“互聯網+”對忻城縣鄉村旅游產業提升的作用

劉峰+殷蓓蕾

伴隨著移動互聯網時代的到來及移動大屏觸控終端的流行，以4G為代表的移動信息技術將移動終端的核心價值從簡單通話工具升級為智能化、網絡化、媒體化和個性化的移動互聯網生活多維度入口，人類社會步入工業4.0時代。“移動互聯網 + 鄉村旅游 = 智慧鄉村旅游”模式是“智慧城市”發展的延伸與補充，也突顯了現代旅游模式從單純觀光質變為內容體驗的必然趨勢。

一、忻城縣旅游業現狀分析

（一）優勢

忻城縣屬亞熱帶季風氣候，日照時間長，雨量充沛，氣候宜人。地形地貌為熔巖發育山區，素有“九山半水半畝田”之稱，森林覆蓋率達到58.72%。莫氏土司衙署是目前亞洲保存最完整、規模最大的土司建筑群，譽為“壯鄉故宮”，系全國重點文物保護單位和國家3A級景區。縣城東南面的翠屏山形似臥龍，風景秀麗。紅水河庫區沿岸風光旖旎，素有“小三峽”之稱。此外，還有遂意神秘湖、三界廟、通天寺、思練鴛鴦湖、周安八寨起義古戰場等系列旅游景點。壯錦藝術、山歌對唱、壯師戲、彩調劇等民間藝術源遠流長，壯錦織錦藝術和壯族悲歌被列為自治區級非物質文化遺產。

（二）劣勢

基礎設施不足，旅游項目有待提升。忻城目前還沒有通高速公路，也無鐵路經過，交通非常閉塞，旅游資源開發比較滯后。當地旅游信息化發展很慢，如酒店電子商務，移動預訂支付景區門票等還處于初級階段，游客了解、獲取、掌握當地文化、美食、旅游等信息遇到困難，難有消費欲望和消費途徑。

二、如何借助互聯網思維進行產業升級

目前很熱門的鄉村旅游正在全國流行，如何利用現在另一個熱門概念“互聯網+”來推進鄉村旅游發展成為當地需要解決的問題。要讓鄉村旅游“觸網”快速發展必須要先將當地的旅游信息匯總起來，以便于互聯網平臺能及時將旅游資訊推送給廣大的旅游消費者，只有這樣才能讓各類人群有到當地旅游消費的興趣和欲望。下面我們從兩個方面來分析一下當地發展鄉村旅游的策略。

（一）加強微博微信等自媒體的應用

各類自媒體加強了人們的互動，拉近了各種人群之間距離。在移動互聯網時代中，像微信、微博等自媒體用戶非常多，比如通過在微信中發個朋友圈可以一傳十十傳百把最新的游客旅游照片發出來，讓沒來過忻城旅游的人們有想來玩的欲望。同時建立一些微信公眾號推出一系列的優惠活動來吸引各種游客。還能發一些DM廣告單給游客，讓更多人能夠通過二維碼的形式添加微信公眾號。自媒體的眾多用戶的優勢讓推廣旅游有宣傳的保障。

（二）借助電子商務平臺對旅游資源進行整合

忻城縣鄉村旅游發展仍然受到基礎環境、思想意識等因素和條件的限制，存在著一些問題。具體表現，首先各類鄉村旅游業主不能很好地遵守互聯網規則，違約成本低造成信用度低，這就造成了很多游客來過一次就不敢再來了，后頭客少。其次，很多農家樂等鄉村旅游項目預訂困難，很多都沒有在專業的平臺上有預訂信息。

所以急需建立全縣旅游微信公眾號，及時推送旅游信息，并通過平臺直接實現預訂。逐步將各類旅游資訊進行整合，將各類資訊進行數據分析來及時發現經營過程中的問題并加以改進。

三、產業升級策略

（一）建立平臺

在互聯網、大數據等科技不斷發展的背景下，忻城縣也需要建立起來自己的旅游電商平臺，以O2O的模式直接運營，避免游客通過網站預訂的單子無法實現，并對簽約鄉村旅游項目進行篩選，對這些好的旅游資源進行整合。忻城縣不僅有土司文化旅游這一條線路，周邊鄉村旅游也是一大亮點。以O2O的模式的操作運營，即營銷——交易——消費體驗，使得各類旅游者能在線下體驗到各種從線上購買來的旅游項目及產品。

（二）積極融合新技術，升級旅游產品

鑒于當今時代游客的需求不僅停留在觀光上，更多的是休閑、體驗方面的需求。因此，我們應該借助“互聯網+”的技術優勢，積極升級各類旅游產品，盡可能滿足游客的需求以提高旅游收入。

比如，可以通過虛擬現實技術讓游客先體驗一下目的地的一些美麗風景，這樣不僅能讓游客在還沒有到達目的地之前就先睹為快，還能讓游客更加期待這次的行程。

（三）建立旅游信息統計分析數據庫

近幾年來，“大數據”被大量應用于各類互聯網相關行業，包括移動互聯網、物聯網、社交網絡、數字家庭、電子商務等方面。大數據就是通過對數據的管理、處理、分析與優化，然后商家可以通過分析得出的結果來改進自身的經營方式。

（四）建立優秀的智慧旅游人才智庫

要發展旅游信息化就需要很多相關專業的人才，但是目前忻城縣的旅游信息化人才極其匱乏，很難找到又懂旅游又懂網絡技術和電子商務的專業人員。因此，建立一個人才智庫就是當務之急。如何建立這樣一個智庫呢？首先當地政府要請一些有技術有實力的高校和企業到縣里面進行現場培訓，讓一下旅游從業者接受這樣的培訓，這樣可以先提升從業者的技術水平。其次，還可以通過一系列優惠政策讓更多在大城市有技術的人員，特別是一些在外就業的當地優秀人才愿意回到忻城縣來創業，這樣來既滿足了當地對人才的需求，也響應了國家大眾創業萬眾創新的號召。

四、結語

本文基于忻城縣旅游業的現狀進行分析，提出了用互聯網思維對產業進行的概念，還提出了大數據以及建立各類信息發布平臺的思想。以上設想如能實現將會對忻城縣的旅游業有極大的促進作用。

（作者單位：廣西生態工程職業技術學院）endprint