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趙士權:“樂村淘”,用情懷堅持繪就美麗鄉村

2017-11-22 09:00:53王淑鳳張九陸
商業文化 2017年30期
關鍵詞:農村

文/王淑鳳 張九陸

趙士權:“樂村淘”,用情懷堅持繪就美麗鄉村

文/王淑鳳 張九陸

習近平總書記在黨的十九大上說的兩件事情跟樂村淘緊緊聯系在了一起,一是社會主要矛盾的轉變,二是鄉村振興戰略。對于樂村淘創始人趙士權來說,2017,必將是樂村淘發展中不平凡的一年。

2016年6月6日,樂村淘董事長趙士權將手按在了一個巨大的“魔方”上,宣布全球第一個“6月6農民節”正式啟動:“未來五年,樂村淘將成為全球最大的農村電商平臺。”此時,在燈光映照下,他的光頭顯得極為醒目。

2017年7月13日,樂村淘董事長趙士權的手與天賦資本、金橋資本、山西農業產業發展基金緊緊握在了一起,農村電商產業融合撬動資本,樂村淘的千億夢想又邁出了堅實一步。

即將到來的2017年雙十一,央視財經頻道又將電商扶貧線上直播定格在了樂村淘安徽碭山縣級管理中心,用電商扶貧驛站的生動詮釋描繪出百里梨園借網騰飛的“厲害了我的國”!

趙士權理光頭始于2014年。當時,作為太原市普國電子城生意最好的老板,趙士權卻決心回到農村,創立一個可以讓農民廉價購買名品、正品,并可借助平臺銷售農產品的農村電商平臺。一為緩解創業壓力,二是為了警示自己要從頭開始,他許下宏愿:“只要農村電商的事業一日未成功,就一日不蓄發。”

截至2017年10月,樂村淘已成績斐然——在全國覆蓋了25個省800個縣,建立了85000家農村體驗店,它的影響力早已走進全國的視野里,在2015年的全球互聯網大會上,樂村淘被評為“最具影響力的農村電商平臺”。在2016年9月由共青團中央主辦的“第三屆中國青年創新創業大賽”上,樂村淘在25000個創業項目中,和冠軍僅有一票之差獲得銀獎。2017年9月,樂村淘獲得商務部電子商務示范企業,董事長趙士權受到汪洋副總理的親切接見。

趙士權并不因此滿足,他矢志今年要開10萬家農村體驗店,到2018年要完成20萬家,用互聯網+便利店的生態模式繪就新的美麗鄉村。

一個農民的逆襲

趙士權是不折不扣的“草根”出身——沒有傲人的家庭背景,也沒有光鮮的高學歷身份。1999年,出身農村,剛剛畢業一個多月的他揣著幾百元錢只身南下深圳。因為一口山西土話,找工作四處碰壁,終于有一家電話機公司決定聘用他時,趙士權身上只剩下20元錢。

由于他是同一批入職者中最不被看好的人,在兩天的培訓結束后,公司便把他一個人分配到了西安。當時,西安這邊的代理商已經和公司合作十年了,一直以來都很難相處,前任只待了一個星期就再也干不下去了。而趙士權并沒有直接去找代理商,在三天前,他跑遍西安,把這個代理商的40多個賣場全部調查了一次,把公司的歷史、銷售流程和發展中出現的問題了解得一清二楚。到第四天,當趙士權第一次坐到代理商面前時,他交上的是一份詳細記錄了整個西安電話機的分布、競爭對手的情況及公司面臨的問題以及改變發展的建議共38頁的報告書。代理商拿著他寫的報告看了足足有一個小時后,說:“我們的市場部經理跟了我五年,也沒有拿出這樣一份報告!”

正是有了這份報告,趙士權得到了代理商的信任,允許他把報告書中的發展意見在公司執行。只用了一個月,趙士權讓公司在西安的銷售額翻了倍。到公司兩個月后,趙士權被直接升職為西北區的大區經理。兩年之后,趙士權就坐到了全國市場總監的位置。

2002年8月,趙士權決心回家創業,回到太原,干起了賣復讀機的生意。他不是單純地等人上門買貨,而是利用業務員進行全省促銷。很快,三年時間他的產品在山西就發展到了1000多家經銷商,他的店也成為普國電子城生意最好的一家。與此同時,他也在積極地接觸新技術,他的公司是山西數碼行業第一家與經銷商開QQ會議的企業,也是第一家短信群發的企業。通過這些信息化、現代化的手段和方法,趙士權第一時間能夠了解經銷商的想法意見,更好地服務好每一位經銷商,增進了和經銷商的聯系,讓企業發展更加快速。

到了2013年,一向不安現狀的趙士權開始接觸移動互聯網。淘寶、阿里巴巴和京東的成功案例觸動了他第三次創業的激情。

當時,他回鄉探親買年貨時發現,村里的小賣部銷售的都是山寨食品和過期食品,想想家人和更多親人都生活在農村,可能是這些山寨食品的受害者,而他們幾乎沒任何辨別真假的能力,這對他的觸動很大。趙士權想到了做農村電商,改弦更張,從頭再來,通過互聯網技術改變農村的現狀。

2015年2月,樂村淘創始人趙士權先生榮獲“2014年全球晉商關公獎十大人物”獎。

2014年,一個以農村農民可以廉價購買名品、正品,并可借助平臺銷售農產品的農村電商平臺的樂村淘正式成立并上線,旨在將中國現有的村鎮小賣鋪,升級成為樂村淘線下體驗店,然后通過體驗店,打通線上和線下,幫助農民實現網上購物和網上銷售農產品。

2014年10月26日,樂村淘第一家農村體驗店在太谷縣朝陽村成立。

樂村淘快速發展壯大,到2015年底就已經發展到6000家體驗店。到2016年6月,趙士權宣布成立“6月6農民節”時,與他站在一起的,包括了來自國務院扶貧辦、農業部、商務部和中國社會科學院等諸多機構的政府領導與專家學者。這個出自農民家庭的山西人,已經有了新的創業目標:“以顛覆自我之精神,引領傳統企業之轉型;以平臺戰略為載體,整合社會各界之資源;以農村電商為手段,幫助農民生活之富裕!”

“網絡趕集”破解電商成本難題

同絕大多數電商創業者一樣,樂村淘想要讓用戶所有的交易都可以在線上下單支付,在線下享受服務,從而形成一個閉合的“商流、物流、信息流、資金流”的完整生態系統。但是農村居住分散、消費力弱的特殊市場環境決定了,這里很難推行電商平臺所習慣的那種交易方式與物流配送體系,許多大平臺、大公司在農村的推廣嘗試都以失敗而告終。

趙士權更加了解農村和農民,他在傳統中找到了靈感。樂村淘與傳統電商運營方式的區別之處在于,他們針對當前農村生活方式和物流成本高的問題,采用了“趕集”式的做法。

在我國農村,趕集是廣為流傳的習俗。適逢好日子,周圍數十個村的村民從四面八方趕來,聚到一處買賣購物,熱鬧非凡。

據了解,這種適合農村的運營方式叫“樂6集”,即逢6上網趕集。樂村淘以每月6號、16號、26號為一個銷售周期截止日,進行貨品的集中訂單、集中發貨、集中收貨,大大降低了物流成本,形成了規模效益,讓農民獲得了更大的實惠,享受到了更加便捷、安全、快樂的互聯網消費體驗。

在樂村淘商城上,用戶不僅可以買到家用電器、食品、服裝等上萬種正品商品,就連農資化肥、農用機械這些平常網上不好買的東西,都能以優惠價格買到。

今年6月6日,樂村淘又將大集搬到網上,通過農資上網、商品下鄉,打造了全國首個“農民節”。趙士權認為,樂村淘不僅要讓安全實惠的產品走進農村,更著眼于解決農民“賣貨難”的痛點,逐步建立起新的“走出農村”模式。樂村淘電商平臺通過集中收購農產品或輔導農民自己上網開網店等方式,為農特產品廣開銷路。

幫助原平走出了千噸滯銷的酥梨;幫助運城、襄汾走出千噸滯銷的蘋果;幫助靜樂縣和嵐縣走出百萬斤土豆;幫助柳林、臨縣走出百萬斤紅棗;幫助內蒙走出百萬斤玉米……趙士權的電商平臺在農民們的生意中找到了自身的價值。

“六位一體”讓農民互聯網化

農村之所以一直是互聯網應用的“洼地”,除了成本問題外,更重要的是使用習慣問題。與其相信冷冰冰的網絡,農民們更喜歡和可親近、可信任的人打交道。

趙士權和他的創業團隊一直在思考,如何讓農民真正地實現“互聯網化”。在多年探路之后,他們結合農村經濟發展現狀、農民消費需求、農村電商發展趨勢,把人的因素、物流平臺和電商的數據系統整合起來,制定了適合當前農村電商發展的“六位一體”發展戰略。

趙士權介紹,“六位一體”是樂村淘實現前文所述戰略目標的六個方面的戰略部署,分別為村級體驗店、農村消費顧問、縣級管理中心、鎮級物流中心、農村電商平臺、農村消費數據庫。六個方面的打造,將形成一個有機的運營體系。具體分工如下:

太行山樂村淘農特產品展示中心。

村級體驗店——幫助村民網上購物、產品代賣、勞務輸出、金融服務等;

農村消費顧問——為村民提供產品服務信息,收集村民銷售供需數據;

縣級管理中心——開拓體驗店,培訓體驗店,服務體驗店;

鎮級物流中心——負責縣到村、村到縣的雙向物流配送;

農村電商平臺——為農村提供商流、物流、信息流、資金流服務平臺;

農村消費數據庫——收集、分析、運用農村消費數據更好地指導農村消費。

在農村市場進行互聯網應用推廣,必須充分利用當地人力資源進行“重運營”。將農村小賣鋪升級改造,納入樂村淘線下體驗店則是他們的具體做法。2014年10月第一家線下體驗店啟動以來,不到兩年時間,樂村淘85000個村級體驗店席卷全國,并在25個省建立起800個縣級管理中心。可以說,遍布全國的8萬余家樂村淘線下體驗店已成為連接城鄉的“服務器”。今年,樂村淘村級體驗店有望達到10萬家,2018年,計劃達到20萬家。

“授農以漁”改變農村生產關系

在農村推進互聯網應用是一項龐大的工程,僅憑一家之力根本不可能做好這個生意,趙士權想到了“借勢”和“造勢”。

當前,扶貧工作是國家各級政府頭等重要的議題。借力農村電商作為轉變農業發展的重要手段和精準扶貧的重要載體,通過政策指引、示范帶動、平臺分享等舉措,助推農村電子商務蓬勃發展,也是政府的工作目標。

趙士權敏銳地抓住了政策大環境變化帶來的機會,為響應國家“精準扶貧”政策號召,“6月6農民節”期間,樂村淘“助教育扶貧困”公益活動同步展開,電商平臺上每下一筆訂單,將會有0.1元自動轉入基金,用于農村教育和扶貧事業。今后每月6日和26日,也被定為樂村淘公益日和樂村淘愛心日。

正如推進農村市場銷售要從贏得農村的人心入手一樣,要想讓自己的生意能夠真正在農村站穩腳跟,也必須要讓一部分農民成為樂村淘的“命運共同體”。授“農”以魚不如授“農”以漁,樂村淘希望能夠創造一種新的生產關系,給農村帶來改變當前產業結構與社會生態的機會。讓農民可以借助樂村淘平臺,從舊有的“小農經濟”軌道轉到新經濟的生產方式中來。

經過兩年努力,這樣的例子已經越來越多:

山西省呂梁市嵐縣的牛愛青是一名下崗職工。在樂村淘的幫助下,她逐漸成為嵐縣電子商務領頭雁,幫助村民網上購物和銷售貨品。如今,嵐縣開通了農特產品特色館,解決300多人就業。今年3月8日,牛愛青被評選為嵐縣三八紅旗手、巾幗建功標兵。

河北省南宮市張家莊村村民張超偉因患二級殘疾,無法從事重體力勞動。多年在村中經營小賣鋪的他,由于腿腳不便,只能靠到村里送貨的經銷商或者靠縣城的朋友推銷,貨品種類非常有限,生意冷淡。加入樂村淘后,張超偉只要輕輕一點鼠標,樂村淘縣級管理中心的人員就會把商品送上門。現如今的他,早已成為村里的紅人,生意也跟著紅火起來。

靜樂縣王村鄉后板岔村68歲的貧困戶鞏存奴,獨自生活多年,務農是他唯一的經濟來源,平時靠政府的補給勉強維持生活。老漢今年共種1畝土豆,樂村淘在扶貧日就地收購其土豆900斤,留1000斤自食,直接創收450元。靜樂縣級管理中心負責人在收購過程中,看到老人的生活現狀還在原收購價的基礎上多結算100元。正是這點點滴滴的匯聚,才形成樂村淘扶貧工作的大江大河。

趙士權相信,未來10年,互聯網帶來的零售變革一定會顛覆農村場景,新零售在農村迭加的生態經濟規模一定會超過城鎮,美麗鄉村在不遠的未來,也一定會成為鄉村振興戰略支撐下的美麗風景,樂村淘就在其中。

(本文經創業黑馬學院-黑馬成長營授權發表)

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