基于SWOT的唯品會營銷戰略

邵丹紅

摘 要：本文通過對唯品會網站進行SWOT分析，確定其面對的優勢、劣勢、機會及威脅，有針對性地探析唯品會的營銷戰略。

關鍵詞：SWOT 唯品會 營銷戰略

中圖分類號：F724 文獻標識碼：A 文章號：1003-9082（2017）09-0-01

對于任何一個企業而言，詳細周全的SWOT 分析和有效的戰略組合是至關重要的。唯品會的經營要對實際情況進行客觀的評價，有必要對其進行SWOT 組合分析，然后再根據分析結果，制定有效的SWOT 戰略。SWOT 分析中，“S”（Strengths）代表優勢，“W”（Weaknesses）代表劣勢，“O”（Opportunities）代表來自于外部的機會，“T”（Threats）代表面對的外部威脅。根據唯品會的發展目前狀況和自身的經營模式，進行唯品會的SWOT 分析。

一、唯品會SWOT分析

1. S-優勢分析

顧客來源極為廣泛。網民數量逐年遞增，上網成為消費者日常生活不可缺少的了解信息，獲得資訊的重要途徑。隨著智能手機、平板電腦等智能終端的發展迅速，上網變得非常便捷，多數公共場合提供免費WIFI，讓消費者隨時隨地體驗網絡帶來的方便，使任何人都可以無限制地瀏覽網站。

營業時間不受限制。7乘以24的模式是購物網站與傳統百貨商店等實體零售業態最主要的區別。消費者只要有時間，便可以隨時瀏覽唯品會網站，挑選商品。

價格優勢。上線品牌折扣低至一折，對于中低層次消費者來說，是最具吸引力的因素。唯品會網站提供國際品牌商品折扣出售，在價格因素上，能夠極大地提高消費者購買重復率。

宣傳費用低，傳播效率高、影響范圍廣。唯品會廣告不多見，降低其網站的宣傳費用，在消費者之間口碑相傳，成為唯品會推廣的主要方式。

商品信息更新速度快。平均五天更新上線品牌，品牌供貨商倉庫清零速度極快，以便保證下一次限時搶購商品準時上線。

消費者可以足不出戶。瀏覽唯品會網站選購商品，節省消費者逛商場，東奔西走的時間，在體力上也是一種節約。

正品保證。唯品會的口號“一家只做正品特賣的網站”，準確定位網站銷售正品商品。

分區物流，配送速度快。建立華東、華南、華北等分區銷售網絡，配套物流和倉儲，專業配貨、發貨、快遞團隊，減少商品到達消費者手中的時間。

退貨保障。不滿意可以七天之內退貨，免除消費者挑選購買時的擔憂。

專業買手團隊。唯品會以電商限時特賣方式給尾貨商家做零售。利用自身的買手團隊，靈活調度，在供貨商和消費者之間形成了新的渠道。有些品牌供應商，只為唯品會提供貨源。

2. W-劣勢分析

價格策略單一，唯品會單純以折扣出售商品；服裝類商品以分銷庫存為主，上線服裝類商品均為季末款式；國內消費者網購市場不成熟，消費者在網絡購物還處在買到便宜東西，網上買比實體店便宜，追求低價的階段；國內一線城市市場缺失，唯品會主要銷售范圍定位在國內二線三線城市，無法在線銷售一線名品。

3. O-機會分析

網絡技術的迅猛發展。大數據時代到來，后臺數據庫統計消費者購買商品種類和頻率，建立客戶數據庫，統計分析客戶資料，對進行下一步營銷戰略的部署有利。

電子商務市場的迅速擴大。2013年第三季度，中國電子商務市場交易規模近2.5萬億元，同比增長22.5%。其中，中國網絡購物市場交易規模超過4500億元，同比增長42.4%；移動購物市場交易規模達到433.4億元，同比增長181.1%。

消費者習慣和行為轉變。由于網絡購物帶給消費者便利性，促使消費者傾向選擇網絡購物，從引起需要到達成交易，消費者的購買行為過程與傳統實體店相比極大縮短。快遞送貨上門的便捷性，使消費者體驗到網絡購物的方便。這些因素，推動消費者消費習慣和消費行為的轉變。

相關法律法規的完善。商務部于2013年11月21日發布了《推動電子商務應用的實施意見》，并推出十大措施推動電商發展。商務部積極推進制定《電子商務法》，既對電子商務交易主體給予法律約束，又能夠保證消費者權益，通過規范網絡購物行業發展，規范市場秩序，推動電子商務健康有序發展。

4. T-威脅分析

同類網站數目多，競爭激烈。天貓、當當、凡客以及京東等電商企業開始模仿唯品會推出特賣模式。

網絡安全理由嚴重。支付平臺泄露消費者賬戶信息，導致資金安全隱患。消費者收件信息暴露，容易被不法商家泄露。

C2C 平臺爭奪市場。相比較B2C平臺而言 C2C 平臺更加靈活，爭奪網絡購物消費群體。

二、唯品會營銷戰略探析

1. SO策略

依托國內健康良好的法律環境，繼續限時銷售正品折扣商品。充分利用移動終端的便捷性，開發APP，針對移動終端用戶制定營銷組合策略。

2. WO策略

拓展國內一線城市市場，開放頂級品牌上線，提供滿足一線城市消費群體需求的商品，使國內消費者也能夠在唯品會上購買到正品奢侈品。結合品牌商品品質和使用價值，針對不同地區采取差別定價策略。

3. ST 策略

持續唯品會現有的正品限時折扣銷售策略，建立客戶安全維護平臺，開發適用于唯品會客戶的安全軟件，保證購買安全有效。

4. WT策略

拓寬產品線，提供更多品類商品上線銷售。持續增強唯品會現有的服務體系、物流配送體系、專業買手團隊。

限時、折扣、正品，是唯品會在電商競爭激烈環境下能夠持續盈利，市值不斷攀升的三件利器。通過以上SWOT分析，唯品會購物網站繼續依靠內部優勢，利用外部機會，彌補內部劣勢，規避外部威脅，對于有效利用網站資源，處于國內B2C網站領先地位極為重要。

參考文獻

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[2]張 偉.淺析唯品會網絡營銷策略，現代經濟信息，2013（21）.

[3]盧樺.唯品會為什么“能”，南方企業家，2014（1）.

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