生活家地板：中國家居產業誠信品牌

崔瑋

生活家，一家致力于滿足全球消費者居家木制品需求的企業地板，國內最具品牌聚焦性的地板企業，以獨特的品牌文化和創新精神引領著地板界的潮流。始創于1996年，是國內最早從事木地板生產制造的企業、全球最大的仿古地板生產企業之一。作為國內仿古地板的創新研發者，始終致力于為消費者提供更具品質、品位的居家木制品與服務。截至目前，生活家擁有50多項國家專利，其中國家發明專利4項。生活家先后參加過《實木復合地板》、《商用木材及其制品標識》等30多項國家或行業標準的編制，并且是《仿古木質地板》標準唯一的企業負責起草單位。

9月15日，在“2016年度中國家居品牌盛典”地板行業年度品牌評選活動中，生活家地板憑借著雄厚的品牌實力和優異的市場表現，成功躋身于年度影響力品牌的最終獲獎名單，為其品牌發展再添一項行業重磅榮譽。而此次入選中國家居年度影響力品牌，充分證明了生活家地板在行業專家、專業人士和廣大消費者心目中的領先地位，同時也是對其多年來引領國內家居產業全面發展的最好見證。

以質量塑“生活家”競爭優勢

歷經二十多年發展與沉淀，生活家始終堅持以消費者需求為導向，持續向市場輸出各種獨具特色的地板產品。如今生活家地板產品涵蓋了實木復合地板、手工仿古地板、強化地板、實木地板、拼花地板、LVT地板、創新型地板等多品類地面材料。先后在全國建立起4個大型生產與研發基地，技術實力與生產規模雄踞國內前列。在產品設計、環保健康、工藝技術等方面擁有多項專利，為促進品牌與行業整體發展做出了重大貢獻。其中，產品設計、健康環保一直是生活家地板的強項，從首創可以吸附分解甲醛的除醛地板，到28℃檢測溫度下甲醛釋放量優于歐盟E0標準；從凈界系列的面市，到“御銅”榮獲紅棉獎—產品設計獎等，生活家一直在努力開創地板行業新局面。

由于先后遭遇美國“雙反”和“毒地板”事件的打擊，中國木地板出口全面受阻，兩年前中國木地板出口減少8%，但生活家地板的出口產品卻保持20%以上的增長，一些外國客商為了盡快拿到產品，甚至不惜在生活家工廠里蹲守搶貨。德國人對于質量的挑剔和苛刻，是全球公認的。在德國的高端市場上，生活家地板給德國經銷商帶來可觀的利潤。迪拜聚集著全球的富豪，賣的都是全球最昂貴的產品，生活家地板的專賣店吸引著來自中東的客戶。在巴黎、倫敦、紐約、莫斯科，幾乎世界每一個最繁華、最時尚、最有消費能力的城市，都會有生活家?巴洛克地板。

在生活家，制作仿古地板的工匠們，被尊稱為“地板創意師”。他們不再是簡單的體力勞動者，而是藝術的創作者。從神情上看，他們和制作大提琴、小提琴的木工們，有著同樣的嚴謹和自豪。對于原料和作品的尊重，讓生活家的“地板創意師”們對自己近乎嚴苛地要求。他們會在作品的背后打上自己的印記。根據這樣的印記，你可以找到每一塊地板的創作者。

以細節現“生活家”品牌榮耀

品牌的榮耀來自細節，在細節的微小差距，可能是許多企業永遠不能跨越的門檻。向奢侈品學習制造和服務，是生活家給自己定下的規矩。

生活家地板最打動人心的，還是其具有時尚感的設計，那種看一眼就喜歡的感覺，真的是讓人無法抵抗。這些讓人欲罷不能的設計，很多出自于全球頂級設計大師之手。擔任生活家首席顧問的亞歷山德羅?門迪尼，被稱為“后現代主義設計之父”，是意大利的國寶級設計大師，在全球設計界有很多鐵桿粉絲。實用主義+美學至上的設計理念，讓他的作品充滿了靈性。

早在2012年，生活家就在米蘭設立海外研發設計中心，這在中國地板行業是一個具有開創性的事件。在生活家的全球設計團隊中，還有來自美國地材界、時尚界，日本家居領域的設計師。這些海外軍團是生活家的秘密武器，讓生活家地板的設計理念和設計風格，始終代表著全球木地板的流行趨勢。在包括德國漢諾威建材展、廣州國際設計周等有國際影響的評獎中，生活家地板拿獎拿到手軟，把同行遠遠甩在后面。

帶著品牌的驕傲，一場名為“世界的生活家”的活動即將在意大利米蘭拉開序幕。來自荷蘭、西班牙、英國、意大利、德國等全球各地的室內設計師、建筑設計師以及各國駐華大使館、領事館文化相關官員代表將到現場，為生活家地板加油喝彩。

美國紐約時報廣場，被稱為世界的十字路口，也是品牌傳播的制高點。紐約時報廣場的大屏幕，一向被那些世界級的品牌所霸占。通過這個足以影響全球的時尚風洞，生活家向全世界傳達著自己的時尚理念和時尚產品，創造并引導著全球木地板的消費潮流。

以健康展“生活家”誠信魅力

家居環保問題成為近幾年行業內熱詞，如何在屋檐之內打造健康環保的家居環境，成為越來越多消費者在挑選家居產品時首先考慮的因素。如今，甲醛的危害已經讓消費者深刻意識到家居污染的嚴重，新時代的家居產品已經不是過去僅僅靠肉眼來分辨質量和污染等問題，更重要的是這個產品是不是環保的，對消費者身體和居家環境沒有危害的。其實居家環境的環保問題在一些發達國家很早就受到重視，這也將會成為中國建筑材料的發展趨勢和消費者購買此類材料的潮流。在這個大趨勢下，誠信成為一個品牌企業最為難能可貴的品德。

作為家居環境的重要構成者，地板對家居生活品質有較大影響，然而中國市場上木地板質量良莠不齊，必須具備火眼金睛才能選到綠色健康的好地板。作為中國木地板行業的排頭兵，生活家地板始終專注于木地板領域的發展，以產品為切入點，導入大環保管理體系，以用戶需求為經營核心，持續滿足用戶對地板高品質的需求。

質量誠信是社會信用體系的重要基礎，確保質量誠信也是企業應該履行的社會責任。生活家是申請加入誠信聯盟的首批行業領袖品牌之一，大規模廠房和世界先進的生產線，健康環保的原材料，成熟的質量控制體系和金鑰匙服務規范，使得生活家地板的產品質量始終保持在行業前列。生活家將繼續以“全國質量誠信標桿”嚴格律己，在提供誠信規范的產品、服務的同時，也積極參與推動行業的質量誠信建設，讓消費者享有更具保障的家裝體驗。

以服務促“生活家”優質家居

誠信的表現除了質量的承諾，還包括服務的完善，特別是地板這樣的半成品產品，后期的安裝、維護都有無數的細節，稍有不到之處，就可能給消費者帶來麻煩。有網站調查表明，近年來，消費者對品牌的關注度逐漸轉向服務，就是消費者越來越理性的最好證明。

在消費市場上，生活家地板的銷售網絡覆蓋國內外，在國外設立了多家聯絡機構，與國際知名地板品牌建立長期合作關系，產品遠銷北美洲、歐洲、大洋洲等洲的四十多個國家和地區，并逐步設立了自由品牌專賣店，成為全球知名的地板品牌之一。在國內，生活家地板通過終端門店、工程、互聯網、移動端等渠道，建立了健全的銷售、服務網絡體系，覆蓋全國各級主要市場，通過創新的O2O綜合體驗模式服務用戶需求，為消費者選購優質地板產品提供了更多便利。

此外，數千名生活家專業家居顧問與服務工程師，通過“金鑰匙服務”系統，為全國消費者提供高品質的家居整體解決方案。金鑰匙服務以“專家的服務、貴族的享受”為口號，承諾實行24小時回復制，在3天內針對客戶所出現的問題拿出切實有效的解決方案，讓客戶在地板消費過程中真正感受到生活家的舒心服務。生活家是業內為數不多的為客戶實施“無塵安裝”服務的企業之一，要求是鋪裝工人從進門開始直到最后撤場，所有流程和場地全面無塵。