蔡俊宏 總設(shè)計(jì)師的高效創(chuàng)新

從2010年開始舉辦的東莞臺灣名品博覽會每年都會舉行一次。2017年臺博會還有1個(gè)多月的時(shí)間就要開始了，東莞市臺商大廈六樓，東莞臺商投資企業(yè)協(xié)會會長蔡俊宏的工作進(jìn)入了緊張的籌備衝刺階段。

「傳承是臺商協(xié)會的精髓之一，從翟所領(lǐng)會長手中接過會長的職務(wù)之後，我將經(jīng)歷人生的又一次長考！」2016年底，東莞臺協(xié)換屆時(shí)，新上任的東莞臺商協(xié)會會長蔡俊宏鄭重表態(tài)。

「接手臺博會時(shí)間不長，沒有經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在還屬於臨時(shí)成軍?！共炭『曛t遜地笑道，不過，一半是為了實(shí)現(xiàn)自己的就職承諾，另一半蔡俊宏也深知臺博會對於臺商來說意義重大。「臺博會是臺企轉(zhuǎn)型升級的一個(gè)重要平臺。轉(zhuǎn)型的主要形式之一就是把外銷變成內(nèi)銷，打開內(nèi)銷市場，而展覽會就是建立內(nèi)銷行銷的平臺。臺博會的目的第一是建立臺灣精品的品牌；第二讓這些原來做外銷的臺商，透過展覽會來開拓和對接內(nèi)銷通道，為他們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品打開銷路?！?/p>

轉(zhuǎn)型升級，對於臺商來講是維繫生存的二次創(chuàng)業(yè)，作為東莞臺商的帶頭人，蔡俊宏義不容辭地挑起了這副重?fù)?dān)。

全面操控 掌握主動(dòng)權(quán)

蔡俊宏的做事風(fēng)格就是：既然做了就要做好；而把事情做好的前提是能夠把握住主動(dòng)權(quán)。

身為公司董事長，蔡俊宏有一個(gè)習(xí)慣，辦公室的門從來不關(guān)。只要是本公司員工，無論職位高低，有重大事情可以直接報(bào)告給他知曉。

潛移默化地，蔡俊宏的公司形成一種企業(yè)文化，在對上級匯報(bào)無果的情況下，員工可以越級上報(bào)；在維護(hù)公司利益上，員工不受關(guān)卡控制，進(jìn)而掌握了主動(dòng)權(quán)?！鸽m然這樣做我會很辛苦，但我寧願(yuàn)辛苦，也不願(yuàn)意有錯(cuò)誤出現(xiàn)?！?/p>

接任東莞臺商投資企業(yè)協(xié)會會長後，他將這一套辦事模式搬到了臺協(xié)。東莞臺協(xié)在這一屆臺博會的籌備事宜上，正體現(xiàn)著蔡俊宏式的高效辦事風(fēng)格。

往年的臺博會，企劃都是由展覽公司主導(dǎo)，臺商協(xié)會作為配合的角色參與其中。但蔡俊宏很快發(fā)現(xiàn)，臺商協(xié)會的配角角色導(dǎo)致很多的工作沒有辦法正常開展。臺博會唱主角的是臺商，而展覽公司對參展臺商並不熟悉，在雙方對接工作中，臺商協(xié)會夾在中間充當(dāng)「傳聲筒」和「跑腿人」反復(fù)磨合。

有時(shí)候，臺協(xié)會對於展覽公司的企劃有不同看法，與之協(xié)商，展覽公司卻需要走一大堆繁瑣的程序方能解決問題?！敢粋€(gè)緊急事件還要走那麼繁瑣的程序，這樣大大降低了辦事效率，事倍功半，有些事情無法掌控，甚至可能會造成事故隱患?！?/p>

於是，蔡俊宏堅(jiān)持由臺協(xié)會親自全面操控，「只有掌握了主動(dòng)權(quán)，才能高效企劃執(zhí)行，提高辦事效率?！共炭『暾f。

而全面操控，就意味著臺協(xié)會團(tuán)隊(duì)要承擔(dān)更為繁重的會務(wù)工作。

「衷心感謝所有為臺博會犧牲、奉獻(xiàn)及無私付出的臺協(xié)會務(wù)幹部們，是他們的辛勤努力，才能更好為此次臺博會的舉辦保駕護(hù)航！」 蔡俊宏深情地表示。

大力宣傳「賣面子」變成「賣裏子」

往屆臺博會，臺協(xié)會都站在被動(dòng)的位置協(xié)助展覽公司，草草上場，有些時(shí)候甚至出現(xiàn)驚險(xiǎn)局面。

今年的臺博會，蔡俊宏未雨綢繆地提早著手策劃了。蔡俊宏認(rèn)為，要將臺博會的「賣面子」大會轉(zhuǎn)變成「賣裏子」大會。

為什麼說是「賣面子」大會呢？參加展覽會的角色無非是兩種，買家和賣家。以往部分參展商是衝著臺協(xié)一些有聲望的臺商而參展的，一旦展覽會在人氣方面不足，就使得參展商失去興趣和信心?！敢晕覀€(gè)人的名義我能拜託他們一次來，不能拜託兩次。」

「面子」總有「賣完」的時(shí)候，蔡俊宏這一點(diǎn)看得很清楚，他決定加大宣傳力度，尋找更多有興趣的買家主動(dòng)參展，「我希望能跟廣交會配合，讓外銷的客人也順便過來看我的展覽，這樣我邀來參展的人才會提高效益嘛。產(chǎn)生效益後，再推薦他的客人來參觀，增加人氣，形成良性循環(huán)?！?/p>

參與廣交會的不乏外商，蔡俊宏主動(dòng)吸引廣交會人氣的創(chuàng)意，將臺博會的意義廣義化了——除了幫助外銷轉(zhuǎn)做內(nèi)銷，還能給做外銷的人帶來更多機(jī)會。

這次為了吸引到更多的買家，蔡俊宏開足了馬力，在廣告宣傳等方面下足了功夫——制定了一系列的全媒體宣傳計(jì)畫，涵蓋網(wǎng)路媒體、電視廣播，從預(yù)熱階段六月下旬召開「2017創(chuàng)意臺灣名品博覽會新聞發(fā)佈會」，到七八月籌備階段的追蹤，到最後臺博會開始一週前的宣傳火力全開，直至展覽會期間的宣傳都安排得滴水不漏。

蔡俊宏的最大心願(yuàn)就是，買家和賣家都有很好的收穫，能變成良好的互動(dòng)氛圍，有欲望參加來年的展會。

延伸學(xué)習(xí)打造永不落幕的臺博會

「今年開始臺博會有一點(diǎn)變化。」跟往年比較，蔡俊宏對此次臺博會提出了更高的期望。

2016年11月，舉辦了3天的東莞臺灣名品博覽會吸引了300多家企業(yè)參展，共吸引18.13萬人次入場參觀採購。其中，專業(yè)採購1.03萬人次，入場參觀購物的市民超17.1萬人次，3天的總交易金額達(dá)到23.81億元人民幣。

一場繁忙喧囂的展覽會後，不能只留下短期靚麗的成績單，蔡俊宏認(rèn)為，臺博會不應(yīng)該只是一場熱鬧的臨時(shí)大戲，唱罷就曲終人散、不留痕跡?！肝覀兿Ｍ葬崮苡览m(xù)經(jīng)營，帶來長遠(yuǎn)效應(yīng)?！篂榇?，蔡俊宏專門給臺博會量身打造了一個(gè)「成長系統(tǒng)」，添加了「延伸和學(xué)習(xí)功能」。

延伸，就是增加售後服務(wù)，「不管是參展商還是消費(fèi)者、採購商，我們都會建立檔案，未來追蹤?！古_博會將會是東莞臺協(xié)常設(shè)的一個(gè)辦事單位，參加臺博會的參展商、消費(fèi)者、採購商，都會有專人負(fù)責(zé)建立檔案，便於展會對參展者進(jìn)行參展興趣分析，為未來的展覽做好充分準(zhǔn)備。

學(xué)習(xí)，即為觀摩、學(xué)習(xí)優(yōu)秀的展覽會成功經(jīng)驗(yàn)，汲取長處，淬養(yǎng)己身?！肝蚁Ｍ_博會好到人家來排隊(duì)，和廣交會一樣，得到各方的肯定。」蔡俊宏雄心勃勃地表示，好的基礎(chǔ)也可以起到「前人栽樹後人乘涼」的效用，這也是他的一個(gè)構(gòu)想。

作為企業(yè)家，蔡俊宏深知「效益」才是吸引人前來參與的關(guān)鍵，也是臺博會得以永續(xù)經(jīng)營的核心。

博覽會是屬於公益性質(zhì)的專案，公益事業(yè)要持續(xù)運(yùn)作，就要有持續(xù)的資金運(yùn)轉(zhuǎn)，也理應(yīng)有適當(dāng)?shù)男б?，「每次辦博覽會都要實(shí)現(xiàn)良性運(yùn)轉(zhuǎn)，透過科學(xué)管理和運(yùn)作，讓臺博會的組織有一點(diǎn)盈利，這樣才有錢來維持運(yùn)轉(zhuǎn)，永續(xù)經(jīng)營下去！」endprint