基于微信公眾平臺的大學生創業模式的SWOT分析

徐悅+趙俊+陳穎+馬佳佳+張驁+李晶

摘 要：文章在闡述大學生微信公眾平臺創業模式的基礎上，利用SWOT分析法，深入研究微信公眾平臺創業模式的優勢、劣勢、機遇和挑戰，為微信公眾平臺的創業模式的健康、持續發展提供啟示。

關鍵詞：微信公眾平臺；創業模式；SWOT

中圖分類號：F724.6 文獻標志碼：A 文章編號：2095-2945（2017）32-0032-02

《2016年微信數據報告》顯示，微信每天登陸用戶為7億6千8百萬人，約占全國常住人口的61%，且其中有一半人每天的使用時間超過90分鐘。繼微博自媒體之后，微信自媒體以其點對點互動、強關系社交等優勢開始崛起。在電子商務蓬勃發展的勢態下，為適應經濟發展、減輕就業壓力，大學生微信公眾平臺創業模式成為一種新選擇。面對自主創業的競爭壓力，采用SWOT分析方法幫助大學生明確創業環境的機遇和挑戰，認識自身的優勢和劣勢將是決定創業成功與否的關鍵。

1 微信公眾平臺的創業模式

微信公眾平臺的創業模式是基于個體和移動互聯網空間，借助微信公眾號平臺，以社交為紐帶的新型共享商業模式[1]。該商業模式是從熟人社交圈開始擴散，以手機為主要營銷工具，通過互動交流，提供點對點的服務模式。因其具有手續簡單、成本低廉、時間地點靈活、無進入壁壘等特點被大學生創業者所喜愛。

2 基于微信公眾平臺的大學生創業模式的SWOT分析

2.1 優勢分析

2.1.1 大學生肩負消費者和創業者雙重身份。大學生是微商的主要消費群體，大學生創業者作為其中的一員能夠準確定位這一消費群體的消費偏好，有利于制定針對性的營銷策略。同時，由于傳播模式采用熟人營銷，具有很高的信賴度和商品成交率，使得創業初期展業成功率大大高于實體店。

2.1.2 外部環境寬松。政府為鼓勵大學生創業，出臺了一系列優惠政策，包括對創業大學生的稅收減免、貼息貸款、免收行政事業收費、取消落戶限制、彈性學制和學分轉換等制度，既解決了創業大學生的后顧之憂，又提供了創業的動力。

2.2 劣勢分析

2.2.1 創業氛圍壓抑。社會整體對個人職業的期望趨向于穩定、安全、無風險，創業作為一種風險性較高的職業選擇，一般不被社會所認可。在學校，創業通常被作為就業困難學生的“后路”；在家庭，創業通常被認為是“不務正業”。同時，整個社會對于創業失敗的容忍度不高，成功則罷，不成功則會遭受來自親朋好友等多方面的指責。

2.2.2 缺乏對創業的理性認識，心理承受能力和風險意識有待增強。大學生創業之初更多看到的創業成功的個案，因此多數具有盲目樂觀心態，對于即將面臨的風險沒有清醒認識，對于創業過程中的困難沒有充足的心理準備，導致許多創業者面對創業過程中的挫折或失敗感到沮喪和痛苦，甚至失敗后一蹶不振，出現全面否定自己的傾向。

2.3 機遇分析

2.3.1 用戶群潛力大?！?016微信數據報告》顯示，65%的用戶是80后和90后，即用戶的年齡跨度為18-37歲。80后用戶的年齡跨度為28-37歲，是社會的中堅階層，具有經濟實力強、消費需求大、消費觀念新等特點；90后用戶的年齡跨度為18-28歲，具有消費觀念新、消費需求多樣化的特點，這為微信公眾平臺的創業模式提供了巨大的需求土壤。

2.3.2 符合移動互聯的趨勢和時代潮流?！吨袊ヂ摼W發展趨勢報告2016》指出，中國的移動應用快速增長，在社交、購物等領域，移動應用滲透率已突破50%，在零售、旅游和團購業，移動端收入規模已經超越PC端，為微信公眾平臺創業提供的巨大的發展前景。

2.4 挑戰分析

2.4.1 缺乏市場意識和商業經驗。微信公眾平臺創業始于熟人社交，但要可持續發展就必須朝向品牌化、專業化、規范化方向前行。大學生社會經驗淺，創業團隊多是同學間共同合作經營，而非成熟的商業運營模式，完全是憑借一時的熱情開始創業，對于人事管理、形象推廣、市場定位、營銷手段、情報處理、融資策略等缺乏必要的概念和能力，無法快速勝任經理人角色而對企業進行有效管理。

2.4.2 市場成熟度和售后問題。大學生基于微信公眾平臺的創業項目來源多是來自于自己感興趣的領域或創意，通常未經過充分的市場調研和論證，這樣的項目在具有巨大發展前景的同時也隱藏著售后危機，尤其對于售后服務中的技術指導、產品安裝調試、維修保養等技術性的環節，無疑對實踐經驗缺乏的大學生是個巨大的挑戰。同時，由于上課、實習、假期等因素的因素的干擾，導致客戶維護不到位，出現延誤更新等情況。

2.4.3 吸粉和防掉粉問題。微信公眾號創業的盈利基礎是粉絲的擁有量，據不完全數據統計，2015年春節后微信公眾號的整體關注度成下降趨勢，因此起步階段的吸粉過程更加艱難。渡過吸粉階段的微信公眾號基本可以通過發布廣告實現盈利，但同時要在廣告數量和掉粉可能性之間找到最佳平衡點，廣告太多易掉粉，廣告太少易虧損，解決此類問題的關鍵在于保持微信公眾號平臺發布信息的原創性。

3 啟示

3.1 統一的創業價值觀

創業價值觀即指創業目的和初衷。如有人是為盈利而創業，有人是為自我實現而創業、有人是為豐富人生而創業，具有不同創業價值觀的創業者的具體實踐活動也有所不同，為避免因不同的創業價值理念導致的團隊沖突，必須在創業之初即統一創業目標，只有這樣才能最大化保證團隊的凝聚力，保證團隊成員齊心協力勇克困難。

3.2 塑造自信

創新意識和知識技術儲備是奠定創業基礎、塑造自信的關鍵。創新即內容的原創性，是微信公眾平臺的生命。保證所傳遞信息的價值和內容的優質性才能夠培養用戶的忠誠度，樹立品牌效應，堅決杜絕標題黨、轉發文和亂發廣告的情況。

知識技術儲備指團隊的所有成員都應保持不斷學習的狀態，尤其是團隊的領導者、CEO更應該將提高自身創業素養、擴大視野、增長見識作為學習目標。知識的儲備既可以到互聯網公司實習，親身體驗其商業模式、運作流程，學習對項目的掌控能力和管理經驗。也可以通過閱讀行業的最新動態和相關書籍結合反思來提高行業認知。還可以通過交流來開拓視野，交流應該是廣泛的，既要向同行業的人請教，又要跨行業學習；交流應該是謙虛的，既要向年長者請教，也要向年輕者學習；交流還應該是客觀的，即放下心中一切偏見障礙，誠懇聽取建議和分享資源。endprint

最后，保持對創業的理性認識。微信公眾平臺的創業模式具有投入少、回報慢、盈利不穩定等特征。很多微信公眾平臺需要長期的積累和準備，這個時間可能需要2年或更久，因此創業者應該做好長期煎熬的心理準備，抱著創業的初心堅持到底才能勝利。另外，不能急于求成。不要通過融資盲目擴大規?；蚩绲貐^遷移，堅持分階段發展、控制風險，穩步推進的原則。

3.3 合理的創業團隊

團隊創立之初應充分考慮團隊成員的專業互補性，團隊成員分工要明確。團隊的CEO應具有強大的執行力、堅定的信心、廣闊的視野和高水平的社交能力，團隊的核心成員應該具備IT、營銷、產品開發、文章編輯、客戶維護等基本能力。最后在經濟允許的情況下，還應通過聘請專業人才優化團隊結構，保證項目的可持續發展。

3.4 多元化的發展方向

大學生微信平臺的創業項目在內容和地域上多局限于學生和校園，雖然具有落地容易，展業方便，消費群體集中等特點，但同時又限制了其未來的發展空間。只有多元化才能幫助微信公眾平臺的創業模式突破校園，做大做強。

3.5 優化的創業課程體系

合理的創業課程能夠為創業大學生打造良好的創業平臺。創業課程體系的設計應該秉承“點面結合”的原則?！懊妗敝笐驿侀_創業教育基礎課，以全校大學生為對象開設必修課，重點在于“啟蒙教育”?！包c”概指促進創業教育進一步完善的各項配套制度，包括建立創業教育共享平臺、創業學分置換制度和選修課環節。其次，改變標準答案考核方式。注重對學生創業能力、獨立思考能力、批判精神和想象力的考核[2]。另外，可邀請創業成功校友來校舉辦講座或座談，分享經歷，激勵學生創業熱情，為大學生提供創業靈感和思路[3]。

微信公眾平臺創業將為大學生提供一個全新的就業舞臺，隨著移動互聯經濟和社群經濟的發展，微信創業將成為大學生就業的重要出路。大學生作為大眾創業、萬眾創新的生力軍將在創業大軍中充分發揮自身優勢、緊抓機遇、克服困難、迎接新時代的挑戰。

參考文獻：

[1]盧恩偉，薛韻凡.微商迎來生態化建設階段 第三屆世界微商大會重新定義微商[N].青年時報，2017-04-13（A13）.

[2]謝和平.以創新創業教育為引導全面深化教育教學改革[J].中國高教研究，2017（3）：1-5.

[3]胡曉兵，李晶，王秋菊.就業新常態-大學生“預就業”機制研究[M].北京：中國社會出版社，2015.

[4]白娟.移動互聯網絡中微信公眾平臺的應用策略分析[J].科技創新與應用，2016（12）：77-78.endprint