《網絡營銷》課程網絡化教學改革初探

王蓓+魏麗

【摘 要】網絡技術和資源在不斷的滲透和改變著各行各業，教育教學領域也在積極探究更好得利用這些資源提升教學水平和教學質量。圍繞安徽中澳科技職業學院的《網絡營銷》課程改革，從必要性、改革的內容和應注意的問題三個方面探討。通過以學生為主體的教學中心的轉移，構架以技能為導向的模塊化教學系統，借助網絡教學平臺實現線下線下互動教學等方面實現《網絡營銷》課程的網絡化教學改革。

【關鍵詞】網絡化教學；教學中心；網絡教學平臺

一、《網絡營銷》課程網絡化教學改革的必要性

目前互聯網技術普遍應用于各個領域，教育行業也是在積極探索如何更好的利用現有的技術提升教學質量；同時電子商務網絡營銷的迅速發展，網絡營銷手段日新月異，《網絡營銷》課程的教學自然要比其他學科需更早更好的利用網絡資源和技術進行教學改革，我校《網絡營銷》教師在前期嘗試中發現目前我們該課程的網絡化教學存在以下問題：

1.網絡化不徹底，傳統教學的翻版。

教師簡單的線下多媒體“教”，即線下課堂知識的講授，課堂上還是以教師為主導，教師主講，學生主聽；利用模擬教學軟件實訓和測評。學生也會在教師的指引下網上搜索與課程相關的其他信息，但多是被動，目前的教學模式未激發學生的學習熱情和興趣，大部分學生并無意識去構建這些信息內化成自己的知識和技能。

2.仍以課程為中心的教學忽視學生的個性發展及其真實的學習需求。

傳統教學普遍存在這個問題，包括本人在內的很多高職教師也一直嘗試做到把課堂交給學生，比如翻轉課堂，任務驅動等等，但是很多嘗試之后還是感覺效果不好。通過交流和思考，我們發現上述教學模式實際上還是以課程為中心，而非學生，因為教師在備課前并未與學生們溝通，也很少有教師會提前翻閱學生以前學習情況的記錄，所以教學的設計還是從教師和課程出發，不是從學生既有的知識、能力和需求出發，那么課堂上的教學主體的翻轉只是形式的改變，而非本質上以學生為中心。

3.目前的慕課形式缺失線下教學體驗，對該課程教學的提升作用不大。

目前流行的慕課（MOOCs）讓我們教育從業者覺察到新的教育革命的來臨，感覺到自己要被慕課取而代之的巨大壓力。它讓教育更加平等，讓學習更加有趣，日后也會更加完善，但是根據目前慕課的使用情況來看，這個教學神器似乎也存在著諸多弊端，但是不可否認目前的慕課仍然是以課程為中心，而不是以學生為中心，更是沒有本土化的西方教學模式。慕課的課程學習缺少監管，而我們高職的學生普遍學習的自律性差，所以學生是否真在電腦前學習，課程的在線測試是否由其本人完成，我們無法知曉；其次慕課的教學過程就像是學生在通關打游戲，趣味性較強，而且通過視頻與資料，學生可以觀看到堪稱完美的實踐過程，但是線下教師指導實踐操作很少，甚至沒有，這樣很容易造成學生的眼高手低，實際操作時學生會遇到很多意想不到的情況，產生失望的情緒，對課程的學習失去耐心和信心。

二、《網絡營銷》課程網絡化教學改革的內容

1.基于O2O教學模式的《網絡營銷》課程內容設計。

以我校《網絡營銷》課程的教學為例，采用O2O模式構建以學生為中心的網絡化教學體系。從學生的真正需求和實際情況出發，以技能培養為導向進行課程設計。對結合了學生情況的課程教學目標的教學內容進行模塊化和任務化，然后針對不同的模塊和任務采用不同類型的020教學模式。模塊內的教、學、協作、分享、實踐、評價和總結貫穿線上線下自成一個子體系具有獨立性，同時按照一定的邏輯關系組成完整的教學體系，保證教學的系統性和完整性。師生課內課外借助線上線下溝通渠道進行交流溝通，加強學生的學習體驗，使教學更具社交性。

2.編寫《網絡營銷》課程講義。

網絡營銷發展快，但是《網絡營銷》教材更新的卻慢，并且目前我們絕大多數《網絡營銷》教材完全按照《市場營銷》課程體系來編寫，并未突出網絡營銷技能同時也不符合我們模塊教學的需要。我們根據模塊化內容和最新的網絡營銷技能要求編寫教學講義，并每學期根據最新的學科發展進行更新，目前已經形成較為成熟穩定的模塊化課程講義。

3.建設教學資源及溝通平臺。

利用互聯網的免費資源建設具有師生溝通功能的網絡教學資源平臺，不需要花錢做網頁

只需要充分利用網絡社區尤其是IM軟件。現在的很多的IM軟件功能強大并且免費，比如騰訊的QQ軟件和微信軟件，阿里的來往軟件。這些軟件可以實現溝通的同時，也可以是一個容量巨大的教學資源平臺，教師和學生都可以平等的共享所有資源。前期我們嘗試使用QQ軟件建立溝通平臺，改革的后期，學校又新購了超新爾雅網絡教學平臺，我們的教學溝通平臺從QQ轉移到超新爾雅網絡教學平臺。

4.建設合作企業庫。

每個學期我們都會主動尋求一些企業與之合作然后逐漸積累合作企業數量，形成一個合作企業庫。鑒于以往校企合作中存在合作中斷擾亂教學安排的問題，我們考慮松散的合作關系，教師在每個開課學期前提前與合作企業聯系，考察各個企業的當時情況及可以提供的資源和我們自身的條件，然后選擇部分企業合作，根據合作企業交給的任務安排設計校外實訓項目并與企業合作指導與協助學生完成，合作達到雙贏，學生能力得到鍛煉，企業的問題得到解決。

5.完善課程考核體系。

目前課程的考試與平時的教學已基本融合在一起，實行注重技能考核的過程考核。對課程的考核不再采用期末閉卷考試的方式，而是考核內容被設置成項目模塊，既是學生學習的模塊，也是學生實訓和考核模塊，所有的項目的考核將借助網絡營銷教學軟件和網絡免費資源完成，模擬真實的網絡營銷實戰。教師以項目驅動方式把教學任務布置給學生，引導學生學習，然后進行實訓，學生在課程學習過程中主要以團隊合作形式逐項完成的任務。

在進行課程內容更新的過程中，對課程考核體系進行進一步完善，使其更符合教學目標和網絡營銷崗位訓練的要求，增加考核項目的實際操作性和趣味性，進一步調動學生的學習積極性。endprint

三、網絡化教學改革應注意的問題

1.加快教學中心向學生的轉移，注重學生的個性發展。

互聯網不再僅僅是教學工具，教學也不能再以課程為中心教師為主導，而應以學生為中心，以構建主義為指導思想，教師要轉變思想，要意識到高職學生不僅能做到信息的接收，也具有構建信息并內化為自己的知識和技能的能力。教師要轉變職業態度，把教育視為一個幸福的職業，帶著真摯的情感進入角色，做一個學生愛戴信服的意見領袖。教師要激發學生學習的內外動力，同時利用線上和線下資源設計學習背景，指導學生發掘、分析、重組、分享、利用資源，而不是教師加工互聯網的知識簡單的傳遞給學生，然后讓學生依葫蘆畫瓢進行實際操作，這樣是扼殺我們學生的創造力和想象力，剝奪了他們重構知識的機會。雖然高職的學生入學成績不如本科生，學習意識和能力也不強，但是他們很多人都有自己的特長和興趣，在某一方面是擅長的，所以教師要通過各種途徑了解學生，教學的設計不再從教師和課程出發，而是從學生既有的知識、能力和需求出發，讓教學更貼近他們，通過教學讓他們的特長得以發揮，借助他們的興趣讓教學更加有趣。

2.線上線下多種互動溝通方式使學習更具社交性。

馬斯洛需求層次理論提出人有社交需求。在教師督導下以學生為主體的學習過程中，學生不是孤立的信息接收者，他們在接收、重構信息時需要與教師和同學的交流溝通，以此解決疑惑，獲得指導，得到認可和滿足感。師生可以線下課堂內外面對面交流，教師也可以利用線上網絡社區或即時聊天軟件與學生溝通，比如利用QQ軟件教師可以創建學習群把學生聚集在一起，充分利用軟件的各種功能進行交流和互動。充分的溝通還可以建立良好的師生關系，以此營造和諧的線下線上學習氛圍。

參考文獻：

[1]楊黎明.高校網絡化教學改革初探.濟南：中國科教創新導刊.2008.

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[5]俞德海， 陳小慰.建構主義學習理論下翻譯課程網絡化教學體系構建研究.福州：2015.

基金項目：安徽中澳科技職業學院2015年度校級教學改革項目（2015kcgg01）；安徽省2015年度質量工程項目（2015sxzx048）。

作者簡介：

王蓓（1980—）女，宿州人，講師，碩士，研究方向：市場營銷；

魏麗（1978—）女，阜陽人，講師，碩士，研究方向：電子商務。endprint