安全出行的守護者

陳升濤+鄭宏韜

達州市地處四川東部，是全省第一縷陽光升起的地方。近年來，隨著城鎮化建設步伐的加快，不斷擴張的城市版圖催促著公共交通的快速發展，達州城區公交線路由原來的10多條增加到近百條。成千上萬的公共交通工作者用心血和汗水，時刻守護著老百姓的安全出行，李月志就是其中一名普通的公交車駕駛員。

愛一行干一行 讓愛好變為事業

駕駛公交車之前，李月志開過出租車、貨運車、中巴車，用他自己的話說，四個輪子的車基本都開過。“我從小就對車子感興趣，兒時的理想就是成為一名駕駛員。”正是這樣一個小小質樸的愿望，讓李月志對車輛情有獨鐘。

“干我們這一行，如果不是真心喜歡，是堅持不下來的。”李月志時常這樣說。為了上早班不遲到，李月志專門在床頭放置了3個鬧鐘，無論寒冬酷暑，還是天晴下雨，都在凌晨四點半起床。

每逢節假日是家人團聚的日子，卻是公交運輸最繁忙的時候。“公交車駕駛員也有家庭，也想和老人孩子在一起享受天倫之樂，但想到還有更多的人要坐上回家的車，為了‘大家，只有犧牲‘小家。”李月志言語間流露出一絲對家人的愧疚。

對于李月志的工作，家人是理解和支持的，但偶爾難免因工作關系鬧別扭。有一次，李月志完成一趟早上6點的觀光車“包車”任務，按計劃準備陪妻子回娘家給岳父祝壽，臨出發前卻接到出車指令，不得不取消行程，妻子為此非常生氣。岳父知道后，不僅沒有怪罪李月志，反而幫他化解妻子的怨氣。冷靜下來的妻子對李月志說：“我知道你是個工作狂，只要你踏踏實實的工作，我一輩子都支持你。”

十多年來，陪伴李月志時間最長的是他的公交車，遠遠超過了與家人相處的時間，50多萬公里的行駛里程，每天平均工作10個小時以上，年均加班700多個小時，卻沒有陪伴家人到外地旅游過一次，同事都說他是一個永不知疲倦的“車轱轆”。

談到這些年與公交車相伴有何感想時，李月志的回答是“習慣了那種感覺”，簡單卻值得回味。或許正是因為愛，才愿意習慣，正是因為習慣，才難以割舍。

十一年如一日 將安全進行到底

“馬達一響，集中思想；車輪一動，想著群眾。”這句話雖是李月志自己編的順口溜，卻也是他牢記在心的“座右銘”。

2006年，根據公司安排，李月志被調到現在的工作崗位，之前雖說駕駛過很多其他車輛，但公交車還是第一次，剛上手的李月志忐忑不安，因為車子裝的人更多了，身上的責任更大了。

眼前的困難沒有難住愛學習、愛鉆研的李月志，他積極帶頭參加公司開展的安全技能培訓，認真聽講解、做筆記，掌握安全知識和車輛故障維修技術。利用下班時間，上門向經驗豐富的老駕駛員請教，不斷提高預判、處置問題的能力。

“我們擔負著全車幾十名乘客的安全，所以再怎么小心都不為過。”在李月志心中，安全問題永遠排在第一。他知道，確保車輛保持在最佳狀態，沒有捷徑可走，只有自己眼勤、手勤、嘴勤，多觀察、多記錄、多咨詢，才能安全出行。每次車輛始發前，李月志做的第一件事就是檢查車輛情況，看看車身、摸摸輪胎、聞聞車內有無異味、再發動車輛聽聽引擎聲是否正常，經過幾分鐘的“聞、聽、看、摸”，就能判斷當天的車況是否正常。即便是下午班，他也會和上一班同事交流車況，如果發現問題，不管大小都會第一時間開到修理廠進行檢修。

因為這種對安全“放心不下”的責任感和對工作認真敬業的態度，十一年來，李月志所駕駛的公交車從未發生過機損責任故障或行車責任事故。

問一問笑一笑 把群眾放在心上

“乘客、車廂的事再小也是大，在平凡的崗位上把再小不過的事做好，就不平凡！”李月志是一名退伍軍人，身上有一股子剛毅勁，但他工作上的細心、體貼、周到，將他柔軟的一面展現無遺。

每天在線路上來回十多趟，和1000多名市民打交道是李月志的日常。服務乘客，他自有一套辦法，那就是遇事問一問、見人笑一笑。如果有老弱病殘孕和抱小孩的乘客上車，他盡量將車停靠在他們身邊，并提示其他乘客讓座，耐心等待乘客們扶好坐穩后才起步行車；對行走困難的乘客，他會主動攙上扶下，實在騰不開手就請同車乘客幫幫忙；營運高峰期，他會提醒乘客注意安全，保管好貴重物品；碰到態度惡劣的乘客，他會耐心地與對方講道理，化解矛盾……工作以來，公司沒有接到一起關于李月志服務質量差的投訴。

2016年9月的一天，李月志駕駛的公交車停靠到站臺，一位女乘客在下車時突然暈倒。危急時刻，人們積極伸出援助之手，但緊急搶救后仍無反應。為爭取救援時間，李月志當機立斷，駕駛公交車將暈倒乘客送往最近的醫院，車子直接開到了急診室樓下，他告訴醫護人員“醫藥費我先墊著，搶救病人最要緊”。經過20多分鐘的搶救，暈倒女子終于蘇醒過來，脫離了危險，李月志懸著的心這才落下，同車的乘客都拍手叫好，贊許他為“救命司機”。

漸漸地，李月志的事跡在達州的大街小巷傳開了，被很多媒體爭相報道，他成了群眾眼中的“草根明星”，但李月志還是那個李月志，沒有一點浮躁，沒有一點傲慢，仍然用最穩的手對待每一次駕車出行，始終以最真的心對待每一位不期而遇的乘客。

（作者單位：達州市委組織部）

（責編：馮雅可）endprint