螞蟻式創(chuàng)新

佚名

最近我的房間里有了個小麻煩——一批新的不速之客每天在地板上跑來跑去，還會吃掉我沒有藏好的糖果。不過，它們可不是一群淘氣的孩子，而是螞蟻家族！好的一面就是，我發(fā)現(xiàn)它們來到我家之后，我的植物比以前要健康多了，因此我不也不太在意它們的存在，畢竟，我很喜歡我的花花草草們。但是，如果廚房中放了任何甜的東西，陽臺的門又是敞開的話，這些小家伙就會派出浩浩蕩蕩的大軍，穿過我的客廳去尋找這些甜食，不過我也找到了一個好的解決方法：把它們和所有植物都鎖在陽臺門之外，別說，還挺見效！

這跟創(chuàng)新有什么關系嗎？是的，每天我都會觀察人們?nèi)绾芜~出電梯，穿過大門，進入大辦公室，然后走到自己的座位上。工作時間，人們會站起來泡杯茶，去趟衛(wèi)生間，復印資料，或者走到大廳附近的辦公室中。在歐洲地區(qū)的很多辦公室里，你會發(fā)現(xiàn)員工之間會經(jīng)常聊天，但在這里，我發(fā)現(xiàn)人們之間并沒有太多的交談。我不知道中國辦公室中一般是什么樣的狀態(tài)，但至少，在海爾的情況是，很多龐大的部門和子團隊需要共享一層辦公室。這意味著人們通常只會與他們周圍的人交談，而這些人即使不是從事完全一樣的工作，很有可能也都是做著類似的工作（不妨測試一下，看看你是否知道，以你的位置為圓心，各個方向離你5個辦公桌以外的同事的名字）。作為社會性的群體，人類有時候……可能會有點像螞蟻。如果我們不與那些擁有跟我們不同技能的人交流，如何能獲得新的創(chuàng)意呢？

我們都曾聽說過很多公司會在辦公地點采取一些措施來促進合作和創(chuàng)新，例如在房間內(nèi)放置沙發(fā)，讓人們每天換不同的座位等。不過我覺得，讓很多公司盡快采用任何一種這樣的措施，都不太現(xiàn)實，畢竟這是一個很大的改變。因此，是否有一些方法，使辦公室管理者們能夠不必大幅改變?nèi)藗兊男袨?，同時還能顯著改變公司文化并促進創(chuàng)新？是的，當然有！

我們可以玩一個游戲：下面是我們經(jīng)常在中國的辦公室中看到的一些元素：桌子、衛(wèi)生間、飲水機、會議室、復印機、衣服架、展示信息或設備、新產(chǎn)品樣件，或任何你公司生產(chǎn)的產(chǎn)品或從供應商那購買的產(chǎn)品……

現(xiàn)在，環(huán)顧一下你的辦公室，看看這些元素是否均勻分布在整個空間內(nèi)。然后檢查下，是否有一些區(qū)域所有這些元素都沒有：那么坐在這種地方的人，被人接近的機會可能就會很少。

思考下螞蟻沿著路線前往目的地的方式，我們會發(fā)現(xiàn)，它們通常都是一個接一個的排成一隊前進。我覺得我們不是螞蟻，我們是社會性的生物，但我們傾向于像螞蟻一樣重復相同的路線，即到達目的地最短的路線。在辦公室打造一些“接觸點”，使人們能夠在此產(chǎn)生聯(lián)系，并交換創(chuàng)意，這對打造富有創(chuàng)造性的環(huán)境而言至關重要。這些接觸點越分散，不同人之間每次見面時互動的機會就越多。例如，將打印機放在與辦公室?guī)鄬Φ奈恢镁褪且粋€很好的開始。我曾在其他辦公室見過的另外一個超級酷的創(chuàng)意是，將項目提議或技術簡介（就我們的業(yè)務而言）張貼在廁位前的門上，這是一個讓人們閱讀一些新信息并促使他們思考的很有效的方式。