四個圈的格局

從2004年開始，奧迪已經開始涉及生活類精品，衣服、手表、安全座椅、外套、T恤、U盤、簽字筆、泰迪熊……

可以說奧迪的產品線非常豐富，就像Audi Sport，它不僅是一個針對高性能車的子品牌，而且還是一個奧迪專門的服裝品牌。

從銷售數量上來說，奧迪的自行車很受客戶的歡迎。全鋁合金的車架，雙層鋁合金的鋼圈，7擋變速，打氣泵在坐墊下面，直接取下來就可以用，不需要單獨再準備一個。調查顯示，消費者主要來自是Q系列的車型，其中以Q5和Q7的車主為主，不乏很多是為孩子購買。

奧迪作為一個汽車品牌，雖然不能直接生產這些產品，但他們都是直接與行業優秀的工廠合作，其中不乏一些我們耳熟能詳的大品牌，例如手表在國內的代工廠就是飛亞達；自行車是美國大行出品。

奧迪的精品不僅僅是作為產品銷售給客戶，同時還寄托了奧迪品牌的精神和內涵。一直以來奧迪都致力于發展體育賽事。創辦于1991年的奧迪quattro杯高爾夫錦標賽，自進入中國七年以來，已吸引近3萬人次參與其中，是目前國內同類比賽中規模最大、賽季持續時間最長、發展最迅速的賽事。

其中比賽所用的高爾夫球桿作為指定裝備受到了大家的追捧，這套球桿價值約2萬元。客戶可以用在專營店累積的積分來進行兌換，而這個積分是全國通用的，這也就意味著客戶的選擇面更大。

每一季，奧迪會給各個專營店寄來一本手冊，手冊里面記載了當下奧迪所推出的生活精品。客戶可以在里面挑選自己中意的產品，若是店上沒有，則專營店可以幫客戶代為訂購。從國外訂購，這個周期可能長達一個月以上，但很多客戶忠于奧迪品牌，都愿意等待。“可能一件衣服，我們黑色有現貨，白色沒有，但是客戶就愿意等”，成都新元素奧迪麓山大道店服務總監范平說“我們的訂貨率很高”。

除了品牌，奧迪產品本身品質也很高。出于對品牌專屬性的認可和對知識產權的保護以及產品質量的保護，目前唯一購買的渠道只有專營店，而且銷售的產品上只會出現奧迪的logo，但這并不會影響產品的使用。每一項都有一個標準，奧迪的質控部會對這些產品進行測試，沒有問題，這個產品才會進入市場銷售。奧迪的銷售顧問推薦給客戶的產品都是通過奧迪認證過的，如果客戶不在專營店買，也會建議他選擇有3C認證的產品?！爱吘刮覀儾皇菫橘u這些東西而生，主要是幫客戶解決問題，避免一些潛在的危險，通過我們給到一些專業化的建議。”范平說道。

針對一些優秀員工，公司還會將一些產品作為獎品發放給他們，“首先要讓員工使用起來放心，他們才有信心將這些產品推薦給客戶”。endprint