英國網絡在線遺失物報告

文/李肖明

英國網絡在線遺失物報告

文/李肖明

什么是“我的遺失物報告”

“我的遺失物報告”系統 （the Report My Loss）是得到英國警方許可的一種網絡在線服務，警方等機構對該報告中的遺失物信息予以認可并加以使用。

“我的遺失物報告”系統于2008年由英國Recipero有限責任公司與英國埃文郡和薩默塞特郡警察局聯合研發，埃文郡和薩默塞特郡警察局最早采用了該報告系統，試用取得成功后推廣，現已普及到全國，當今英國廣大民眾、警方和失物招領部門遇到尋找遺失物相關問題時都優先使用這個網絡系統。

“我的遺失報告”得到英國警方許可

“我的遺失物報告”系統的運作

“我的遺失物報告”系統的特點之一就是該系統與英國警方國家移動財產登記系統the Police NMPR（National Mobile Property Register）相連接。所以，當某位遺失了物品的民眾上網向“我的遺失物報告”系統報告遺失信息后，這些信息立即全部傳輸到英國警方國家移動財產登記系統之內，英國全國各地警方和失物招領辦公室人員能夠立即在網絡上搜索查看到這些遺失物的全部信息。

向“我的遺失物報告”系統報告遺失物信息的過程很簡便。報告人可以隨時隨地上網編輯提交報告，如果在操作過程中手頭一時沒有需要的完整信息，也可以省略一些信息，繼續完成后面的報告內容。報告一旦提交，英國警方就可以立即掌握遺失報告的信息。該系統允許報告人對已經報告了的信息進行更新和改變，警方對更新和改變過的內容也可以立即閱知。

Recipero公司在接收到某報告人提交的“我的遺失物報告”后立即對該報告進行驗證，如認為該報告合格，公司會根據報告人提供的郵箱地址向報告人發出電子郵件，這時在公司和報告人之間形成了一個合同關系。如果公司不接受報告人的報告，公司也將通過電子郵件通知報告人。

當報告人在網上制作遺失物報告時，公司通過“我的遺失物報告”系統分配給報告人一個遺失物報告編號，該編號是該遺失物報告的唯一標識。日后，無論報告人何時聯系公司，只要提供相應的遺失報告編號，公司工作人員就會很快搜索到相關報告，及時提供服務。

警局網站上對“我的遺失物報告”系統的介紹

報告樣圖

報告人與公司之間的聯系方式主要通過發電子郵件的方式進行。

報告費用一般僅需4.95英鎊。如果某位民眾需要使用“我的遺失物報告”系統提供的服務，應當上網編輯提交“我的遺失物報告”，同時必須支付相應費用。但是，也存在“特例”，如在英國埃文郡和薩默塞特郡、德文郡和康沃爾郡等地，由于當地警方提供資助，這些地方的民眾使用遺失物報告服務是免費的，所以提醒相關民眾注意查詢核實。

如果報告人想要與Recipero公司終止“我的遺失物報告”合同，可上網登錄“我的遺失物報告”告知。除非報告人想要終止合同是由于公司未能提供規定服務造成的以外，報告人沒有資格要求退還已經支付了的費用。

如果報告人在規定期限內未交納規定費用，或者假冒符合“免費”條件，用欺騙方式獲得了通過，或者在遺失物報告中提供的信息是錯誤的或令人不能理解，公司可以結束這個合同并且報告人須對公司做出賠償。

操作頁面

編輯提交“我的遺失物報告”

編輯提交遺失物報告的過程是快捷高效的。沒有經過注冊的用戶須先行注冊賬戶，注冊成功后便可進入“我的遺失物報告”編輯欄目進行操作。編輯“我的遺失物報告”的主要內容如下：

1.遺失物報告編號。如4220B065-2AAD-9KL3-39GFC7A5T1。

2.報告提交日期。如于2014年6月8日。該日期指的是世界標準日期。

3.報告人詳細情況。姓名全稱、家庭住址、電子郵箱、家庭電話、工作單位電話、手機電話等。

4.遺失時的詳細情況。遺失日期：某年月日和詳細時間。遺失地點詳細情況：例如當時我從某市某區C站乘坐某路公交車到H站下車后，發現我的手機就找不到了。物品是如何丟失的：例如當時我的手機在我的上衣夾克右側衣兜內，在乘車中我聽到一個聲響，沒想到那可能是自己的手機掉到地板上，之后我就下車了。回到家一摸衣兜發現我的手機沒有了，現在回想很可能是我的手機掉在某路公交車上了。我和公交公司聯系過，他們說沒有發現手機。

5.遺失物品情況。一個報告只能報告一個遺失物品，假如您丟失了一個裝有多種物品的手提包，包內這些遺失物品也可以寫入報告之中。

遺失物品詳細情況。種類，如手機、手表、電腦等；商品制造商名稱，如蘋果、三星等、型號、類型、特有標志，如這款手機的外殼是白色的，后蓋是一種白色金屬，手機曾經被摔過所以在屏幕右上角有一個小裂紋。

6.遺失物品出廠序列號。

7.遺失物照片。

報告人一旦提交了遺失物報告，是不能刪除的，僅可以對提供的報告的內容進行更新，以反映正確的情況。如果愿意的話，報告人可以刪除個人信息。報告人在編輯遺失物報告時最好多提供詳細信息，這樣有利于對遺失物的尋找、鑒定和返還。

關于對遺失物的處置

假如某位民眾撿到了他人遺失的物品，建議把它送交給警察部門或者失物招領辦公室，由他們來尋找合法物主，返還遺失物。不要把撿到的遺失物品報告給“我的遺失物報告”系統。

對于上交到警方的遺失物品，警察將對該遺失物進行登記，仔細檢查，掌握其基本屬性、特征、標識如序列號等信息后，上網登錄警方國家移動財產登記系統，搜索查閱已經向“我的遺失物報告”系統報告的遺失物全部信息，然后針對收到的遺失物與網上報告的相應遺失物信息進行鑒定比對，進而找到合法失主，將遺失物返給他。警方對在工作中收繳到與盜搶等犯罪活動有關的物品，將依法進行調查和處置。

如果某位公眾已經把自己遺失了的物品報告給了“我的遺失物報告”系統，但是以后自己又找回了該件物品，在這種情況下報告人需要做一些簡單的工作：上網登錄“我的遺失物報告”系統，對網上已經找到的該物品信息進行標記，從而使該物品信息不再出現在報告之中，這對于報告人以后出售或者重新使用該物品來說是必要的。如果報告人對該物品已經辦理了保險索賠，則需要將關于已經找回這件物品的情況告知相關保險公司，并按保險規定辦理相關事宜。

“我的遺失物報告”海報

“我的遺失物報告”服務效果

到當地警察部門掛失，花幾分鐘時間上網登錄“我的遺失物報告”系統報告遺失物情況即可。

“我的遺失物報告”系統幫助警方提高了工作效率和質量。英國各地警察可以隨時登錄警察網國家移動財產登記系統，對某遺失物進行搜索查閱、鑒定和比對，進而提高了找到遺失物的可能性并及時返還，既滿足了民眾期望，減少了他們的物質損失，還避免或降低了警方為保管和處置遺失物而需要支付的昂貴費用，節約了警方的人力、時間和經費資源。

另外，“我的遺失物報告”還與英國CheckMEND 系統相連接，實現信息共享，防止遺失物非法買賣交易。

實踐證明，“我的遺失物報告”是一種高性價比服務，給社會帶來的益處是多方面的，主要是大幅度提高了遺失物的返還幾率！

給公眾提供了方便，公眾不需要自己為遺失物而專門向警方打電話或