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莉莉安·貝當古:傳奇謝幕

2017-11-20 05:14:58沈月寒
商業文化 2017年31期

文/沈月寒

莉莉安·貝當古:傳奇謝幕

文/沈月寒

作為世界知名的化妝品品牌,歐萊雅對女性而言并不陌生。對20多歲的女孩子來說,即便這個品牌已經超過了100歲,她們似乎也并不認為這個品牌應該是自己的祖母或母親使用的,足見歐萊雅在品牌營銷上的成功。

然而,全世界的女性都知曉歐萊雅,卻不一定知道其創始人及貝當古家族。2017年9月21日,莉莉安·貝當古在距離其95歲生日的前一個月逝世,在鋪天蓋地的新聞報道中,許多人才第一次聽到這位歐萊雅女繼承人的名字,才知道她逝世前身價達到驚人的395億美元,被冠以“世界女首富”之稱。

含著金湯匙長大的獨女

1907年,年輕的法國化學藥劑師歐仁·舒萊爾在其位于巴黎的公寓廚房里發明了一種名為Auréale的染發劑,立即引發轟動。在女性只能用天然燃料將頭發染成黑色或紅色的時代,舒萊爾發明的這種染發劑卻是能產生一系列微妙色彩的穩定合成劑,從此改變了女性的染發方式,開啟了一個新的美發時代。

1908年,憑借一炮而紅的染發劑,舒萊爾成立法國無害染發劑公司。隨后幾年,舒萊爾的染發劑分別進軍意大利、奧地利、荷蘭、英國、美國、加拿大等地,形成國際業務。1939年,染發劑公司正式更名為歐萊雅,“loreal”一詞來源于希臘語“opea”,象征美麗。更名之后的歐萊雅先是成為上市公司,又陸續收購蘭蔻、卡尼爾、碧歐泉等化妝品品牌,開啟了高檔化妝品帝國的擴展之路。

在公司業務蒸蒸日上的1922年,舒萊爾和他第一任妻子的女兒莉莉安·貝當古出生。作為舒萊爾第一個、也是唯一一個孩子,莉莉安得到了父親的萬般寵愛,加上家境富裕,她的童年生活很是幸福。

但“人有悲歡離合”,良好的出身并不能保證莉莉安一生都一帆風順,5歲那年,莉莉安的母親去世,給這個原本幸福的家庭罩上悲情。幸運的是舒萊爾一手撐起了破碎的家庭,扮演起了慈母與嚴父的雙重角色,把愛都傾注在了唯一的女兒身上(他后來又有過一次婚姻,但沒有再生養兒女)。舒萊爾無疑是合格的父親,他非常重視莉莉安的教育,為莉莉安制定了嚴格的生活規律,努力培養起其一絲不茍、踏實認真、勤奮謙遜等品質。在父親的言傳身教之下,莉莉安逐漸成為一個極富教養的人:她從不遲到,時間安排總是精確到分鐘;略帶靦腆、羞澀,從小就懂得不能自我感覺與眾不同;父親的萬貫家財不是享受和揮霍的資本,而是自己奮發努力的動力和目標。

截然不同的女繼承人

作為舒萊爾唯一的繼承人,莉莉安很早就知道她將從父親手中接過歐萊雅,她的一生都將與歐萊雅同呼吸、共命運。然而莉莉安選擇的方式卻不是進入最高層、發號施令,而是隱瞞身份、從基層做起。

從15歲開始,莉莉安就利用假期在歐萊雅實習,工作是貼標簽。其他同事都喜歡這個略帶靦腆的、一絲不茍貼著標簽的女孩子,到他們并不知道這個女孩兒是總裁的獨女、未來的繼承人。貼了一陣子標簽后,莉莉安又被安排到技術中心工作,在這里,她親身感受到技術之于歐萊雅的重要性,明白了技術是歐萊雅賴以存在的根基。這對她掌管歐萊雅之后的管理理念有深遠影響。離開技術部門以后,莉莉安跟著父親開始接觸歐萊雅的管理工作,舒萊爾的管理理念和智慧令她由衷敬佩。

舒萊爾生前以驚人的精力掌控著歐萊雅集團,仿佛這是他的第二個孩子。他自稱“6000小時連軸轉先生”,每天工作16個小時,每年工作365年,沒有星期六,沒有星期日,也沒有節假日。但莉莉安顯然不是工作女性,盡管她很小就開始了在歐萊雅的實習工作。舒萊爾顯然意識到了這一點,他去世時,只將女兒當做遺產繼承人寫入遺囑。

1957年,76歲的舒萊爾去世。歐萊雅公司的二把手弗朗索瓦·達勒接管了公司的經營大權,而非莉莉安。莉莉安服從了父親的決定,此后長達半個多世紀里,這位女繼承人雖然是公司最大的股東,但僅以公司董事的身份定期參加公司的董事會。更多時候,她只出現在公司團隊的幕后,對于總裁和管理團隊的大部分決定都持支持態度。

雖然貝當古家族一直都是歐萊雅集團的大股東,但很難說歐萊雅是一家家族企業。在過去數十年時間里,歐萊雅在麗人職業經理人的帶領下才發展成為如今的全球最大的美妝帝國,并將莉莉安推上全球最富有女人的寶座。這一切都離不開莉莉安的英明抉擇。莉莉安時刻牢記自己公司大股東的角色定位,不過分關注集團的行政管理事務,也不過多參與企業的經營策略決策:從1955年起,莉莉安不再出席集團的行政委員會和主持管理委員會。同時又聰明而巧妙地處理著自己與歷任歐萊雅管理層的關系,并與他們保持密切友好的私人關系:與第二任掌門達勒關系如此,與另一位CEO歐文同樣如此。正是在歐文擔任CEO之時,歐萊雅的國際化、多元化進程加快,職業經理的隊伍更為壯大;歐文在辦公室中一個非常顯眼的地方擺放了一張莉莉安的黑白照片,照片上有她的親筆題詞:信任與友愛。

目前,歐萊雅旗下擁有34個品牌,近90000名員工,銷售網絡遍布140個國家。據2017年歐萊雅發布的上半年財報,銷售額達134億歐元,同比增長約4%。但創造了如此驚人數據的公司在創立的百余年里,居然只有過五位首席執行官,這對任何一個全球性的巨頭公司而言都非比尋常。而這種非比尋常的背后,站著低調而聰慧的莉莉安·貝當古。

熱衷慈善事業

盡管擁有的財富已經抽象為天文數字,但莉莉安和她的家人在這個浮躁的年代,仍然保持著低調、謙遜的生活姿態:沒有種馬場,沒有私人噴氣式飛機(有時會租用),沒有張揚的跑車,沒有常年的隨從……從他們的日常生活中很難看出世界頂級富豪應有的排場。

貝當古家族追求的是生活中的樸實無華和明慧睿智,家族的婚禮只在最嚴格意義上的家人中間舉行,他們的假期也遠遠避開人們好奇的眼光。

莉莉安和她的丈夫過著一種溫馨平常的生活,旅游和社交在他們的生活中占了很大的比重。貝當古夫婦是巴黎社交界的名人,他們常常被邀請參加一些盛大的宴會。每每在這種場合,莉莉安總會迷倒眾人,她的身后總會追隨著一些攝影師,照片多是抓拍,而安德烈便心甘情愿的充當配角。照上她笑得禮貌而典雅,兩頰突起;頭發向后梳,顯出寬寬的額頭和深邃的雙眼,眼角有些許皺紋;身材修長,細弱中透出的古典,永遠協調融洽;除了耳上墜了一副耳環,她從不戴首飾,卻總有條絲巾、圍巾或披肩系在脖子上甩向背后。她的穿著總是得體而典雅。除了一些經典的傳統服裝外,有時她還會選擇一些比較大膽的服裝。20世紀70年代初,莉莉安是她生活圈子里第一個穿褲子的女性。

莉莉安熱愛生活,也懂得感激生活。她對公益事業的熱心有時甚至超過了對歐萊雅的管理。

1987年,莉莉安建立了貝當古·舒萊爾基金會,旨在為世界上不幸的人提供幫助。該基金會大量援助波黑和科索沃難民,投資研究癌癥和艾滋病的預防和治療,對消除文盲和拯救文化遺跡等也提供了大量捐助。

對待慈善事業極為熱心的莉莉安不滿足于此。在基金會獎項之外,她對很多慈善組織都慷慨解囊。首先是朋友組織的活動,例如,克勞德·皮蓬杜夫人的基金會,原法國遺孀是他們忠實的朋友。還有法國總統希拉克的夫人貝爾娜黛特·希拉克領導的法國巴黎醫院的醫院基金會等。貝爾娜黛特·希拉克從1990年起成為新巴黎國際舞蹈節的總負責人,莉莉安是這個舞蹈節理事會里活躍分子之一,也是它的主要資助者。

在社會公益事業上,莉莉安一直是最積極的贊助者之一,也是最慷慨大方的一個,她每年通過中間人所贊助的款項就達2千萬至4千萬法郎。莉莉安的捐助主要用于人道主義(她曾參與資助安置無家可歸人的活動)、醫學研究(如對抗流行病、艾滋病等的研究,資助與白血病抗爭的協會)、文化領域(如歐萊雅公司經常頒獎年青的科研工作者,為合唱比賽頒發總額高達25萬法郎的獎金)及歷史遺產保護等眾多方面。

對于因樂善好施而得過的諸多獎項和榮譽,莉莉安很少談及,相關的照片也少有公開。她不會濫用她的財富,她的謹慎與內斂也使人們無法從她的行為中看出她的富有。莉莉安不太看重緊握在手中的財富,她希望她的財富可以讓這個世界變得更美麗。

莉莉安的離世,意味著貝當古集團第二代傳奇的落幕。人們將永遠銘記這位美麗、優雅、知性、善良的女性。

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