用上“繡花的功夫”

◎文／艾廣明

用上“繡花的功夫”

◎文／艾廣明

古往今來常用繡花來代表工作的精細，盡管現在繡花的手藝已很少用到，但“繡花的功夫”依然受到重視和提倡。“繡花的功夫”并不限于針線活及手工勞動，其體現的工作態度、創造力和工匠精神值得廣泛運用，多少工作與繡花情理相通！對于領導工作，人們往往覺得領導是抓大事的，做瑣細的工作不太重要。有的領導干部做事粗疏，不究細處，不拘小節，自以為具體細微的事情有別人呢！很多人覺得領導工作用“繡花的功夫”是少之又少的。形成這樣的認識往往是片面地、表面地看問題所導致，缺乏深入的思考，其實領導工作與其他工作比起來，“繡花的功夫”是經常用得著的。

領導要統籌全局，抓大事，但也不能不理小事，不注意工作的細節。“天下大事必作于細”，細節是全局的組成部分，大成果可能是小事積累而成。大事、小事區分是相對的，小事很可能轉變為大事。西方有個著名傳說：國王在奔赴戰場前，馬夫向他報告說他騎的馬馬掌上少了一顆鐵釘，國王并未在意。可在戰場上就是因為少了一顆鐵釘，馬掌脫落了，戰馬跌翻在地，國王重重地摔在了地上。見國王倒下，士兵們就自顧自地逃命去了，整支軍隊瞬間土崩瓦解。敵軍趁機反擊，俘虜了這位國王。在被俘那一刻，國王痛切地喊道：“釘子，馬蹄釘，我的國家就傾覆在這顆馬蹄釘上！”這個故事流傳很廣，人們熟知了其中蘊含的道理——小細節釀成大問題。故事里國王沒理睬屬下的報告，忽略了馬掌釘。再深究一下，馬掌釘的事必須得國王親自過問嗎？馬夫、釘馬掌的人為什么不負起責任來，非要請示國王臨陣定奪？他任用的屬下為什么責任心不強，沒有養成嚴謹的作風？屬下們有相互監督的機制嗎？這個故事可以用來進一步說明道理：領導自己不應該忽略細節、小事，更要嚴格要求下屬做事認真，用制度防止細微的懈怠！

事業發展越來越宏大，也越來越精細。宏大和精細相反相成、相輔相成，統一在事業中。做任何事情都應該有精細的要求。“繡花的功夫”本來是成就事業必需的一方面本領，不管你是否鐘情于此，成功都缺不了做事的細致。比如建設樓房，先要建成框架，建筑封頂后再干安裝、裝飾的細活。表面看來“繡花的功夫”只是后來才用到，實際上不同的建設階段都用得上。室內裝修猶如繡花，需要精雕細刻，力爭完美，而操作吊車運輸鋼材、混凝土，算得上粗活，可吊車司機操作的精確性也可用繡花來比，絕不可粗心大意。事業必然有精確性的要求，繡花一樣的細致活比比皆是。領導干部處于事業興衰成敗的關鍵崗位上，怎么能缺少“繡花的功夫”呢？

不同的職業擔負不同的任務，“繡花的功夫”有各自的特點和著力之處。領導干部用到“繡花的功夫”不一定非得親自“穿針引線”，一切親力親為。有的領導對工作細節過問不多，放手讓下屬、員工來做，但領導干部要掌握大局，清楚工作的動態，敏銳覺察問題的苗頭，自有一番“繡花的功夫”。雖然不是直接干細活，但不等于做事就可以粗枝大葉。領導干部重在圍繞自己擔負的職責，區分工作的巨細，既大局在胸，也要慮事細密，對策周全；既要放手于人，相信下屬能繡出“最美的圖畫”，自己也要有點“繡花的功夫”。倘若領導干部對工作只是粗枝大葉抓一抓，下屬、員工們也一概如此，這還能辦得了什么事情！

人的性格、脾氣有所不同，但在應對和處理重要問題時，起主要作用的還是思想政治覺悟、工作能力等基本因素。一些人把自己工作不認真歸于脾氣急躁、辦事毛糙，往往是避重就輕，回避自己責任心差、工作不夠努力。用到“繡花的功夫”，首先應該用的是繡花的工作態度，即耐得住枯燥、耐得住寂寞、耐得住勞苦。工作要像繡花一樣，把精力、聰明、情趣灌注進心靈，發揮到行為上。