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老板,為什么你畫的“餅”員工不吃

2017-11-03 22:24:05單仁
商業文化 2017年9期

作為著名的營銷專家,單仁博士接觸了大量的中小企業,帶領的團隊在10年間培訓超過9萬多家企業。他認為,企業管理者給員工畫“餅”,是為員工規劃升職加薪的宏偉藍圖,激勵他們為實現愿景努力前行。畫“餅”本身并不可恥,關鍵在于如何正確畫“餅”,真正起到激勵的作用,讓員工最終吃到“餅”。

前幾天和一位朋友聊天,他給我講了發生在他們公司奇葩的一幕——員工的辭職理由上竟然寫了“我的胃不好,您給我畫的‘餅太大了,我消化不了”。

這不是網上的段子嗎?感嘆現在的年輕人敢于直言之余,他一臉不解地問我:“我是為了激勵他,怎么反倒被認為是在畫‘餅?激勵他我還做錯了?”

其實在現實生活中,很多人都會感覺老板或者管理者在畫“餅”。但是,畫“餅”真的有這么不堪嗎?為員工規劃升職加薪的宏偉藍圖,激勵他們實現愿景努力前行。作為一種激勵方法,畫“餅”兼具了零投入、效果好、副作用少等眾多優勢,不僅能幫助企業發展,也能幫助員工自己得到提升。

可是,為什么還是有那么多年輕人不喜歡甚至反感領導們給他們畫“餅”呢?歸根結底還是你不會畫“餅”。那么,管理者究竟該如何畫“餅”呢?

首先,下筆之前,當然是要先理清楚這個“餅”給誰畫。

不同的人對于“餅”的追求也不同。比如,1970年代的人,他們經歷了改革開放,成長中伴隨著革新與吐舊,理想主義和務實是他們的典型特征,給這些人畫“餅”,他們就會朝著“餅”的方向去努力;

而相比較下,80、90后則對畫“餅”表示無感,甚至反感。他們敢于挑戰與突破,自我意識也很強烈,給他們畫“餅”,那需要讓他們先嘗到“餅”,確認是他們喜歡的感覺,你沒忽悠,他們才會沖著這個目標努力去做。

當然,除了時代特征,還有關鍵員工、普通員工,以及不同性格員工等分別,總之,畫“餅”也需要分對象,“因材畫餅”。

其次,畫“餅”也需要圓“餅”,不要是破邊的“餅”。對比很多老板畫“餅”技術越來越嫻熟,企業離目標卻越來越遠,就真的成了純畫“餅”,說不好聽點就是純忽悠。

“不會畫‘餅的老板不是好老板,只會畫‘餅的老板肯定是壞老板。”

就拿很多管理者畫過的“升官餅”來說,“你現在是個文員,我準備把你培養成部門經理,三年內把你培養成公司骨干……”一番天花亂墜,再配合生動的語言神態,一劑雞血下肚,員工竟感覺人生巔峰近在眼前。但一段時間后沒有走上人生巔峰啊?管理者會說是因為員工不夠努力。員工卻說:“算了吧,你這個只會畫餅的老板。”

所以,要想不讓人感覺套路滿滿,關鍵還是要“貨真價實”,畫了就要把“餅”畫圓。

拿目前員工人數已經超過1.5萬的中國知名在線外賣訂餐平臺“餓了么”來說,他們將人招進來后,也會為新員工做職業規劃,但不同的是,“餓了么”建立了定期人才盤點制度:1.符合業績、能力和價值觀要求的人員會進入后備人才庫,獲得相應的領導力培訓;2.內部晉升每季度進行一次,連續3個月業績位于所處考核群體前30%,就有機會獲得述職晉升機會。據統計,某些基層管理崗位上,述職后晉升的比例可達到驚人的80%。

所以,當初被畫了餅的“餓了么”員工,并不會抱怨管理者的套路深,相反,人才晉升制度的建立,讓他們真的嘗到了“餅”,至少,也在80%晉升比例的背后聞到了“餅”的香味。

同樣的,還有華為的加薪制度。可以得到高薪,但需要自己一步一個腳印去獲得,這就是網上盛傳的華為“工資倒推任務”。首先給員工一個工資包,想拿多少工資,按比例倒推出相應任務。比如一個500萬的工資包,某員工拿的工資是30萬,那么他就要為這30萬去完成相應績效。

所以,總結下來,一個管理人員需要給下屬畫“餅”,更要有能力圓“餅”。在畫“餅”時,不妨參考以下幾個原則:

1、設定有實現可能的目標

畫“餅”也要科學合理。將目標分為總目標和階段性目標,總目標可以遠大,但切忌天方夜譚,階段性目標則需要員工只要付出努力就有可能實現。目標太高了,員工認為沒可能實現,會沒信心往前跑;目標太低,員工又沒有壓力,達不到激勵作用,對績效提升沒幫助。像上邊提到的華為員工自己拿工資確定績效,就是讓員工根據自己的能力選擇合適的目標。

2、制定配合目標實現的相應

制度

比如員工晉升制度和加薪考核標準。讓員工知道工作做到什么程度,就會得到什么樣的獎勵。有了一個清晰的實現路徑,工作才有奔頭,員工也更加賣力。就像單仁資訊,我們的制度經過了十多年之后,我們進行了大面積的調整,讓員工知道不同努力的結果會獲得不同的報酬,而且是動態浮動的,讓大家明白你有不同的努力有不同的績效就有不同的報酬。而且把我們以前很多的年底獎勵分散到平時來,拿到大家的手上,讓大家看到實實在在的收入。

3、幫助員工解決問題

領導不但要給員工設定目標,還應指導員工如何實現工作目標。如果遇到了困難,要及時幫助解決,這樣畫“餅”的路才會更加順暢。引導員工朝著既定目標努力,創造更加優異業績。

最后,給員工畫完“餅”,老板自己也得有行動,不能自己站在旁邊看熱鬧。只有老板自己也努力推動大家,在體系在各方面幫助員工去實現,一起付出行動,這才不是一個假“餅”。如果你自己畫“餅”都不能充饑,別人能頂飽嗎?肯定不行。

這里讓我想到王健林的小目標——“先定個小目標,賺它一個億”。這話說起來簡單,對于普通人來說還真是妄想,所以這個“餅”對王健林來說是小“餅”,對很多人來說可是一個無法實現的“餅”。

但是也是在這不久,一份《王健林的行程單》在網上刷屏。從太陽沒升起,忙到太陽落山,兩個國家,三個城市,飛行6000公里,簽約500億合同,甚至在飛機上都在項目研討……這是不平凡的一天,卻也是他最普通的一天。所以他能實現那個小目標。相信萬達員工看到老板王健林的這份行程單,遠比對著一個空空的“餅”更有戰斗力。

再比如,我們公司開展的全員營銷活動,無論業務系統還是職能部門,集團總動員,各個部門都進行地圖班門票營銷活動。一方面,激勵大家幫助更多在陰霾中掙扎的傳統企業;另一方面,也讓員工都有一份可觀的收入。

開始,很多人不愿意相信也沒用心去做這件事,但是我自己帶頭,劉宏總裁在做,我們把自己的成績發到群里,給大家看,甚至我還和劉宏總裁比賽,看誰賣出的更多。這不是一張空頭支票,由我們帶頭,慢慢地整個單仁資訊上下都開始做,全員營銷就真的做起來了。

所以,面對這張“餅”,管理者也必須動起來,用行動讓別人相信,員工才會聽你的,跟著一起干。

安托萬曾說過:“假若你想造艘船,請嘗試著別去招募雇員收集木材,也別給他們指派任何任務和工作,而是去教他們向往渴望浩瀚無垠的大海。”

確實,沒有人不向往大海,所以,畫“餅”本身并不可恥,關鍵在于如何正確畫“餅”,才能真正起到激勵的作用,讓員工最終吃到“餅”。

(作者系單仁資訊集團董事長、牛商網股份董事長、中國電子商務協會副理事長,工商管理博士,經濟應用學博士。)endprint

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