近期,黑龍江省質監局充分運用12365“單兵”系統的信息化管理優勢,啟用質檢12365“單兵”視頻指揮調度系統,實現執法稽查遠程視頻精準指揮,利用全省一線執法人員便攜式手機APP終端,將現場執法檢查情況實時傳輸到黑龍江省12365咨詢服務舉報處置指揮中心,實現指揮中心督辦案件與現場執法的實時視頻、語音交流及報告請示等即時互動,指揮中心通過12365“單兵”系統,零距離督辦現場辦案,即時掌握涉嫌違法企業生產經營情況等信息,對現場情況實時掌控、精準督辦、即時監控全過程、督查辦案零距離,提高了督辦案件工作質量和效率。
12365“單兵”系統在督辦案件和處理投訴舉報工作中的應用,實現了督辦案件零距離,打假維權“面對面”,通過高效的“聯動處理”、“便民處理”、“透明處理”和“可視處理”,持續為消費質量安全保駕護航。endprint