白洋
最近兩年,家電生產(chǎn)企業(yè)都在做轉(zhuǎn)型升級,尤其在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟和傳統(tǒng)經(jīng)濟的融合的趨勢下,一些優(yōu)秀廚電企業(yè)這幾年的發(fā)展非常迅速。同時在轉(zhuǎn)型升級過程中也面臨著問題。借助大互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的平臺化,如何能夠完成這種逆轉(zhuǎn),迎頭趕上。
互聯(lián)網(wǎng)給傳統(tǒng)企業(yè)帶來的改變
面對業(yè)已到來的互聯(lián)網(wǎng)時代,傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)在思想、觀念上接受了這個時代的特征,同時將這些特征融入到傳統(tǒng)的商業(yè)模式中。在華帝股份有限公司副總裁何偉堅看來,互聯(lián)網(wǎng)時代的特征可以從三個方面影射出來。
第一個方面是從企業(yè)或者從業(yè)者的角度來講,互聯(lián)網(wǎng)時代給了傳統(tǒng)企業(yè)一個很強烈的特征就是賦能——賦予能力。不僅僅是傳統(tǒng)的工藝加工、物理層面的加工,然后是信息整理,在溝通、信息傳遞這個層面上給予了企業(yè)從業(yè)者很大的能力,在過去的時代是很難想象居然能這樣做。比如,品牌可以跟消費者溝通起來。
以往的品牌不是溝通,以往的品牌是宣傳,是單向的。消費者想要什么,企業(yè)可能只能做一些抽樣,了解大概的需求。而現(xiàn)在一旦建立了體系,或者在基于一些智能設(shè)備的前提下,建立起與消費者直接溝通的體系之后,消費者每天使用產(chǎn)品的情況可以隨時進行動態(tài)反饋。當然這種反饋是有意識的,比如現(xiàn)在消費者對產(chǎn)品有什么反映,到企業(yè)或者個人微博,就可以直接聊天溝通。無意識的溝通也可以,而且往往無意識的溝通是最真實的。……