結合，在全國范圍內進行誠信道德教育，將傳統道德中的誠信思想繼承、改造和發展，使之與市場經濟的要求相結合，形成社會主義市場經濟的道德規范，并從基礎教育到高等教育的全過程中貫徹落實。通過誠信道德教育，培養公民的信用觀念和意識，使誠信道德深入民心。

積極引導企業加強內部信用管理，建立誠信企業。企業是誠信的執行主體，企業的信用狀況是社會誠信的水平的標志。因此，培養我國誠信思想的一個重要環節，就是要積極引導企業加強內部信用管理。要引導企業在生產流程、管理流程、營銷流程中實行全過程的信用管理；要實施名牌戰略，打造消費者信得過、有競爭力的品牌；要在企業中形成講信用、重信譽的企業文化；尤其是要在產品質量、售后服務、客戶管理、營銷管理、資金管理、稅務管理、公共關系等環節嚴把信用觀；要與銀行、稅務機構、工商管理部門、經銷商、顧客、社會一道形成有效運轉的信用鏈，要在市場中樹立良好的信用形象，進一步促進和諧社會的發展。

制定專門的信用管理法律和法規。信用管理體系的建立與運行、誠信秩序的建立，都需要法律的支持。我國應當有“誠信法”的出臺，對誠信管理的方方面面做出原則性的規定，指導有關具體法規和政策的制定和實施。針對我國當前資信評估和信用管理方面遇到的突出問題，在法律中要特別予以重視，在市場經濟日趨發展的今天，沒有一個全民的誠信社會風氣，社會經濟秩序將不能得到有規律的發展，必將使得市場經濟不能發揮其應有的作用和優越性，也將阻礙其他法律不能正常的運行和實施。

責任編輯 華南endprint