有七位諾獎(jiǎng)獲得者的貝爾實(shí)驗(yàn)室，牛在哪里？

許崧

這個(gè)悖論實(shí)在有意思：你想要個(gè)確定的結(jié)果，往往不如人意;如果你無(wú)所謂，它反而自動(dòng)現(xiàn)身了。最早明白這個(gè)道理的也許是貝爾實(shí)驗(yàn)室

作家，著有《不去吃會(huì)死》《美國(guó)走著瞧》等

我唯一知道的一句古希臘語(yǔ)是“ε？？ρηκα”—— “尤里卡”，意思是“好呀！有辦法啦！”據(jù)傳，阿基米德躺在浴缸里想明白了浮力的原理，一躍而起就上街了，一邊濕嗒嗒地裸奔，一邊喊著“尤里卡尤里卡”，以此慶祝阿基米德定律的誕生。

這個(gè)故事對(duì)后世有深刻的影響。比方說(shuō)，人民大眾認(rèn)為科學(xué)家跟精神病基本上是同一類人，源頭就在這里。人民群眾權(quán)衡了一下，覺(jué)得一次裸奔換取一條影響到人類進(jìn)步的定律還是值得的，對(duì)發(fā)了瘋的科學(xué)家就不太苛責(zé)了。后來(lái)陸續(xù)也有藝術(shù)家加入赦免之列，但必須要做出杰出成就才行。如沒(méi)那道行而強(qiáng)行以科學(xué)或藝術(shù)名義挑戰(zhàn)公序良俗，人民群眾仍然認(rèn)作是流氓而扭送不誤。所以，裸奔要講資格，是自阿老以降的約定俗成。

“尤里卡”在西方文化中代表了創(chuàng)造發(fā)明的魔法時(shí)刻，視覺(jué)表現(xiàn)就是腦袋上方有個(gè)電燈泡“叮”一下亮了。這使得大家都認(rèn)為發(fā)明和創(chuàng)新是一些超級(jí)聰明的腦袋被靈感擊中，瞬間產(chǎn)生了一次小型腦核爆;于是，腦爆之下，裸奔也就可以理解和接受了。這個(gè)……可真是誤會(huì)。

實(shí)際情況是，創(chuàng)意沒(méi)有憑空蹦出來(lái)的，基本都是孕育出來(lái)的。一個(gè)小小的念頭，或是提對(duì)了一個(gè)問(wèn)題，或是遇到了一個(gè)難題，都可成為孕育一個(gè)新想法的起始。在一個(gè)想法漸漸成型的過(guò)程中，一個(gè)反常識(shí)的地方是，過(guò)于專注對(duì)創(chuàng)意思考并沒(méi)有很大幫助，放輕松反而會(huì)更好。這背后是有機(jī)理的。當(dāng)大腦專注于某個(gè)特定方向時(shí)，就像在高速公路上飆車，駕駛員的視野收窄了。這時(shí)候人看起來(lái)就像在鉆牛角尖，甚至就像是牛角尖本身。調(diào)查顯示，很多創(chuàng)新者表示他們最容易產(chǎn)生新想法新念頭的瞬間是散步或洗澡的時(shí)候，而這恰恰是兩種人類很難全心全意去做的事——你試著去全神貫注地散個(gè)步或者洗個(gè)澡，就知道我在說(shuō)什么了。大腦是個(gè)吝嗇又懶惰的家伙，找一切機(jī)會(huì)節(jié)省力氣，總在尋找模式并試圖把模式轉(zhuǎn)化成習(xí)慣。習(xí)慣一旦形成，便成了不假思索的自然反應(yīng)。同時(shí)大腦又是個(gè)很厭煩無(wú)聊的家伙，總想著創(chuàng)造點(diǎn)有聊的事娛樂(lè)自己，于是進(jìn)行機(jī)械動(dòng)作時(shí)正好神游太虛胡思亂想。阿基米德就是最好的例證。

另有一個(gè)常常被忽視但也許更重要的創(chuàng)新方法，是依靠群體的力量。之所以群體創(chuàng)造力并未得到應(yīng)有的肯定，是因?yàn)椴还芷髽I(yè)的專屬創(chuàng)新部門或者頭腦風(fēng)暴式會(huì)戰(zhàn)，總是雷聲大雨點(diǎn)小，跟大家對(duì)創(chuàng)新的期待有差距——要說(shuō)有用，多少是有點(diǎn)用的;要說(shuō)有多有用，則大大的不見(jiàn)得。組織起來(lái)搞創(chuàng)新，常常令人失望。

而事實(shí)是，群體在無(wú)數(shù)的創(chuàng)新背后扮演了關(guān)鍵角色，一旦組織化就會(huì)失效。這個(gè)悖論實(shí)在有意思：你想要個(gè)確定的結(jié)果，往往不如人意;如果你無(wú)所謂，它反而自動(dòng)現(xiàn)身了。最早明白這個(gè)道理的也許是貝爾實(shí)驗(yàn)室。

很多人以為，貝爾實(shí)驗(yàn)室那么厲害是因?yàn)榧辛艘蝗簠柡Φ娜恕Ｈ欢Ｈ斯倘恢匾Ｈ宋幢鼐湍艹墒隆Ｘ悹枌?shí)驗(yàn)室的辦法不花多少錢卻非常有效。那里有每周午后餐會(huì)的傳統(tǒng)，打破部門界限讓大家聚在一起;貝爾新澤西園區(qū)仿照大學(xué)園區(qū)模式建設(shè)，但刻意避免單一學(xué)科割據(jù)一隅;并且，園區(qū)用長(zhǎng)長(zhǎng)的走廊和甬道增加大家偶遇的機(jī)會(huì)，總之，一切都是為了增加人的接觸機(jī)會(huì)，培養(yǎng)去中心的相處方式，支持無(wú)目的社交的環(huán)境，鼓勵(lì)信息交流的開(kāi)放文化。

那些看似散漫的、隨機(jī)的交流，在環(huán)境中發(fā)生了，形成了一個(gè)開(kāi)放的活躍的創(chuàng)新氛圍。發(fā)明晶體管的過(guò)程，就是創(chuàng)新在特定環(huán)境和氣氛下教科書級(jí)的呈現(xiàn)。最后，貝爾實(shí)驗(yàn)室得到了豐碩的回報(bào)，包括一堆劃時(shí)代的重磅發(fā)明和七位諾貝爾獎(jiǎng)獲得者。嗯，七位，在一個(gè)單一機(jī)構(gòu)中。

貝爾實(shí)驗(yàn)室對(duì)創(chuàng)新環(huán)境的思考深深影響了新一代硅谷企業(yè)，最新的傳承者就是由斯蒂文·喬布斯幫主主導(dǎo)設(shè)計(jì)、號(hào)稱喬幫主最后遺作的新蘋果總部Apple Park。