論如何做好供電企業后勤管理工作

文/廣東電網有限責任公司清遠供電局 祝嘉

論如何做好供電企業后勤管理工作

文/廣東電網有限責任公司清遠供電局 祝嘉

兵家有云：兵馬未動糧草先行。電力系統是我國的一個重要的能源系統。有千千萬萬的工作人員每天工作在電力一線。近幾年供電企業的發展又進入了高速階段。供電企業的規模也不斷擴大。隨著規模的擴大，工作人員的增多，后勤保障工作變得十分重要。在電力系統不斷市場化的今天，很難再看到國企一家獨大的場面。百家爭鳴對于中小企業而言是好事，但是在激烈的市場競爭下，做好后勤保障工作，防止“后院起火”，才能提高供電企業的競爭力。

供電；企業；后勤；方法

后勤保障工作是任何企業都必須要做好的一項工作。企業是一個集體，如何團結集體，使其發揮出其強大的戰斗力，后勤保障工作是關鍵。后勤工作不同于技術性和勞動性的工作。其工作具備很大的不確定性。其工作是一項服務性的工作而不是管理型的工作。在當下激烈的競爭中，供電企業必須做好后勤保障工作，促進企業的長期穩定發展。

一、做好供電企業后勤管理工作的重要性

（一）屬于員工積極性的保證。后勤單位的工作是針對整個企業的全體員工，而不是針對某一個或幾個領導。很多人認為，后勤讓領導開心了，工作就完成了。那不是后勤，那是阿諛奉承。員工身處工作環境之中，要想提高其工作效率必須使其心無旁騖，無后顧之憂。后勤工作可以做到這一點，員工才能全心全意地投入到工作之中去。才能保障其工作質量。企業的經濟效益是與員工的工作質量掛鉤的。完善后勤保障工作才能使企業效益得到提高。同時好的后勤保障工作可以團結集體，企業是個集體，每個人都是為了生存而走到了一起，但是不能僅僅為了生存而不去生活。優質的后勤保障工作，能讓每一個員工在集體中找到快樂，體會到生活的樂趣，創造出員工積極向上，團結一致的良好氛圍。

（二）屬于企業形象的體現。后勤工作的服務對象是廣大職工，但是最終還是企業工作的一部分。工作環境的有序不僅員工受益，企業的良好形象也是在后勤保障工作做好之后才建立起來的。良好的企業氛圍、企業形象，無形之中便能帶動員工更好地為企業工作。企業洽談合作時，往往第一印象能決定談判的成功與否。很多人不重視后勤工作，認為后勤工作毫無技術含量，做好了是應該的，做不好是可恨的。事實證明，后勤工作不可或缺，沒有優質的后勤團隊便沒有優秀的企業，沒有良好的企業形象。后勤工作做得好，不僅對員工有益，對于企業的提升也有益。沒有理由不做好后勤管理工作。

（三）產生“雷尼爾”效應。什么是雷尼爾效應？雷尼爾效應是來自大洋彼岸美國的一次風波。美國華盛頓大學計劃在華盛頓湖畔修建一座體育館，但是遭到了校內教授們的一致反對，因為教職工餐廳就坐落在湖畔，一旦場館落成，教授們在吃飯之余便不能欣賞到湖上的美景了。而學校內的教授工資普遍要低于平均水平，他們在可以選擇更高薪水的工作的環境下選擇留在學校內，為的便是那一片湖光山色。在西雅圖，有大大小小的自然湖泊和山峰。雷尼爾效應便是說的教授們這種做法。回到后勤工作中來，員工來到企業都是為了生存，他們當然希望能有更高的薪水。良好的工作環境、后勤保障是吸引他們的原因之一。有時，員工們寧愿選擇薪水稍低但工作環境優異的崗位工作。因此，后勤保障，工作環境便是公司企業無形的財富，吸引人才，留住人才有時并不一定非得用大把的鈔票。營造良好的工作氛圍，創設優質的工作環境能起到同樣的作用。在企業內部產生雷尼爾效應，為企業自身加分。

二、做好供電企業后勤管理工作的措施

（一）強化思想認識，提高工作積極性。人們都說：“磨刀不誤砍柴工。”做好后勤部門的思想教育工作，比直接教實際工作有用的多。首先，作為企業必須要獲得經濟效益，而對員工而言，他們重視的無非是薪水的高低。要想實現后勤工作的有序進行，必須讓員工樹立為企業發展作貢獻的想法，即樹立發展意識。在實際的工作中怎么做有利于發展，怎么做有利于企業經濟效益的提升。“蛋糕”做的大了，員工才能分的大。當前的市場競爭日趨激烈，沒有辦法不重視工作的效率和質量。后勤工作在企業生死存亡的重要關頭，必須做好自身的工作。充分發揮自身的主觀能動性，提高工作效率，改善員工的工作環境，無論是車間還是餐飲，把員工的日常生活當作工作來保障。建立高品質的后勤服務團隊，提高企業的核心競爭力。其次，雖然后勤工作是服務性質的，但是缺少了優質的管理也不行，必須對后勤服務團隊進行合理的約束和管理。一支高度紀律化的軍隊是很難被擊敗的，同樣一支作風優良的后勤服務團隊也很難被工作擊倒。當然管理不光是對于人員的管理，更是對于物，對于財產的管理。企業的財產是集體財產，關乎企業每一個人的利益，必須進行妥善的管理。第三，最重要的，勿忘初心。后勤服務團隊是一個服務團隊，這是基本原則。工作的宗旨便是為廣大員工服務。管理是枷鎖，它限制了員工的工作和生活，但是服務不是枷鎖，它能讓員工更好地生活和工作。服務意識，是重點，是原則。后勤團隊必須樹立良好的服務意識，以實際工作落實好為員工服務的宗旨。企業是個大集體，如果后勤工作想要得到員工的承認和支持就必須對員工負責。信任是相互的，只有博得別人的信任，才能讓員工支持后勤工作。為企業發展服務，為員工服務是后勤管理服務團隊的職責所在。

（二）強化隊伍建設，提高人員素質。對于后勤團隊而言，這是一個非常重要的部門。很多人用歧視的眼光來看待后勤工作，認為整個單位最沒有用的人才會被分配到后勤 。

實則不然，后勤需要非常多的優質人才。這個崗位幾乎需要和企業內的每一個崗位接觸。必須選擇優秀的人才，提高后勤管理服務團隊的整體水平。加強人才的管理和培養，對于企業而言，對后勤團隊進行優化是必須的工作。不定期開展綜合培訓工作和考核，對于后勤團隊進行優化，對于不符合考核要求的必須責令整改或調離。后勤工作復雜而且多變，其中還涉及人治，難以把控，所以在業務水平上必須有所提高，才能保證后勤工作的全面運行。

（三）強化機制建設，提高工作質量。工作系統是個大的概念，合理地設置工作崗位可以讓每個員工人盡其才。完善獎懲制度，賞罰分明，使得員工對于工作不敢怠慢，保證工作質量。再者條理清晰，賞罰分明的管理制度可以讓后勤工作有序進行，切實做好后勤保障工作。在實際的工作過程中，上下級之間往往是一種敵對關系，這不利于后勤工作的進行。后勤工作崇尚的是團結一致的伙伴關系。因此，后勤領導在明確職責的同時應當放下架子，融入集體，與員工同進退，打造團結一致、積極向上的工作環境和氛圍。

三、結語

后勤管理服務團隊，是企業中必不可少的團隊之一。后勤工作體現在企業日常工作的點點滴滴。作為供電企業，在新的歷史時期必須以飽滿的熱情投入到激烈的生存斗爭中去，因此做好后勤保障工作是十分重要的。

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