平遙古城與壺口瀑布景區存在問題及對策探究

龐聰聰

山西省旅游資源豐富，平遙古城和壺口瀑布分別作為獨具特色的人文景觀和自然景觀，吸引著眾多游客前往。然而，當筆者親臨其境時，發現兩處景區的開發均存在種種問題，本文對兩處景區存在的問題進行深入探討，并給出解決對策。

一、平遙古城開發現狀及存在的問題

在平遙古城內，有很多正在施工的建筑，可以看出，平遙古城將旅游開發的主要精力都放在新修、新建一些新的景點上。新修建筑與原有風貌顯得格格不入，破壞了古城的民風民俗。有許多地方還放有盛有水的水缸（實質上是暗示游客向里邊投錢，討個好彩頭），不禁讓人感嘆好像來到了五臺山。

（一）古城內旅游環境雜亂

借用一位旅游界的專家對平遙的印象的闡釋：臟兮兮的平遙、干巴巴的平遙、冷冰冰的平遙、亂糟糟的平遙。親身游覽之后，覺得這位專家的評論甚為貼切。在平遙城里，經?？梢砸姷诫S處堆放的垃圾、狠命宰客的平遙人。街道上各種車輛橫行，載客的電瓶車無組織性和規范性。在平遙的街頭行走，不會感受到環境的舒適帶來的愉悅感。

（二）景區管理相對混亂，景區服務體系不完善

平遙古城毫無管理可言。在城墻上、古建筑上隨處可見亂釘釘子、亂涂亂畫、亂張貼的現象。這說明景區管理人員對平遙古城作為“世界文化與自然遺產”的重要價值認識不足，從而造成保護程度不夠。據導游介紹，近年來對城內機關單位、學校、醫院等進行了搬遷，但古城內尚有棉織廠、柴油場、平遙監獄等單位由于資金困難和方方面面的原因一直邁不開實質性步伐。這也加大了古城的管理難度。此外，原本最能突出平遙住宿特色的客?！氨砝锊灰弧保獗硌b潢很古樸，客房設施卻很現代?？头績葲]水卻無人修理，無線網不能正常使用。這都是服務體系不夠完善的表現。

（三）旅游紀念品的銷售不夠正規化

平遙牛肉、推光漆器、山藥粉、剪紙等都是平遙的特產。雖然隨處可見銷售這些特產的店鋪，但是銷售假冒偽劣者居多。有些人在家門口擺個小攤就可以賣特產了。在平遙街頭，很少能看到賣特產的正規店鋪。

二、對平遙古城存在問題的建議

（一）強化管理

要加快遺產保護專業隊伍建設，景區服務人員必須實行持證上崗制度，要從環境衛生、交通秩序、沿街攤點等方面加大古城秩序管理力度，規范廣大市民行為。平遙古城可以建立專家咨詢制度，聘請國內外專家學者定期對遺產保護與開發進行研討和監督。當地政府重新制定平遙古城保護條例，對違反條例的人員進行懲處，確保世界遺產保護的法治化、科學化和規范化。

（二）資源保護與旅游開發并重，堅持可持續發展

平遙古城在保護城墻和景區環境方面，要加強教育，不斷提高市民整體素質。定期不定期地向群眾發放古城保護與開發宣傳材料，開展“古城保護周、保護周”活動。在各類新聞媒體如微博、微信中常年開設遺產保護專題欄目。通過提供免費講解在群眾中宣傳和普及保護遺產的理念和知識。只有從根本上提高廣大市民綜合素質和遺產保護意識，才能實現古城的可持續發展。

（三）創品牌，竭力傳承與弘揚古城文化

在此方面，平遙古城可以借鑒麗江古城的發展經驗。自1999年麗江古城申報世界文化遺產成功后，先后成功舉辦了國際七星越野挑戰賽、麗江東巴文化藝術節、雪山音樂節、亞太地區世界遺產年會等大型活動，營造了麗江聲譽，擴大了麗江的影響力。麗江的旅游知名度不斷提升。平遙古城同樣可以采用這樣的策略。

三、壺口瀑布開發現狀及存在的問題

壺口瀑布作為中國三大瀑布之一，其景區旅游開發現狀實在是讓人失望。壺口瀑布景區給筆者的感覺就是：在瀑布周圍圍上一圈護欄就可以收門票放游客了。壺口瀑布完全依靠原有景觀，基本沒有進行再開發。

壺口瀑布的游客體驗性不強。瀑布不能只靠欣賞，而應讓游客親身去體驗。恐怕壺口瀑布景區唯一能讓游客近距離接觸瀑布的地方只有龍洞了。例如貴州的黃果樹大瀑布，可以從上、下、前、后、左、右六個方位觀賞的瀑布，也是世界上有水簾洞自然貫通且能從洞內外聽、觀、摸的瀑布。雖然每個瀑布所處的位置不同、成因不同，造成體驗性的差異，但是壺口瀑布也應該努力探尋增強游客體驗性的方法，來提高壺口瀑布的口碑。

四、對于壺口瀑布存在問題的建議

（一）完善基礎設施，改善景區環境

景區除配備基本休閑、娛樂設施外，還應建設特色旋轉餐廳。尼亞加拉瀑布就是一個很好的范例。在觀賞瀑布景觀的同時，游客又可以在此地休閑娛樂。馬林樂園就是尼亞加拉瀑布上游的休閑娛樂區，包含游樂場和動物園，有殺人鯨和海豹表演，而游樂場的飛龍山旋轉咖啡杯，更是令人驚嘆不已。在瀑布城有大量的飯店、餐飲旅游接待設施及大型購物中心。

（二）增強瀑布的體驗性

可以在險峽谷深且河道落差大，山勢陡峭的地方開辟出供游客開展瀑布漂流活動的場所。讓游客在體驗驚險刺激的同時對壺口瀑布印象深刻。也可以提供一些小艇，可以讓游客作者坐著小艇在河道里欣賞瀑布。壺口瀑布是黃河大合唱的發生地，可以情景再現，模擬當時場景，讓游客參與到大合唱中，這樣的活動非常有教育價值且容易組織。

（作者單位：山東師范大學商學院）endprint