徐璐
順勢而為越來越成為中國企業走出去的動力。直播出海,不僅是尋找工具與內容的增量市場,更是文化的無縫交流與變現途徑的多重探索。
美國、沙特、泰國、印度……翻看這些國家的手機應用市場會發現,排名前幾位的移動直播App,絕大多數背后都有一個共同的名字——“中國互聯網公司”。
據不完全統計,目前在海外開展直播業務的國內直播企業有近50家,地域遍布亞洲、歐洲、非洲、美洲和大洋洲的45個國家和地區。今年上半年,由中國公司推出的海外直播平臺融資總額已超過10億元。
大到YY、映客、獵豹等互聯網企業,小到裂變、Mico、Kitty Live等創業公司,他們帶著中國經驗,開始在國外尋求空白市場和變現的異國方法。
然而,直播模式要在海外落地生根,不僅是中國經驗的簡單復制粘貼。如何判斷與選擇一個新興市場,怎么做本地化運營與內容,怎么保持持續競爭力,似乎難度也會因為物理距離與意識距離的增加而呈指數級上升。
年初,在外媒評選的“2016年度最佳社交App”里,讓人大跌眼鏡的是Facebook落選,Snapchat、Twitter排名第3、4位,排名第1位的是名叫Live.me的社交直播App。
而Live.me是由中國互聯網公司獵豹移動孵化,這次奪魁距它上線還不到10個月。
在Live.me殺入美國市場的時候,美國幾大直播平臺更看重的是社交屬性和直播質量,在盈利模式上相對比較單一。獵豹移動創始人傅盛,讓Live.me和其他直播平臺區分開來的主要有兩點,一是Live.me對現場直播的關注;另外,則是Live.me對于打賞功能的重視。
Live.me平臺上,不管是素人主播還是網紅,都可以“獲得獎勵和現金”,用戶之間還可以“相互發送電子禮物”。這些功能吸引了數量龐大的素人主播,這些主播在平臺上獲得甜頭后,有更多動力創造新的內容。
于是,Live.me有了“美國快手”的稱號。當Live.me全球累計下載量超過1 000萬時,好萊塢明星抖森、《超級名模生死斗》主持人Tyra Banks等,諸多明星、達人成了其主播。
甚至,Live.me還充分復制了中國直播的秀場基因,加入了動態貼紙、虛擬禮物、濾鏡、彈幕、主播和用戶貢獻榜等多元互動功能,這些國外不曾有過的“中國風”,極大地增加了用戶黏性。
北美是不是做直播的優選?是!但前提是你要懂當地用戶喜好,承擔得起用戶成本,精于借助Facebook、Twitter和YouTube做口碑傳播滲透到當地用戶的生活。事實上,敢于像獵豹一樣,直面美國市場互聯網巨頭,并不是中國創業者的第一選擇。他們轉身瞄準社交屬性和人口極為可觀的東南亞、印度等新興市場,發起了一輪競爭。
Mico上線于2015年2月。當時還是工具出海大熱的時候,Mico率先走出了社交出海這一步。它的目標是在眾多移動互聯網新興市場,與Facebook等巨頭形成差異化競爭,成為當地年輕人使用的一款獨特定位的社交產品。而印度、東南亞,成了它的首選。
Mico的核心是“基于興趣的智能社交推薦”,承載發現、連接、分享三個主要功能。通過LBS發現,及依據“標簽+瀏覽行為+興趣”進行的算法匹配,讓用戶找到感興趣的人,降低溝通門檻、提高社交效率。為了實現沉淀關系,Mico還開發了群組功能及類似朋友圈的Moments。這有點類似于是陌陌+探探+微信的綜合體。到2016年底,Mico用戶已超過4 000萬,布局到了俄羅斯、東南亞、印度等地區。
今年,Mico與Kitty Live合并。而后者以泰國作為首站,放棄了國內直播起量階段慣用的低成本、庸俗內容打法,而是定位高端、陽光的品牌形象,做重度的本地化運營、成立工會、請頂級明星代言、在高端場所投放廣告……3個月的時間,Kitty Live就成為了泰國營收最高的直播平臺。于是,Mico+Kitty Live也被稱為了“國際版陌陌”。
移動網絡、支付渠道等基礎設施,用戶需求、文化接受度等軟性條件,經濟發展水平、付費意愿等商業因素,是直播企業選擇市場的考量因素。當絕大多數直播企業,依據上述準則,扎堆進入東南亞等地區的時候,劉玎選擇另辟蹊徑。
2015年,劉玎成立裂變科技,瞄上了宗教、文化相對集中的阿拉伯語國家;希望以語言為切入點,做一個空白區域的直播。之后,裂變科技的7Nujoom(阿拉伯語)、Haahi(土耳其語)直播App,均成為中東當地首家,也是最大的垂直語系直播平臺。
2017年的宰牲節(伊斯蘭三大宗教節日之一),7Nujoom平臺設計了專供節日的虛擬禮物——羊,獲得了阿拉伯地區粉絲的熱烈歡迎。
提供接地氣的內容和產品,以及本土化運營,是直播出海本地化的基本功。但如何預防國內直播平臺出現的同質化競爭、變現途徑單一的痼疾,海外探路者們開始大顯神通。
比如Mico與Kitty Live合并后,開始與泰國最大電商平臺Lazada合作周年慶,探索直播+電商的新型內容引流;與OPPO(泰國)、Nubia(泰國)合作,探索直播+品牌宣傳;與泰國明星Hoyly(泰版蒙面歌王評委)合作策劃直播專題,探索直播+傳統電視人的內容轉型……
Mico+Kitty Live的優勢在于Mico基于LBS的海外陌生人社交,平臺用戶量大,活躍度高,草根用戶多,App內有眾多用戶組建的興趣群組:交友、旅游、美食、健身等。而Mico為Kitty Live平臺提供用戶導流,讓直播用戶有了更多的社交交友行為,不再拘泥于單一的直播玩法,同時也由此沉淀出社群經濟。endprint
這種深度社交+直播的模式,似乎走在了國內直播的前面。同時,又迎合了東南亞地區各國移民,希望通過直播進行跨國互動交流的需求。
而對于直播App的核心——主播和內容,當年獵豹CEO傅盛曾親自到美國“刷臉”去找人氣網紅。Kitty Live巨資簽約印尼著名女歌手Rinni成為其代言人,全程直播Rinni在炸雞店舉辦的新專輯發布會,被粉絲刷爆。而裂變科技則拿到了Arabs got talent(達人秀)、Arab Idol(阿拉伯偶像)等選秀比賽的唯一官方授權線上直播代理權。
不過同樣是大舉引入網紅,YY旗下的海外直播App Bigo Live卻遇到了麻煩——因直播包含色情內容,印尼IT部門封閉了Bigo的域名服務器。因此,如何規范和監管主播和內容,是擺在國內外直播平臺的普遍問題。
2017年,傅盛把人工智能技術運用到了Live.me中。目前,人工智能技術涉獵的業務包括反Spam(反搜索引擎垃圾技術)和個性化推薦等。
具體說,首先,通過后臺的技術檢測進行情色信息的識別,也能夠識別官方Logo,進行廣告檢測。其次,能夠通過性別、人種、類型(大叔、鮮肉、型男、少女)等標簽對主播進行分類,也能夠進行人臉監測(比如相似度、是不是明星臉)、年齡檢測、顏值分類……
基于這樣的分類,Live.me能夠更加精準地了解美國大叔、姑娘小伙的喜好,為他們進行個性化的內容推薦。此外,還可以實現各種動態的人臉貼圖。基于這種深度神經網絡進行個性化推薦后,Live.me人均觀看時長提升了10%。
直播的群龍出海,卻不止于直播本身。
Bigo Live在泰國獲得成功后,將成功經驗快速復制到其他市場,開始全球化的布局之路。在印尼、越南、新加坡、菲律賓、俄羅斯、中東、印度、拉美等多個國家和地區,Bigo Live掀起了視頻直播風潮,一年時間全球注冊用戶破億,成為月活數超4 000萬的移動視頻直播App。
2016年10月泰國國王病重時,Bigo Live專門設計了一個橫幅配合泰國人祈福。投放不久,就傳來了泰王逝世的消息,Bigo Live又緊急做了哀悼頁面。3天后,Bigo Live還專門開設了一個沒有主播的頻道,循環播放泰王的生平事跡。
這一舉動,為Bigo Live挽回了部分在印尼丟失的形象。而與海外當地文化、風俗的結合,也讓與Bigo Live一樣的跨國性直播平臺,成了異域文化交流與傳播的新渠道。
比如在印度市場,Live.me會提供以印度特色美食和傳統節日為主題的各種數字禮物和貼紙。針對印度人的創意天賦,傅盛有意將Live.me打造成一個面向印度,分享世界的表達和創意平臺,并與當地各種藝術家來連接和構建各種社區。
而裂變科技,在每月7日都有針對大用戶的回饋,贈送一些平日買不到并且專門為他們設計的禮物。包括不久前,在沙特被中國大使館接見,帶上當區的大用戶一同參加晚宴。春節時,裂變科技還會組織主播學寫毛筆字,寫新春快樂的直播;中東最大的網紅,同時也是7Nujoom的簽約主播,則直播了去長城、故宮、后海等地的旅程,把傳統的老北京文化輸出到了阿拉伯。
不過,在努力打造PGC,成為文化傳播渠道“大使”之前,直播出海仍然要直面變現途徑有限的窘境。
獵豹移動2016年Q4財報顯示,獵豹移動互聯網增值服務業務收入同比增長133.6%,環比增長88.9%至2.087億元。該項收入增長主要是由于公司在海外初步嘗試商業化Live.me的影響。據有關機構估測,Live.me在第四季度大約為獵豹貢獻了1.4億元的營收。
通過獵豹體系比較完善的工具產品矩陣,能夠充分利用其流量優勢進行交叉互推,助力了Live.me的用戶獲取與變現。而Mico+Kitty Live社群化積累的流量與落地活動,找到了直播之外的變現方式。但這對于為數眾多的裂變之類的海外直播創業公司,還有很長的路要走。直播出海,仍然是一場不確定的戰爭。endprint