現代產品設計中的設計情感

羅麗弦

隨著科技發展與經濟增長共同進步，追尋高質量的精神生活逐漸變成人們生活發展的趨勢。人類的消費需要逐漸朝著差異化、多元化與個性化的方向發展。該種公開性的互動經濟模式促使產品的經營者去追尋一種全新的出發點。在此以前，設計人員在設計研究中探尋功能與形式的平衡性，且將平衡點視作自身設計過程中的主要原則。不過人造物的環節不只是單一化的物質設計，非物質設計如情感化設計逐漸變成另外一種原則。其規定設計人員設計出的產品不只是在性能上達到人們的需要，還要操作便捷，方便進行維護管理，且可以使人們體會到設計美，達到人們的精神需求。在設計藝術行業，從設計的發展過程能夠發現，設計理念的改變與設計重點的轉變均是將以人為本視作設計的最后目的。該種以人為本的設計理念與方式給設計人員帶來了較多的啟發，設計人員逐漸了解到情感化設計的關鍵性。在原研哉和朱鍔合編的《設計中的設計》（2006年11月山東人民出版社出版）的第二章中闡述了21世紀的日常用品再設計，產品所體現出的“情感價值”逐漸被人們重視，已然超過其具備的“功能價值”，因此，可以達到個性化要求、精神滿足、身體的舒適感的設計情感逐漸變成設計人員與人們的新寵。在該環境下，設計能夠將產品經營者、設計人員、消費群體進行一定連接，進而設計出讓人們體會到情感關懷的一系列產品，就必定會在市場競爭中占據一席之地，以獲得大量的消費者，且引領設計的發展方向。在現代社會，產品不只是乏味的無生命的機器，而是人們生活的重要輔助工具，甚至是人們身體的不斷延續。這個時候，人與產品實現了統一。

伴隨著精神物質生活的不斷進步，人類對產品的要求已不只是重視其實用功能與形式，太過重視其機能導向、忽略情感設計的產品逐步退出歷史舞臺，重視個性化需求的情感產品已然獲得人類的肯定。現階段，市面上的產品經過長時間的改進與創新，從功能的角度進行分析，基本能夠達到人類的需求，加之批量生產與人類審美能力的提升，人類的需求不只是功能上的改進與創新，更為關鍵的是要融入全新的情感內涵。尤其是生活節奏加快的今天，人類需要釋放與達到自身的情感需求，因而這些蘊含情感的產品易于獲得人們的認可，由于它們自身的形式與內涵就是人的最根本的反饋。因此，設計情感的理念和設計藝術相融合不只是能夠形成一種全新的設計形式，設計出的產品也會是將來產品設計的一種發展趨勢。在《設計中的設計》一書中還描述了現代產品設計過程中的設計情感。設計的情感化，通常指設計過程中涵蓋著豐富的情感要素，可以調動人類的情感共鳴。情感設計是有著一定客觀性的。在書中從知覺心理學的方面提出了人的本性的三個不同層次：“也就是本能的、行為的、反思的，指出了情感與情緒對生活進行決策的關鍵性。”因為情感自身具備的特征，因此，設計情感通常體現在生理化、符號化、多樣化與特殊的表象。

心理學家指出：借助產品體積、產品材料、外部形態與產品色彩等方式的刺激效應，人類的各類情感就會被激發出來。設計對感官系統的刺激會受到人本身的偏好、審美能力的影響，且借助自身行為進行呈現。當人們看見一種設計精良的商品時，第一反應就是感覺到愉悅，屬于一種自然的反應，是人類從外部環境中感知到情感的主要信號，進而通過本能行為予以解釋。所以，設計情感的理論通常來源于人自身的本能反應，設計人員如若按照該內容進行相應的設計，則其設計會對消費者產生一定的吸引力。

設計是人們情感符號的創造，這些符號促使意識內容自我分化成一個連續的結構，其與意識的流動相關聯，且為其加上了某種特殊的形式。借助符號化的設計語言，能夠向消費者傳遞某種含義，這并非是事物的替身，而是各概念對象之間存在的關系。將具有情感的符號融入設計過程中，即借助人自身的抽象設計能力，這種更為真實的設計模式能夠更好地調動人們的消費積極性。換言之，設計人員在進行設計的過程中，會將人們內心的情感轉化為一種符號，進而讓人進行鑒賞。符號化情感是由設計人員的主觀認知所決定，且能夠讓設計人員進行支配。設計人員能夠借助設計的需求與自我情感的表達向消費者“賦予”此類情感，抽象化的符號屬于一種媒介方式。

人們對事物的認知是存在差異的，產品引起的情感也是存在差別的，對相同商品的體會也是不一樣的。因此，設計人員始終在探尋設計和情感反應之間的融合點。之后，從人最本質的本能特征與行為方法上探尋相應的特點，在調動情感共鳴中尋找潛在性的基本原理：（1）不同的消費者對同樣產品的情感反應是存在差別的。因為人自身年齡、生活環境、學歷水平、文化環境、審美能力等存在差異，對產品的要求、想法也是不一樣的。所以，人們對相同產品的情感反應會有不同的行為特點。（2）伴隨著生活條件的改變，人的情感會發生相應的變化，知識的豐實、經驗的增加、價值觀念的變化也會促使自身的審美能力、認知態度產生相應的改變，對產品的需求也會不斷變化。換言之，相同產品在不同階段的情感刺激是存在差異的。

在《設計中的設計》一書中編者從本質的角度指出：設計不只是創造物品，其還是承載著生命力與希望的表象。設計出的產品是具有自身生命力的，就如同自然界中的水，或者并非是屬于“物”，或者是屬于非物質的概念。不過，就是由于經過不斷創造的設計方式，其才能夠具有一定的設計情感。此類情感的表象不必是設計人員與消費者一起經歷，甚至兩者均并未經歷。一個并未在現實生活中體會某種情感的設計人員能夠利用自身的專業素養，進而刺激人們的情感反應，該種具備創造性的情感可能比本人的經歷更具特點，因此，設計并非是真實情感的再次呈現，而是情感的再創造，是借助人自身的想象力引起的認知過程。

因為中國工業發展滯后于西方國家，因此，中國對設計情感和產品設計的探索還屬于起步時期。不過，伴隨著經濟全球化，情感化設計逐漸被設計人員所關注，其逐漸變成設計探索的焦點問題。同樣，分析情感化對個體、公司與社會的作用是十分關鍵的，怎樣借助設計情感開發出有著中國特點的產品對我國在國際上的設計發展十分關鍵。從《設計中的設計》一書中能夠總結出設計情感化的三種發展趨向。endprint

1.追求趣味性和娛樂性

趣味性設計使用情感需求的設計方式，能夠在短期內引發人們的情感共鳴，讓消費者能夠接收到產品所表達的情感要素。趣味性在如今設計過程中已經變成一個主要構成，趣味性產品會讓消費者體會到有趣與愉悅，并且非常容易受到人類的肯定與認可。設計人員必須借助各類設計語言，準確引導人類的生活與情感，加強所設計產品和人們之間的情感交流，使其具備更加豐富的情感，設計出使人類產生共鳴的產品，提升其親和力，才可以提升其在市場中的競爭優勢。設計人員所創造的產品是由外觀形態、色彩、材料等共同構成，進而表達出相應的情感，則借助不同要素的整合與變化就可以引發人類的想象力，構成趣味性的情感體驗。在所有人的大腦中均有認知能力，也就是自己的審美規律與價值概念。美麗與丑陋、善良與邪惡，如若觸及了人類“聯想的神經”就會引發情感共鳴，形成相應的價值觀，其趣味就會由此出現。然而外部形態與外觀色彩是最為直接的表達方法。仿生設計就是體現產品趣味性的最好方法，加之使用能夠產生聯想的色彩會對其含義產生一定影響。除此之外，自從步入消費社會之后，人類的生產與生活壓力逐漸增加，閑暇時間的娛樂逐漸受到人們的重視。產品具備的娛樂功能被設計人員逐漸加大：消費者不只是需要為產品的功能付出相應的成本，其娛樂功能逐漸變成設計的附加價值，因此，提升產品的娛樂性是十分關鍵的。

2.以人的情感為出發點

因為設計主體與對象均是有著真實情感的個體，推崇以人為本，設計為人的理念逐漸變成設計情感的重點所在。如今設計的趨勢必定是借助產品的內容與模式，最大化達到人類的各項需要，即在設計過程中，需要從“人的需求”作為切入點。在設計時，需要在考量產品的使用者、使用條件以及產品帶給人的心理方面與生理感受的前提條件下，借助產品向消費者傳遞“人性化關懷”的概念。

3.形成帶有特定情感的印象

一個優良的設計，必定是含有特殊的情感，各個國家，各個企業，各種風格給人們形成的印象是存在差異的。比如，蘋果的設計，使人體會到簡潔、現代化，當蘋果企業推行新品之時，會帶領時尚與設計的主流，這就是帶給消費者的印象。他們將企業的設計理念與設計情感融入產品中，并推到市場上。人類認可且形成一種共同認知，設計的情感會在經營者、產品、用戶之間不斷循環，人們并不了解自身青睞產品的原因，但是，情感印象已然在他們的大腦中產生。

同樣地，斯堪的納維亞設計呈現出一種關懷的情感，因為其地理環境是十分特別的，其設計通常是將功能主義和人文主義進行有機整合，以表示對人的最大化尊重。丹麥設計的家具被奉為經典，其重視流暢的線條感，回歸自然且添加設計情感。消費者看到家具時會體會到溫暖。國家的印象在大腦中已經存在，人類拋開了地理條件的制約，本來天氣寒冷的丹麥變得分外溫暖，這就是設計所要體現出的情感。endprint