誰有這么大的本事

◎雷建軍

誰有這么大的本事

◎雷建軍

我們不可能事事都能自行解決，然而，每個人都有自己的工作和生活，該如何讓對方幫忙呢？

一位部門經理跟公司另一部門的職員A說：“A，能幫我把這篇稿子譯成英語嗎？這個星期就要！”

A看到是經理求上門來，正要答應下來，經理又說：“以前都是B幫我的，他水平高，可惜現在出差了。我找了你們部門的C，不過他手頭的活太多了。”

“這個星期啊？下周二我有一個會議，這兩天必須準備一些相關的資料，可能沒時間為您翻譯……”A毫不留情地拒絕了。

很簡單的事情，A卻拒絕了，這到底是為什么？他不是沒有時間，而是自尊心受到了傷害。這位經理想找A幫忙，卻不停地說自己部門誰好，別的部門誰不錯，這讓他很受打擊：既然誰都比我好，那為何要找我呢？

求人辦事，如果不懂得去揣摩他人的心理，就容易搞砸。

一個富商想修建一座辦公樓，但還差300萬美元，他出入多家銀行都沒有貸到這筆款。

當所剩的錢僅夠再花一個星期的時候，他約了一家銀行的主管一起吃飯。席間，他直截了當地對銀行主管說：“我還需要300萬美元，希望明天拿到。”

銀行主管說：“你一定在開玩笑，我們從來沒有一天之內就能辦妥這樣的事的先例。”

富商很誠懇地說：“其實我認識的銀行負責人有好幾個，但我想了想，覺得除了你，沒有誰有這么大的本事在一天之內辦妥這件事。”

銀行主管一愣，然后微微一笑：“我可以試一試。”結果，這個富商真的在第二天拿到了這筆貸款。

明明是幾乎不可能的事情，銀行主管卻給辦好了。道理很簡單，因為“除了你，沒有誰有這么大的本事”這句話讓這位銀行主管的虛榮心得到了極大的滿足。

每個人都希望得到別人的認同。當我們采用一些滿足對方虛榮心、維護對方自尊心的話語時（如“我只能想到你可以做到”），會讓人產生一種被重視的感覺，使對方相信自己是重要的人物。一旦自尊心被徹底激發，他就會竭盡全力地幫你。

（摘自《精英心理學》江蘇文藝出版社）